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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

Réno Sur Mesure

Magasin de fenêtres en PVC · Miramont-de-Guyenne (47)

4,2 52 avis Fermé
Réno Sur Mesure — Magasin de fenêtres en PVC

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Itinéraire Site web

À propos de Réno Sur Mesure

Réno Sur Mesure est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Miramont-de-Guyenne (47800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

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52 avis
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robin burkin

That’s completely understandable — phones can make this frustrating. Let’s make it as easy as possible. Option 1: Copy–paste in one step (recommended) Tap and hold anywhere on the text below When the menu appears, tap “Select all” Tap “Copy” Open Google Maps Find Renovart Menuiseries → Rédiger un avis Tap and hold in the text box → Paste / Coller Here is the final professional version (you can copy it directly): ⭐ 1 étoile J’ai contacté Renovart Menuiseries après avoir obtenu un devis élevé auprès d’une autre entreprise pour une porte-fenêtre. J’ai transmis à Renovart le devis initial ainsi qu’un schéma professionnel comportant les dimensions exactes. Leur proposition était plus compétitive, mais j’ai constaté une erreur de dimensions, que j’ai immédiatement signalée. L’entreprise a reconnu l’erreur et m’a adressé un devis rectifié, que j’ai signé. Renovart a ensuite exigé le paiement intégral à l’avance. Un mois plus tard, la porte a été livrée. Il s’est alors avéré que la porte était 14 cm trop large, en raison d’une mauvaise interprétation du schéma transmis. La réponse de l’entreprise a été de s’appuyer uniquement sur la signature du devis et de proposer la fabrication d’une nouvelle porte à mes frais, avec une remise de 20 %. Aucune solution corrective satisfaisante n’a été proposée, malgré l’erreur initiale. Cette situation représente une perte financière importante, la porte livrée étant totalement inutilisable. Je considère qu’un professionnel travaillant à partir de schémas techniques devrait être en mesure de les interpréter correctement et d’assumer les conséquences en cas d’erreur. Expérience très décevante. Option 2: Short version (easier to paste) If copying a long text is difficult, use this shorter version: ⭐ 1 étoile Malgré l’envoi d’un schéma professionnel avec les bonnes dimensions, Renovart Menuiseries a livré une porte-fenêtre 14 cm trop large. L’entreprise a exigé le paiement intégral à l’avance et, après livraison, a refusé de prendre en charge l’erreur, proposant uniquement une nouvelle fabrication à mes frais avec 20 % de remise. Porte inutilisable et expérience très décevante. If you want, tell me: Android or iPhone → I’ll give exact tap-by-tap steps Or I can make it even shorter (3–4 lines) You’re doing the right thing — take it one step at a time.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Rénov’Art n’ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception face à la situation rencontrée. Comme précisé tout au long de nos échanges, Rénov’Art est un acteur de la vente en ligne de menuiseries sur mesure. Dans ce cadre, lorsque le client choisit de gérer son projet en totale autonomie — prise de cotes, validation technique et pose — la conformité du produit fabriqué repose exclusivement sur les dimensions validées et signées au devis. Cette signature constitue l’élément contractuel de référence pour le lancement en fabrication. Afin d’éviter précisément ce type de situation, nous proposons systématiquement, en amont, des prestations de métré et de pose réalisées par des professionnels qualifiés, engageant alors pleinement notre responsabilité sur les dimensions et la bonne adéquation du produit. Cette solution vous a été présentée, mais vous avez fait le choix de ne pas y recourir et de piloter le projet vous-même. Conscients malgré tout de l’impact financier que cela représente, nous avons souhaité vous accompagner en vous proposant une solution commerciale avec une remise significative sur une nouvelle fabrication, bien que le produit livré soit conforme au devis validé. Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas été perçue comme satisfaisante et restons attachés à une relation transparente et équitable avec nos clients. Votre retour est pris en compte et nous permet également de rappeler l’importance du métré professionnel pour des projets de menuiseries sur mesure. Cordialement, L’équipe Rénov’Art
A
Alain Costansa

Produit qui correspond à mes attentes, bonne qualité, délais respectés pour mes trois commande. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins pour vos différents projets.
S
Stephane SOUBIRAN

Moi aussi je suis pas content de la qualité de cette societe, je vais preparer un beau dossier pour vous montrer. Merci pour votre reponse, j'attends la suite. Je peux juste dire que mes anciennes fenetres etaient de bien meilleures qualités. J'ai bcp de photos montrant de nombreux points qu'il faudrait reparer...Vous en avez la liste il me semble via IZI BY EDF.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous avez passé commande auprès d’un de nos clients revendeurs. C2R étant le fabricant des produits, Rénov’Art étant le coordinateur des prestations de services. Notre partenaire installateur local a remédié, sur place lors de la pose, au décalage de certaines coupes d’onglet (certainement dû au transport). Concernant les roulettes de la baie vitrée, notre fabrication est en tous points conforme à notre standard et les roulettes ne sont pas défectueuses. Nous n’avons aucun engagement concernant la nuisance sonore de celles-ci mais à titre commercial nous acceptons de les remplacer. Nous prévoyons en même temps d’installer les pare-tempêtes manquants comme prévu initialement. Cette intervention sera réalisée dans les plus brefs délais. Sachez que nous œuvrons au quotidien pour l’entière satisfaction de nos clients. Bien à vous.
G
Gauthier Portal (Got-Got)

Très bons conseils dans les choix de solutions et produits à adopter pour ma rénovation ! Merci au commercial (Mr GAY) ainsi qu'aux personnes qui on suivi mon dossier. Délai annoncé et mise en œuvre excellente ! Je recommande vivement Renov'Art !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie d'avoir pu contribuer à votre projet de rénovation. Merci pour votre confiance ! 😉
M
Matis Drckns

Suis très satisfaite de mes fenêtres et de la pose. Travail très propre et rapide sur une journée et équipe sympa. Pas déçue malgré mon appréhension de passer par internet. Service qualité prix au top, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe Rénov'Art se réjouit d'avoir pu concrétiser votre projet de rénovation tant sur les produits que sur l'installation qui est extrêmement importante pour un résultat optimal. Bien que nous ayons un site internet, nous mettons un point d'honneur à la qualité des relations humaines et à notre rôle de conseil. Nous vous remercions pour votre avis. Cédric de Rénov'Art
V
Valerie Simon Carlin

Nous avons fait refaire toutes les fenêtres de la maison ainsi que les volets roulants avec moteur solaire, un vrai bonheur, pas besoin de refaire l’électricité, en plus avec la commande générale qui nous ouvre ou ferme tous les volets en même temps, c'est d'un confort exceptionnel. La qualité des Menuiseries à Frappe Composite de couleur anthracite semble très correcte ainsi que les volets en ALU et les moustiquaires intégrées. De plus c'est une entreprise de la région qui a été mandatée pour les poser. Nous sommes très satisfait de notre achat par son prix qui reste raisonnable, nous recommandons le sérieux et le savoir faire de Renov'art qui a été très réactif à notre appel d'offre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, c'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire, vos photos et votre notation 5*. Je me ferai le porte parole auprès de l'ensemble de l'équipe Rénov 'Art sans oublier bien sûr notre partenaire installateur non loin de Limoux. Vous garantir une satisfaction de la fabrication à la pose est notre priorité. Encore merci pour nous avoir fait confiance pour votre rénovation de fenêtres en composite et volets roulants solaires avec moustiquaires intégrées, c'est une très jolie réalisation ! Cédric de Rénov'Art
E
Emilie Laborde

Nous avons fait changer la totalité des volets de notre maison. Notre exigence était de ne pas dénaturer le style béarnais de cette maison de famille qui date du 18eme siècle. Nous avons pu choisir un modèle de volets en aluminium équivalent à nos anciens volets en bois et en plus le coloris a été respecté. Plus d'entretien ! Plus de peinture ! Une adaptation parfaite et une touche de modernité. Bravo aux poseurs ! Nous recommandons. Bon rapport qualité-prix

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire installateur et à ses poseurs. Rénov'Art a conçu des modèles de volets battants pour répondre au style de chaque région française. Nous comptons sur votre bouche-à-oreille pour de prochaines installations sur Pau et sa région. Carole de Rénov'Art
C
Christine Gay

Rénovation totale de notre maison. Fenêtres et porte d'entrée en PVC, volets PVC en imitation bois, porte de garage motorisée et les volets roulants pour fermer le pool house. Je suis très satisfaite des produits et de la qualité de la pose. Je recommande

Réponse du professionnel : Une installation complète en rénovation ! Merci pour vos compliments. Nous travaillons chaque jour pour que nos produits soient parmi les meilleurs du marché et nous formons nos partenaires installateurs régulièrement pour qu'ils soient toujours plus professionnels. Cédric de Rénov'Art