Renostyles Villemomble est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Villemomble (93250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 20:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (166)
4,7
166 avis
5★147
4★5
3★1
2★3
1★10
T
Thierry Coquinot
Nous avons fait confiance à Rénostyles pour la rénovation de nos encadrements de fenetres et pour la pose de nos volets electriques. Merci en particulier à Madame Alves qui nous a accompagné de la première minute à la livraison finale du chantier en venant vérifier la qualité de la pose. Tous nos interlocuteurs ont été très à l'écoute, ont distillé de très bons conseils et ont au final effectué des travaux de grande qualité. Encore merci ! A recommander sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Coquinot pour votre message.
Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet de rénovation, ainsi que pour l’installation de vos volets roulants solaires. Merci pour votre confiance du début à la fin du chantier.
Ce fut un vrai plaisir de suivre votre projet et de veiller à ce que tout soit réalisé avec soin et conformément à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie également pour votre accueil et votre bienveillance.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet,
L’équipe Renostyles Villemomble
m
muriel schupf
Pose de 2 fenetres en 2023, tout a été parfait ! Appel récent pour un souci sur une fenêtre ,hors garantie, le commercial est venu et a réglé le problème sans avoir à faire intervenir son équipe et donc des frais pour moi, merci encore !!! Réactivité au top ça c'est du service client ! N hésitez pas a appeler les commerciaux avant le service client qui doit suivre forcément des processus bien définis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre partage. Le service et le suivi font partis des actions les plus importantes de notre métier. Merci pour votre confiance.
M
M M
Merci a l équipe de mr Cohen et a son écoute du client. Très appréciable
Travail propre et résultat thermique et esthétique parfait. malgré un gros chantier ( changements fenêtres volets. Maçonnerie)
Je recommande renovstyle villemomble
B
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le partage de votre expérience Renostyles.
Comme vous l'avez bien dit, c'est un travail d'équipe de tous les jours.
J'en profite justement pour remercier mes équipes qui maintenant depuis 21 ANS font en sorte de satisfaire au mieux nos clients.
Cordialement.
L.Cohen
J
Jeerodz -
Un grand merci à l’équipe de Renostyle pour leur professionnalisme et leur efficacité. Le changement de toutes les fenêtres de mon appartement s’est déroulé parfaitement, dans les délais annoncés et avec un résultat impeccable.
Le rendu est à la hauteur de mes attentes, tant sur le plan esthétique que thermique. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse et compétente !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et la reconnaissance du travail bien fait. Il y a eu beaucoup d'échanges avec vous, notre métreur et Patrick notre collaborateur, ce qui a permis d'optimiser votre projet. Et encore merci du partage de votre expérience.
N
Nguyễn Hoàng
Excellente expérience avec équipe Renostyle pour le remplacement de mes fenêtres. Des professionnels connaissent bien leur produits et maîtrisent l’installation. Travaux rapide et propre.
Merci
Réponse du professionnel : Merci Mr Nguyen pour votre message. Vous avez pris le temps d'étudier le projet, de passer à mon agence voir les produits et être à l'écoute.
Merci pour votre confiance.
Laurent
I
I-Jing Hsieh
Je viens de faire installer mes nouvelles fenêtres par Renostyles, et je suis vraiment très contente du résultat. Le travail a été fait avec soin, dans les délais, et le service a été à la hauteur de mes attentes.
J’ai aussi beaucoup apprécié la qualité des échanges humains tout au long du projet. Un grand merci à M. COHEN pour sa disponibilité, son efficacité et son professionnalisme. C’est agréable de collaborer avec une équipe aussi sérieuse et à l’écoute.
Je recommande Renostyles sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci Me Hsieh pour ce message. Très heureux également de la relation que l'on a eu ensemble. Vous avez toujours été à l'écoute.
On reste en contact et à votre disposition.
Bien cordialement,
Laurent Cohen
T
TAFFONNEAU Sandrine
Nous connaissons Renostyle depuis plusieurs années, car dans notre ancien appartement, nous avions déjà fait appel à eux pour poser des volets roulants électriques. Naturellement, lorsque nous avons eu besoin d'un portail et d'une clôture pour notre nouvelle maison, nous avons décidé de leur faire confiance une fois de plus.
Et quelle belle décision ! Depuis le premier contact avec leur commercial jusqu’à la prestation impeccable de leur équipe de pose, tout a été parfait. Leur travail est soigné, professionnel, et le résultat final dépasse nos attentes. Notre portail et notre clôture sont magnifiques !
Renostyle est une entreprise à recommander les yeux fermés pour la qualité de son travail et son sérieux. Merci à toute l'équipe pour ce superbe projet réalisé avec succès ! 🙌
Réponse du professionnel : Bonjour Mme TAFFONNEAU,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années ! C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans vos projets, et nous sommes ravis que ce nouveau chantier – portail et clôture – vous apporte entière satisfaction.
Vos mots touchent toute l’équipe, du commercial à nos poseurs, et nous encouragent à continuer dans cette voie : professionnalisme, écoute et qualité.
Merci encore, et n’oubliez pas que notre programme de parrainage est là pour récompenser ceux qui, comme vous, parlent de nous autour d’eux ! 😉
À bientôt,
L’équipe Renostyles
M
Margot Piat
Impeccable pour la partie vente et la pose : très bon contact. Et puis trois mois après, un volet mal calé tord un gond et effrite ma maçonnerie. Et là plus personne chez RENOSTYLE. Refus d'activer la garantie, refus de passer par le fabricant. On laisse mourir le problème (volet fermé inutilisable). 3 mois qu'on ne me propose aucune solution, donc litige en cours avec mise en demeure de réparer. Volets battant alu (4700euros) posés en Nov 2023. un volet arraché en Janvier 2024 car système d'arrêt de mauvaise qualité à tout fait vriller... Me contacter pour + de renseignements, des photos, une démo etc.
Et contrairement a ce qui est écrit plus bas, c'est parce que je suis restée sans nouvelle suite à mon recommandé que j'ai décidé de publier cet avis (et ca a marché car le Directeur m'a appelé immédiatement pour m'incendier 10 minutes au téléphone et me fait passer pour une hystérique ici).
A FUIR DONC
Réponse du professionnel : Cher(e) lecteur(trice) et potentiel(le) futur(e) client(e),
Nous souhaitons apporter des éclaircissements concernant un récent avis Google publié par une cliente mécontente de nos services. Cette personne a exprimé sa frustration après avoir été informée que les dommages sur son volet ne seraient pas couverts par notre garantie. Nous tenons à souligner que cette décision est basée sur des faits et des politiques bien établis, et non sur un refus arbitraire de notre part.
Dès que nous avons été contactés par cette cliente fin janvier pour signaler des dommages sur son volet, nous avons examiné attentivement les photos fournies, qui montraient des dommages significatifs à la maçonnerie et à la visserie, suggérant un choc violent. Nous avons alors expliqué que de tels dommages ne sont pas couverts par notre garantie, comme stipulé dans nos termes et conditions.
Il est important de noter que le volet en question fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois après son installation, comme en témoigne le procès-verbal de réception des travaux que nous avons rempli. De plus, il est remarquable de constater que la cliente n'a jamais mentionné de défaut de fermeture ou de pose alors qu'elle utilisait son volet quotidiennement. Ces allégations sont curieusement apparues dans son discours uniquement après le refus de prise en charge de son assurance.
À la suite de notre refus de prendre en charge les réparations, la cliente a adopté une attitude agressive, menaçant de ternir notre réputation sur les réseaux sociaux si nous n'acceptions pas de réparer gratuitement son volet. Malgré ses crises verbales violentes au téléphone et ses menaces, nous avons maintenu notre position, car nous refusons de céder à de telles pratiques plus que douteuses.
Sur le plan humain, si l'approche de la cliente face à son problème avait été plus honnête, nous aurions été disposés à envisager un geste commercial sur le prix. Cependant, ses réactions extrêmes au téléphone nous ont empêchés même d'envoyer un devis. Néanmoins, le devis reste à sa disposition sur simple demande, même si nous ne sommes pas très enchantés de continuer notre collaboration avec elle. Nous recherchons des clients qui partagent les mêmes valeurs et l'intégrité morale que nous incarnons.
Nous tenons à souligner que nous prenons très au sérieux nos engagements envers nos clients et que nous traitons toutes les demandes de manière juste et transparente. Cependant, nous ne pouvons pas tolérer des pratiques de chantage et de diffamation.
Nous vous invitons à considérer ces informations dans votre évaluation de notre société et à ne pas laisser des avis isolés influencer votre opinion. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Renostyles
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