René Pierre - Magasin/usine/siège

Produit de qualité et équipe très pro !⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis de notre achat René Pierre du Baby Foot Stade. Le baby-foot est superbe, et le service après-vente est très réactif et sérieux 👌 Nous recommandons sans hésitation. Maintenant, place aux heures de jeu en famille et entre amis !

Baby foot (model club)reçu en très bon état et très facile à monter (25 minutes à deux ) Très bonne stabilité et qualités par rapport à certaines marques qui ne sont pas fabriqués en France ..

Achat d'un billard Steel, très bonne communication avec Romaric qui s'est chargé de ma commande. Livraison rapide et soignée. Merci.

À quoi sert votre service client ? La question mérite d’être posée tant son inexistence est flagrante. Commande passée avant les fêtes, livraison désastreuse, l’entreprise qui l’a livrée était elle adaptée au vu des dimensions, de la fragilité & surtout du poids du colis ?? Le cadeau m’était destiné, la personne qui me l’a acheté l’a reçu fin novembre et a directement signalé que le carton était endommagé. Mais vu la taille & le poids du colis, elle ne l’a pas déballé de suite, était donné que c’était pour mon anniversaire mi-janvier. Au moment du déballage, qu’elle ne fut pas la surprise de voir les éléments en bois totalement abîmés ! Directement le déballage effectuée, des photos des pièces ont été prises pour le signaler, afin de faire suite au signalement effectué dès la réception. Au final, après de nombreux échanges avec un SAV désastreux, les seuls retours que nous avons eux sont « c’est trop tard », alors que dès le départ un suivi sur l’état du colis avait fait. Et le pire dans tout ça, au delà du prix du baby-foot évidement, c’est qu’il n’y a meme pas eux de propositions de pièces de remplacement, même si elles doivent être dans d’autres coloris ce n’est pas grave, la seule chose que l’ont souhaite c’est pouvoir monter le baby-foot et l’utiliser ! Un cadeau d’une valeur conséquente, aujourd’hui totalement inutilisable. Voilà donc ce que valent vos engagements, votre “service” et votre prétendu savoir-faire. Est-ce réellement cela, le niveau des manufactures françaises que vous revendiquez ? Expérience scandaleuse. Entreprise à éviter absolument. À fuir.

Produit de qualité et équipe très pro ! Service client au top suite à l’achat d’un billard ! Je recommande à fond

J'ai acheté un baby foot modèle équipe pour noël 2025 avec un kit d'entretien et un lot de balles. Lors de la livraison en novembre, il manquait le kit et le lot de balles. J'ai fait une réclamation un mois après alors que j'étais fautif car il était indiqué 2 paquets sur le BL. Le SAV a été formidable car j'ai tout reçu 2 jours après sans aucun frais supplémentaire à payer, même pas la livraison. En plus le baby foot est d'une qualité remarquable, identique à celui que j'ai connu enfant dans les cafés des années 80. Bravo René Pierre !

Je ne peux que recommander cette enseigne pour l'achat d'un baby foot. C'est un excellent produit. Merci tout particulièrement à la réactivité du SAV qui est intervenu très rapidement pour un problème mineur. Encore merci

Commande faite dimanche à 22h et reçue le jeudi à 14h comme prévu et nous sommes juste super content :) Super qualité et montage aise avec les vidéos et document… Renommée et histoire ne sont pas dues au hasard… merci pour le service