Replay

Merci à la super vendeuse de m’avoir convaincu de changer de parfum, j’en fais craquer plus d’un, je recommande!!

Service client déplorable suite à une commande. Plus de 9€ pour une livraison qui arrive après plus de 10j au lieu des 2 à 5. Je ne serai plus jamais cliente de cette marque et je ne vous encourage pas à l’être.

Accueil très moyen. À se demander si ma présence avait été remarquée, et ce malgré mes demandes. Je suis repartie sans que personne de la boutique ne s’en soucie ou même ne s’en rende compte. Dommage, j’avais régulièrement acheté de bons articles auparavant.

J'ai eu la chance d'être conseiller par une j.f. très sympathique et professionnelle, cette jf connaissait bien ces modèles. Un achat réussi, la jf en caisse aussi très aimable. Merci Il est vrai quelque fois nous rencontrons des personnes qui n'aiment pas leur métier.

Malgré une très belle boutique, le personnel n’est pas accueillant et la personne à la caisse pas souriante du tout, donc une expérience d’achat moyen pour acheter un jean à 170 €…

NE COMMANDEZ PAS SUR LE SITE DE REPLAY !!!Service client DEPLORABLE !!! Colis volé, la marque ne veut rien rembourser (malgré toutes les reclamations) sous prétexte que quelqu’un a signé pour la livraison (sans autorisation de livraison à un tiers, j’avais demandé un report de livraison). Service client ne répond plus depuis que j’ai cité le code consommateur. + Service client téléphonique ne parle que anglais. Impossible de se faire entendre !

J'aime beaucoup la marque, je prenais d'ailleurs tous mes jeans chez eux. En revanche attendez-vous à une nette augmentation des prix. Avant je trouvais des jeans pour 120/130€, à présent tous sont à 180€.

Absolument génial ! Unservice impeccable ! Eleonora a été super gentil, à l’écoute avec moi et a de super conseils. Encore merci pour tout Raphael