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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Répar'Cash

Magasin de téléphonie mobile · Claira (66)

4,8 1040 avis Google Ouvert
Répar'Cash — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire Site web

À propos de Répar'Cash

Répar'Cash est un magasin spécialisé dans la réparation de téléphones mobiles, smartphones, tablettes et consoles à Perpignan. L'établissement propose également des services de reconditionnement d'appareils électroniques et la vente d'appareils neufs et reconditionnés.

Réparation iPhoneRéparation SamsungRéparation XiaomiReconditionnement de smartphonesReconditionnement de tablettesReconditionnement d'ordinateursReconditionnement de consoles Réparation de smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi, LG, HTC, Oppo, Wiko, Asus)Réparation de tablettes (iPad, Samsung)Réparation de consoles de jeu (Nintendo Switch, PS5, PS4)Réparation de PCRéparation de Mac / MacbookRéparation de trottinettes électriques (Urbanglide, Xiaomi, Dualtron, Kugookirin, Moovway, Speed Trott, Ninebot)Réparation de vélos électriquesReconditionnement de batteriesRéparation de télévisionsVente d'appareils neufs (téléphones, montres connectées, tablettes)Vente d'appareils reconditionnés (smartphones, tablettes, iPads, Macbooks)Vente d'accessoires (chargeurs, écouteurs, protections)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1040)

Avis Google
4,8
1040 avis
5★972
4★21
3★1
2★6
1★40
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maryse maurel Google

Kevin a résolu mon problème sur mon Xiaomi. Boutique sérieuse, équipe à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cette boutique pour tous les réglages et dépannages de smartphones !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Kevin ait pu résoudre votre problème sur votre Xiaomi . Toute l’équipe de Repar’Cash Claira met un point d’honneur à vous proposer un service sérieux, professionnel et à l’écoute de vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique ! À bientôt chez Repar’Cash Claira !
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denis ferrante Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience avec Reparcash Perpignan ! Une équipe rapide, professionnelle et compétente, avec un excellent suivi et un véritable accompagnement tout au long des démarches. Un grand merci à Kevin pour son aide, sa disponibilité et son professionnalisme concernant mon dossier sur l'honneur. Je recommande vivement Reparcash Perpignan pour la qualité de leur service et leur sérieux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super avis et votre confiance ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ça me fait vraiment plaisir d’avoir pu vous accompagner dans votre dossier HONOR 📱… et pas « sur l’honneur » 😂 Promis, aucun serment n’a été nécessaire ! 😄 Merci également pour vos mots sur ma disponibilité et mon professionnalisme, c’est toujours un plaisir de pouvoir aider et trouver des solutions. Au plaisir de vous revoir chez ReparCash !
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Christian Cassan Google

Très satisfait des réparations ! Un super suivi, une équipe au top qui assure du début à la fin, et surtout, tout est parfaitement fonctionnel. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa confiance. Une équipe vraiment fiable, je recommande les yeux fermés ! 👌🔧

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Myell Google

MALHONNÊTES ! Je suis venue en urgence pour faire changer l’écran de mon téléphone et j’ai pris l’écran d’entrée de gamme à 104 €. Résultat : depuis leur intervention, mon téléphone ne charge plus correctement et reste bloqué à quelques pourcents, alors qu’il fonctionnait avant leur réparation. Quand je retourne les voir pour leur signaler le problème, on me répond que cela viendrait de mon téléphone et absolument pas de leur intervention. Aucune remise en question, aucune solution proposée. Le pire dans tout ça ? Impossible d’avoir une discussion normale avec le monsieur présent sur place : il hausse le ton, ne veut rien entendre et refuse de prendre en considération les éléments que je lui montre. Je trouve cette façon de traiter un client inadmissible. Je paie 104 € pour une réparation et je me retrouve avec un téléphone qui ne fonctionne plus correctement, sans aucune prise en charge derrière. Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas réellement les faits. Vous êtes venue la veille pour le remplacement de votre écran et vous avez choisi en connaissance de cause un écran d’entrée de gamme à 104 €, en ayant été informée que ce type d’écran peut être plus énergivore. De plus, lors de votre passage, l’état de santé de votre batterie était déjà fortement dégradé, ce qui était visible directement dans les réglages du téléphone. Le lendemain, vous êtes effectivement revenue en nous indiquant que votre téléphone ne chargeait plus correctement. Nous avons immédiatement pris votre téléphone afin de faire un diagnostic et nous vous avons proposé de le laisser charger et de revenir après vérification, puisque nous avons constaté qu’avec notre chargeur, le téléphone chargeait parfaitement et que le pourcentage augmentait normalement. Malheureusement, plutôt que de nous laisser effectuer les vérifications nécessaires, vous nous avez directement accusés de malhonnêteté et le ton est rapidement monté. Il est donc difficile de résoudre un problème sereinement lorsque nous n’avons même pas la possibilité de procéder aux contrôles nécessaires. Nous pouvons parfaitement comprendre qu’un client soit mécontent lorsqu’il rencontre un problème, mais il est important de ne pas attribuer automatiquement ce problème à la réparation sans diagnostic, surtout lorsque le téléphone présente déjà une batterie fortement usée et qu’il fonctionne normalement lors de nos essais. Nous restons bien évidemment disponibles pour effectuer les vérifications nécessaires et trouver une solution, comme nous le faisons avec nos clients chaque jour. Mais nous ne pouvons pas accepter d’être accusés de malhonnêteté alors que nous avons justement proposé de contrôler l’appareil. La réparation a été réalisée conformément au choix effectué lors de la prise en charge, et nous avons toujours privilégié le dialogue et la recherche de solutions.
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Georges Telliez Google

Service rapide très très bien très accueillant Mathieu m'a règle mon problème en 5 minutes chrono très bonne expérience je reviendrai !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Jacques VANCOILLIE Google

Ce réparateur m’a bousillé 2 Iphones en une année. Je n’ai même pas fait marcher la garantie car je ne veux plus rien leur confier. De plus un ami m’a confié que lorsqu’il a voulu récupérer son téléphone au bout de deux mois (ils lui avaient dit d’attendre qu’on l’appelle) le réparateur lui a dit qu’il l’avait détruit et qu’il pouvait passer son chemin. Je n’ai pas de mots pour ces comportements…

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, nous avons vérifié votre historique dans notre base de données. Contrairement à vos affirmations, nous n'avons trouvé aucun achat de téléphone à votre nom. Les seules prestations enregistrées sont le remplacement de la batterie d'un iPhone XS Max ainsi que la pose d'un film de protection en silicone. Nous vous remercions donc de ne pas inventer de problèmes inexistants ni de publier des informations inexactes, afin de respecter la réalité des faits. REPARCASH vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L'équipe REPARCASH
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pps herra Google

Smartphone confié détruit volontairement après avoir confié un smartphone a réparé a la boutique centre commercial de Claira, intervention qui devait duré 2 jours retour pour le récupérer, l'appareil n'est pas réparé je dois attendre qu'on m'appelle. après 2 mois sans appel je retourne le chercher et on m'annonce qu'il a été détruit ( motif abandon ) mais on ne m'en fourni pas la preuve ni compensation. Résultat un smartphone et tous les souvenir qu'il contenait perdus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons toutefois rétablir les faits. Lors du dépôt de votre téléphone en service après-vente, nous vous avons informé que le délai de réparation pouvait aller jusqu'à 15 jours. Malgré cela, vous êtes revenu dès le lendemain, sans avoir été contacté pour vous informer que votre appareil était prêt, puis vous avez exprimé votre mécontentement en indiquant vous être déplacé inutilement. Afin de vous dépanner pendant la réparation, nous vous avons prêté un téléphone. Vous avez refusé de l'utiliser en déclarant qu'il ne vous convenait pas, alors qu'il s'agissait uniquement d'un appareil de prêt temporaire. À cette occasion, vous avez également indiqué que vous abandonniez votre téléphone et nous avez demandé de le garder, en tenant des propos inappropriés. Par la suite, vous êtes revenu près de deux mois plus tard pour réclamer votre téléphone réparé. Or, celui-ci est resté trois semaines dans notre kiosque après votre désistement. Sans nouvelle de votre part durant cette période, et conformément à notre procédure, le téléphone a été mis à la destruction. Par ailleurs, vous avez vous-même contacté les forces de l'ordre afin de vous plaindre de cette situation. Après avoir pris connaissance des faits, celles-ci n'ont relevé aucune irrégularité de notre part. Les forces de l'ordre sont présentes pour assurer la sécurité et le respect de la loi, et non pour intervenir dans un litige commercial lié à un changement de décision ou à un désistement. Enfin, nous vous demandons de ne pas déformer les faits. Les affirmations de M. Jacques Vancoillie concernant de prétendus achats ou événements qui n'ont jamais eu lieu sont inexactes. Nous restons à la disposition de nos clients pour toute réclamation fondée sur des faits vérifiables et dans le respect mutuel. REPARCASH vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L'équipe REPARCASH
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Véronique LAFON Google

Mathieu est au top! Patient à l écoute et très professionnel Très bonne équipe avec Paul Je recommande plus plus Véronique

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Sreykhouch Meas Google

Au top, très serviable, le vendeur m’a fait une petite réparation sans rien me demander. Vraiment sympa il n’était pas obligé.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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alain biscaras Google

Bon acceuil reparatiton plus que rapide je recommande vivement pour les gens en vacances ou dans les alentours s Forfait téléphone pas cher

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Marc Franceskini Google

Venu pour un problème classique de câble qui ne s'enfonçait plus dans le port de charge (poussière accumulée), le technicien a confirmé mon diagnostic. On m'avait chaudement recommandé d'aller voir ce professionnel, la déception est donc encore plus grande. Cependant, on m'a réclamé 30 € pour cette prestation en insistant pour ouvrir le téléphone et nettoyer les micros/haut-parleurs en même temps, ce qui n'était absolument pas nécessaire pour un simple débouchage de port USB-C. J'ai eu l'impression d'une tentative de vente forcée pour gonfler la facture. J'ai refusé et je suis allé voir d'autres professionnels qui me l'ont fait gratuitement en deux minutes. Pratiques commerciales décevantes...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression, car ce n’est absolument pas notre manière de fonctionner. Chez nous, chaque intervention est expliquée au client avant toute manipulation, et rien n’est jamais imposé : le client reste toujours libre d’accepter ou de refuser la prestation. Concernant le débouchage du port de charge, nous proposons effectivement une intervention complète à 30 €, qui inclut non seulement le nettoyage du port USB-C, mais aussi la vérification et le nettoyage des autres ouvertures (micro et haut-parleurs). Cela permet d’éviter que la poussière ne s’accumule ailleurs et ne provoque d’autres dysfonctionnements à court terme. C’est une prestation globale, au même tarif pour tous les clients, sans distinction. Nous entendons que vous souhaitiez uniquement un débouchage rapide, mais notre démarche consiste à proposer un service complet et durable, tout en laissant systématiquement le choix au client d’accepter ou non. Par ailleurs, nous ne travaillons pas gratuitement : chaque intervention correspond à un temps, un savoir-faire et un service professionnel.
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Luka Milanovic Google

Très très bon accueil par les vendeurs, ils savent bien expliquer leurs produits et bien nous les expliquer pour comprendre quel est le défaut de mon téléphone

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Thérèse Sabineu Google

Très contente pour mon téléphone super service et personnel agréable ! Merci Mathieu !

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Martine Bertuel Google

Super accueillant super actif Mathieu a été super pour mon offre box et forfait et m’a accompagné dans toutes mes démarches je repars très satisfaite !

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nadia Thomas Google

Réparateur très pro et très agréable Je recommande vivement Il a réparé très rapidement mon soucis Merci encore

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Amel Traikia Google

Je recommande vivement ce réparateur ! Mon téléphone ne chargeait plus à cause d’un problème d’oxydation, et il a été réparé rapidement et efficacement alors que je pensais que mon IPhone étais HS .. Un grand merci à Benjamin, qui a été super gentil, professionnel et à l’écoute. Il m’a littéralement sauvé mon week-end car j’avais vraiment besoin de mon téléphone. Travail propre, rapide et avec un excellent accueil. C’est rare de tomber sur un service aussi sérieux et humain. Encore merci 🙌 je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Myriam Mas Google

Si vous voulez acheter un téléphone conditionné ou des coques ou des films protecteurs, demandez à Benjamin. C’est un super vendeur, compétent, souriant, affable. Un vrai vendeur quoi!

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Bize Martine Google

Super accueil avec Mohamed , Kévin et Ben. Les réglages sur mon Samsung sont top merci à vous

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antho Google

Très bon accueil avec des tarifs intéressants ! J'ai changé mon écran sans problème. Je recommande ce magasin à tous !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 Nous avons à cœur de proposer des réparations rapides ⚡, efficaces 🔧 et au juste prix 💶, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience 🙏 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Elena21 Grosmaire Google

La réparation de mon téléphone à était rapide et très pro , il m’a ainsi, parler d’un forfait très avantageux qui bat toute concurrence une folie !!!

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 Nous avons à cœur de proposer des réparations rapides ⚡, efficaces 🔧 et au juste prix 💶, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience 🙏 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Carlos Grezes Google

Les forfaits sont vraiment a très bas prix pour ce que le vendeur nous a proposé. Sérieux et amical, il nous a trouvé l'offre qu'il nous fallait et je vais faire de grosses économies ! Merci Mathieu !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 Nous avons à cœur de proposer des réparations rapides ⚡, efficaces 🔧 et au juste prix 💶, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience 🙏 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
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Nicolas Voisin Google

Très très mauvaise expérience. La batterie de mon téléphone m’a lâché et j’en ai donc acheter un nouveau. Je suis allé les voir pour leur demander si il était possible de me faire le transfert des données de l’ancien au nouveau téléphone. Le vendeur a essayé de m’arnaquer en me disant que la seule solution était d’acheter une batterie neuve à 70-90€. Mais cela est ridicule sachant que je ne vais plus utiliser l’ancien. Je lui demande donc si il est possible d’utiliser leurs composants juste le temps de faire le transfert et il me répond que cela va me couter beaucoup plus cher. Je leur dis donc que je vais réfléchir et leur dit au revoir. En partant j’entends le vendeur me traiter de fils de p*** seulement car je ne lui ai pas acheté une batterie neuve pour un téléphone que je ne vais plus utiliser… je suis donc aller chez un autre réparateur à rivesaltes village qui m’a fait le transfert pour 30€ ! N’hésitez pas à aller chez eux ! Ils sont beaucoup plus efficaces et bien plus aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage chez nous ne vous a pas donné satisfaction. Cependant, nous tenons à apporter quelques clarifications. Avant tout, aucune insulte n’a été prononcée par notre équipe. Si vous avez entendu des propos déplacés en quittant le magasin, ils ne provenaient pas de notre personnel, et nous en sommes désolés. Concernant votre demande, nous n’avons jamais proposé d’utiliser « une pièce à nous » simplement pour effectuer votre transfert de données. En effet, le forfait pour ce type de manipulation est plus coûteux que la réparation complète de la batterie. C’est pourquoi nous vous avons proposé la réparation, qui constituait la solution la plus logique et la moins onéreuse pour vous permettre de rallumer votre ancien téléphone et effectuer votre transfert. Nous ne travaillons qu’avec des pièces neuves, ce qui garantit la qualité de nos prestations et explique les tarifs annoncés. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Notre priorité est d’offrir un service professionnel, transparent et respectueux. Cordialement, L’équipe Reparcash Carrefour Claira
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Marie Barbier Google

Super service chez ReparCash ! L’équipe est rapide, professionnelle et très à l’écoute. Mon téléphone a été réparé en un temps record et le prix était vraiment correct. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de ReparCash est ravie d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait 😄📱 Nous avons à cœur de proposer des réparations rapides ⚡, efficaces 🔧 et au juste prix 💶, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se reflète dans votre expérience 🙏 N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ou à parler de nous autour de vous 🗣️😊 À très bientôt chez ReparCash ! 👋
B
Benjamin Boquet Google

Dommage une protection d’écran garantie à vie, 1 semaine après je reviens suis à ma protection qui se décolle car une bulle qui était présente dès réception a provoqué un décollement important. Le professionnel n’a rien voulu entendre.

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