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Rescue Electro Informatique

Magasin d'ordinateurs · Trélazé (49)

4,5 48 avis Google Fermé
Rescue Electro Informatique — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Rescue Electro Informatique

Rescue Electro Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Trélazé (49800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,5
48 avis
5★39
4★4
3★0
2★1
1★4
D
Dimitry Landron Google

J'adore cette boutique et l'amabilité du responsable (Ironie). Même avec avertissements (menace je dirai plutôt) mon avis est utile (donc je ne changerai rien) et par conséquent une note juste. Avec des horaires approximative (AUCUNE info sur ses déplacements) avoue (de lui-même) se fier qu'à une clientèle déjà établi (j'omets aussi volontairement les injures reçus de sa part). S'il fait fortune avec des prix exorbitant (ce qui expliquerait aussi une clientèle réduite), grand bien lui fasse...

Y
Yves Renou Google

Très bon accueil, ,a l écoute du client,je lerecommande

E
Emilie Papin Google

Le service a été parfait et rapide. Le patron est une personne très agréable, et très réactif. Notre ordinateur est tombé en panne. En a commandé un autre très rapide. Merci beaucoup a lui

S
Sylvie Chehere Google

Très contente de la prestation, personne très compétente et donne de bon conseil, bonne réactivité. Un grand merci pour votre disponibilité

D
Daniele Geronimo Google

De bon conseil, réactif, un vrai professionnel. Je recommande.

P
Pons Georges Google

Réparation de mon PC portable qui ne démarrait plus par une réinstallation complète de Windows 11 - Très satisfait du travail réalisé dans un délai raisonnable et un à tarif qui ne semble pas prohibitif.

J
Jannick DELlAIRE Google

Changement de pc.avec mise en service Société sérieuse et rapide, gérant de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique message, profitez bien de votre ordinateur. Cordialement.
m
michelle poupelin Google

Merci à vous, pour les conseils et la disponibilité lors de petits problèmes (imprimante-blocage-etc. Merci et n'hésitez pas à contacter Rescue Electro Informatique

M
Marie-Pierre Levon-Boittiaux Google

Le service a été parfait et rapide. Le patron est une personne très agréable, il a su réparer mon écran d'ordinateur en 3 jours seulement!

L
Lucile GELINEAU Google

N'y amenez pas vos smartphones !!! Je suis arrivée avec un faux contact sur ma prise jack (je n'entendais que d'une oreille) et 30€ plus tard, la pièce changée (aucune idée du prix de la pièce séparée de la main d'oeuvre), mon téléphone recoller de manière grossière (il est bombé sur le côté maintenant) : PLUS DE SORTIE SON DANS LE JACK ! Bonus dès que je mets une prise dans le jack c'est des grésillements incessants. Rien n'a été testé après réparation, pire le mec ne se rappelais même plus mon problème de base et m'a renvoyé la faute comme quoi j'aurais dû ramener un casque pour le tester sur place... Donc j'avais un problème mineur et là c'est pire et j'ai 30€ en moins. Personne très désagréable et donneuse de leçon qui ne sait pas gérer son service client quand ça ne va pas dans son sens. PASSEZ VOTRE CHEMIN ! EDIT : qu'on ne me parle pas de professionnalisme, on m'a raccroché deux fois au nez et le mec refusait de me dire s'il avait testé mon appareil après réparation. Je compte amener la pièce changée (je passe chez un autre réparateur), vous la rendre, me faire rembourser les 30€ et ne plus rien avoir à faire avec votre entreprise. EDIT BIS : Je ramène la pièce en magasin et aucun remboursement effectué, tentative de chantage sur la base que je supprime mon avis alors que 30€ pour lui c'est, je cite dans un de nos échanges téléphoniques : "un café avec ses copains" soit pas grand chose. Merci moi je suis précaire et encore plus énervée qu'avant.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience qui ne reflète en rien la démarche que nous proposons à nos clients ni encore moins l'approche technique que nous développons. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des solutions de réparation au mieux des intérêts des clients. Nous sommes désolée ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, mais encore une fois nous avons fait le maximum pour répondre à vos questions et ceci avec tout le professionnalisme que nous mettons dans toutes nos interventions. Cordialement.
D
Dimitry Landron Google

J'adore cette boutique (Ironie), quelle preuve de charisme de ce monsieur. Malgré ses avertissements, je ne changerai pas d'avis, juste pour une note à priori, qui est simplement juste. Des horaires très (ou trop) variés, certes avec ses déplacements, comment avoir une nouvelle clientèle en ayant des mots aussi néfastes. J'espère qu'il roule sur l'or, en attendant qu'il fasse fortune avec ses nouveaux clients, qui seront peu probables (selon ses paroles).

Réponse du professionnel : Bonjour, Le magasin est ouvert de 9h:00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30, si le magasin est fermé pendant ce créneau sachez je suis en intervention externe et en plus c'est indiqué sur la porte du magasin avec mon numéro portable, au lieu de laisser une note inutile vous auriez du appeler pour prendre rendez-vous...
g
glwadys lemesle Google

Je suis venue pour un problème d’écran sur mon ordinateur. Devis fait. J’ai été contactée 3 min après pour me dire que mon écran fonctionnait. Je l’ai récupéré sans avoir rien réglé. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre confiance et de ce retour 5 étoiles. A très bientôt .
n
nathalie Pinier Google

Excellent accueil! Aujourd'hui encore il a réparé mon téléphone et j'ai pu retrouver mon téléphone et mes données très importantes! Gentil et à l'écoute de vos demandes je le recommande à 200%

A
Alexia Google

Très contente de mon expérience. Mon PC mettait 20 min parfois a s allumer a cause du disque dur. Ce dernier a été changé et maintenant tout roule hyper bien. La personne qui gère ce magasin m a donné l impression d être très pro et de bien connaître son métier.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre confiance et de ce retour 5 étoiles. A très bientôt .
E
Eric Fonteneau Google

Le meilleur sur la place, jamais déçu et surtout rapidité d'intervention. A chaque fois le diagnostic c'est révélé le bon. Pour moi c'est parfait, continuez.

T
Tony L Google

Remplacement écran téléphone : La face arrière à été rayé à plusieurs endroit en la démontant mais on ne me dit rien Ma batterie qui fonctionnait trés bien ne marche plus. Pour remplacer l écran il faut enlever la batterie qui est collée si on s'y prend mal on peux la détérioré. Pose d un verre trempé : le verre ne couvre pas tous l écran le téléphone tombe --> écran HS sur la partie pas couverte Pour la face arriere on me demande de payer pour la remplacer. Pour la batterie idem la personne ne reconnaît aucune responsabilité Pour le verre trempé on me soutient que c est normal qu il ne couvre pas tous l écran. J ai cmdé un verre, il couvre tous l écran !! Technique --> nul Commercial -->nul

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Envoyez un message à notre équipe du service client à [email protected] pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous. Cordialement.
G
Gérard B. Google

Aimable et très professionnel. Un changement de disque dur pour un disque SSD et menus travaux pour un prix raisonnable. A recommander. .................................... Retour 2 ans plus tard. Toujours aussi sympathique et menant des travaux de récupération jusqu'au bout malgré les difficultés. A recommander !

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre confiance et de ce retour 5 étoiles. A très bientôt .
E
Elodie Guézais Google

Efficace, rapide et très professionnel. J'ai récupérer toutes mes données sur PC perdues depuis + de 6 mois. Rapport qualité prix excellent ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre confiance et de ce retour 5 étoiles. A très bientôt .
V
Virginie LAPORTE Google

Meilleur tarif que j'ai pu trouver pour le changement de l'écran de mon téléphone (Huawei P9 lite) ! Travail rapide et soigné. Ils m'ont mis en plus une vitre en verre trempée de qualité. Je recommande +++