Répar'Stores

les techniciens étaient ponctuels ; le travail rapide et bien fait ainsi que de bons conseils . j'en suis satisfait et je les recommande .

Sont intervenus assez rapidement, et le volet est parfaitement réparé

Aucun retour suite à mon appel

Intervention rapide et efficace. Travail sérieux et propre. Coût de la réparation très raisonnable. Troisième intervention chez moi pour trois réparations différentes. Je rappellerai pour la prochaine intervention.. Merci.

Impossible de prendre ne serait ce qu'un premier contact. Comment faut-il faire?

Bonjour Monsieur Si Ammour, Merci pour votre retour. VJe comprends votre demande et je tiens à préciser que mon avis concernait une expérience avec l’enseigne Répar’stores, mais après vérification, les travaux ont été réalisés par THOM'S Stores - Répar’stores Tourcoing et non par votre franchise de Villeneuve-d’Ascq. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Nous avons fait appel à cette société Reparstore De Tourcoing/ THOM' S STORES pour l’installation d’un volet roulant dans notre chambre, et malheureusement, notre expérience a été décevante du début à la fin. Dès l’installation, un problème évident est apparu : un jour important laissait passer la lumière sur les côtés du volet. Le technicien nous a assuré que le joint en silicone allait se "ternir avec la poussière" et que tout rentrerait dans l’ordre avec le temps – une réponse peu professionnelle et totalement inacceptable. Après notre signalement et l’envoi de photos, une intervention a eu lieu pour remplacer les coulisses… sans succès. Une autre entreprise a confirmé que le problème venait d’un tablier coupé trop court dès le départ. La seule "solution" proposée par le fabricant a été de nous envoyer une attestation de conformité, nous expliquant que cette anomalie était normale. Malgré nos tentatives pour obtenir une réparation correcte ou un remboursement, nos demandes sont restées sans réponse. Nous sommes donc contraints de saisir les services de protection des consommateurs. Si vous cherchez un service sérieux et professionnel, passez votre chemin !

Rien à dire sur le service et la prestation de Répar'Stores car je ne suis pas client. Cette note est simplement pour sanctionner le conducteur du camion pour avoir jeté son mégot de cigarette par la fenêtre. Faire encore cela en 2025, c'est simplement inadmissible.

Ponctuels, efficaces, de bons, conseils, sympathiques. Je recommande vivement.

Dépannage ultra rapide et efficace, pierre est en plus très sympathique À conseillé !

Professionnel, rapide, efficace

Intervention très rapide. Une excellente équipe !!! Je la recommande. Merci pour votre professionnalisme.

Des professionnels courtois, sérieux, ponctuel. C'est la deuxième fois que je fais poser un store solaire, je recommande, travail rapide et soigné, produits de qualité.

Très professionnel. Intervention très rapide et efficace pour réparation de volet roulant électrique.

Super prestation, pose de 2 volets roulants solaire, M. SI AMMOUR est très pro, travail soigné, propre et ponctuel. je recommande les yeux fermé. Merci beaucoup

Super travail. Rapidité efficacité amabilité. Parfait. Ne pas hésiter pour vos travaux

J’ai pris contact à plusieurs reprises avec le commercial de notre zone, il ne m’a jamais rappelée, j’ai pourtant laissé des messages. Facile de dire que l’on fait des prix spéciaux jusqu’au 15 mai si l’on est injoignable. Dommage

Travail rapide et surtout bien fait ! Techniciens fort sympathiques. Un grand merci à eux.

Très bonne prestation.. Pros et propres…

Trop cher par rapport à d’autres entreprises.

Rapide et surtout,les poseurs sont très agréables Merci à eux!pour ma maman de 90 ans

Yves L , très content après l'intervention de M Si AMMOUR .

Intervention rapide, efficace et prix raisonnable

Rien à dire sur le technicien Mr. Si AMMOUR. Il a était disponible et chaleureux et professionnel. Je suis même prêt à le recommander… Mais, la note est lié au prix indécent qu’ils pratiquent. 199€ pour replacer des attaches d’un volet, le tout en moins de 15 minutes… Le médecin, aujourd’hui en 2023, je le paye 35€ pour environ 20 min la visite à domicile. Chercher l’erreur…on marche sur la tête!

Ponctualité Rapidité et service impeccable Très satisfait

Travail parfait tout simplement Je recommande fortement

Entreprise très sérieuse , professionnelle , efficace et arrangeante ! Le travail effectué est comme il était convenu et même mieux encore . Je recommande vivement !

Si vous avez besoin de rien, cette société est faite pour vous. Refus d’intervention pour changement de sangle (voler roulant) avec coffre placé à l’extérieur. Réponse de l’intervenant: “désolé je ne peux pas intervenir car coffre placé au dessus d’un toit, veuillez contacter un de mes confrères” 😱

Une réparation très bien faite. Monsieur Si Ammour a à cœur de bien faire son job et il est très sympa

Merci à Kamal pour son professionnalisme et ses conseils allez y les yeux fermés.

Je suis très satisfait de mon intervention irréprochable. Le réparateur était agréable et de bon conseil.

Rien à dire sur la prestation : réparation nickel, dans les temps, réparateur cordial !

rapide, efficace, propre et respectueux

Intervention rapide et efficace. Le moteur de mon volet roulant a été changé dès la première intervention trois jours après mon appel. Cependant, je trouve le prix un peu élevé : 495 € pour le remplacement d'un moteur de volet roulant de baie vitrée.

Il était convenu d'un rendez vous aujourd'hui 22 Avril à 15 heures. J'ai attendu tout l'après-midi sans voir ce technicien qui n'a pas daigné à donner de ses nouvelles. Ce soir à 19h22, j'essaie de le joindre par téléphone, et j'apprends sur son répondeur qu'il est absent jusqu'au 3 mai. A ne pas recommander.

Ils ont réparé mon volet roulant 3 semaines après problème le volet roulant est tombé tout seul ils n'ont jamais reconnu leur mauvaise installation

Très efficaces, ont répondu rapidement à ma demande de réparation. Tout s'est très bien passé et les prix sont corrects.

Respect des rdv, respect du devis, chantier laissé propre ! Merci M. Si AMMOUR

Ce technicien qui en + d être fort sympathique, s est montré TRÈS professionnel. Tenace, il tenait à trouver la panne et à la réparer...je n y croyais pas et pourtant il l a fait ! Il a réparé ce très grand volet qui date de dizaines d années...un magicien :-) merci encore. Je recommande fortement.

Merci à Mr AMMOUR Kamal pour sa complaisance, son professionnalisme, je recommande cette entreprise pour son sérieux.

Nul. Ces personnes doivent laisser leur chantier dans un état déplorable. Normal quand on voit comment il jette leurs détritus pour la fenêtre de leur camionnette (ce 14/05/2018 au niveau du centre commercial V2) et cela, véhicule à l'arrêt et alors qu'une poubelle est devant eux à 10 les tout au plus. Si jamais je devais refaire mes stores, il est maintenant certain que je ne m'adresserrai pas à cette entreprise...