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Renel Auto Accessoires SARL

Magasin de pièces de rechange automobiles · Viriat (01)

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Renel Auto Accessoires SARL — Magasin de pièces de rechange automobiles

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À propos de Renel Auto Accessoires SARL

Renel Auto Accessoires SARL est un spécialiste des pièces de rechange pour véhicules français d'époque depuis 1965, proposant un large catalogue de pièces neuves et d'occasion pour Citroën, Renault et Peugeot. L'entreprise offre également des services de réparation et de rénovation pour des composants tels que les démarreurs, alternateurs et étriers de frein.

Pièces de rechange pour véhicules français d'époqueCitroën TractionRenault 4CVPeugeot 203Sellerie française Réparation de démarreurs, dynamos et alternateursRénovation d'étriers de freinRegarnissage de disques d'embrayageRegarnissage de mâchoires de freinFabrication française de pièces de sellerie sur mesureLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (280)

Avis Google
4,4
280 avis
5★222
4★22
3★3
2★5
1★28
F
Fred Chanoir Google

Très réactif suite a réception de la mauvaise pièce. Après contact lz bonne pièce a été renvoyée aussitôt et les papier de retour de la mauvaise. Reçu 2 jours après envoi. Je recommande sans hésitation. Très bon rapport qualité prix.

M
Marie Claude Levreux Google

Je mets une étoile par obligation, site non sérieux attention pour vos commandes sur ce site, a savoir que les photos ne sont pas contractuels, donc ils n'envoient pas les pièces que l'on voit en photo ...... cela doit s'appeler la loterie Et aucun moyen de les contacter par téléphone, les échanges par mails sont très long et ne servent à rien car ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. Fuyez avant de regretter vos achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que la différence d’aspect de la pièce ait pu vous décevoir. En revanche, affirmer que nous avons ignoré votre demande ou refusé toute solution ne reflète pas la réalité de ce dossier. Après vérification, la pièce livrée correspondait bien à la référence commandée : son apparence différait de la photographie, mais sa compatibilité et son fonctionnement étaient identiques. Il ne s’agissait donc pas d’un envoi aléatoire ni d’une erreur de référence. Nous avons répondu à votre premier courriel le jour même, demandé des photos pour vérifier la pièce, puis proposé un retour contre un avoir. Vous avez expressément refusé cette proposition et n’avez jamais retourné les pièces. Vous les avez donc conservées, sans qu’une incompatibilité de montage ou de fonctionnement ait été établie dans nos échanges. Le dossier est resté sans suite malgré la solution proposée. Nous regrettons les difficultés rencontrées pour nous joindre par téléphone, mais celles-ci ne signifient pas que votre réclamation n’a pas été prise en charge. Nous acceptons les critiques et comprenons qu’une solution puisse ne pas vous satisfaire. Il nous paraît toutefois essentiel que les démarches réellement effectuées par notre équipe soient également prises en compte. L’équipe RENEL Auto Accessoires
D
Didier René Google

Je recommande vivement réparation Dynamo moto ancienne devis rapide et mise en contact avec le réparateur direct pour plus de précisions la panne et une meilleure prise en charge... Réparation rapide et livraison après après validation de la facture.... Remontage et essai valider charge ok encore avoir après quelques kilomètres cordialement

G
Gerald Vanhoucke Google

Très bonne expérience avec renel auto . Il y avait un léger défaut de fabrication sur une pièce de mon pare- choc de c6 . J ai prévenu le SAV . J ai eu une reponse très rapide et ils ont trouvé une solution tout de suite , l échange de pièces a ete fait très rapidement . SAV très efficace Encore merci pour leur efficacité

C
Charles Philippe Rig Google

Je connais la maison Renel depuis la fin des années 70 quand mon père achetais des pièces pour sa traction. Après l'achat d'une traction je me suis également fourni plusieurs fois dans cette maison. La qualité des pièces a et est toujours très bonne, le service aussi bien dans les foires que par la poste est excellent et professionnel.

j
jean-pierre chauveau Google

absent à la réception d'une commande en relais pickup, ce colis est reparti chez l'expéditeur. j'ai pris contact avec l'entreprise RENEL par mail en expliquant mon absence. Sans autre échange, ma commande m'a été renvoyée, l'entreprise RENEL prenant les frais d'envoi à sa charge à titre commercial,. merci à eux pour leur compréhension et leur réactivité.

C
Christian Allard Google

C'est la deuxième fois que j'effectue une grosse commande auprès de cette société (la première fois en 2013-2014). A chaque fois j'ai eu toute satisfaction tant au niveau des produits que de l'écoute et de la réactivité. Quand je ne suis pas content je le fais savoir, quand je suis satisfait j'en fais de même. Cordialement.

T
THEOPHILE MOUNIER Google

J'ai pu restaurer ma 4cv presque exclusivement avec Renel (moteur, transmission, freinage, bas de caisse), choix, rapidité de livraison, aucun souci. Bon stand bien fourni au salon Epoqu'auto avec des vendeurs et vendeuses sympathiques. Il manque juste la livraison en Suisse et encore plus de choix pour les véhicules avant guerre.

D
Damien Courteix Google

J’ai commandé une pièce et elle est arrivé très vite. J’ai oublié d’aller la chercher et chez Renel ils me l’ont renvoyé gratuitement alors que c’était de ma faute. C’est super pro et merci beaucoup pour votre réactivité.

J
Justine Mielcarek Google

Je recommande vivement RENEL AUTO ACCESSOIRES ! Une équipe à l’écoute, réactive et d’une grande gentillesse. L’envoi est très rapide et leur aide m’a été précieuse. J’ai longtemps cherché des pièces pour ma Citroën Traction, et j’ai enfin trouvé mon bonheur chez eux. Dorénavant, je passerai toutes mes commandes uniquement ici. Un grand merci à toute l’équipe, je les recommande les yeux fermés !

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Aude Leroy-Fantoni Google

J'ai demandé la confection d'une sellerie complète pour ma 4cv 1952 en simili cuir blanc, le travail est absolument génial. J'ai eu la possibilité de choisir entre 2 tissus et ça a été vraiment rapide. Service client au top et relationnel pareil.

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jonathan perez Google

Toujours très satisfait de mes commandes, c’est le meilleur site qualité/prix pour la restauration de nos anciennes voitures. Service rapide et efficace. Je recommande !

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Patrick Massard Google

Renel est une entreprise très professionnelle et à l'écoute des passionnés de voitures anciennes . Commande prise en charge rapidement et livraisons au top. De plus , pour l'humour, avec l'emballage on peut lire "Le Progrés"😂 j'apprécie ce côté vieille voiture ! Très belle journée à vous

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