Nous sommes venu hier matin avec mon conjoint pour imprimer un simple document. Un accueil adorable de la jeune dame qui sest occupé de nous mais c'était sans compter une dame nommée Patricia sue son badge qui visiblement n'a pas le sens du professionnalisme et du respect, qui s'est mise a rabaisser et engueulé les employés autour et a bloquer la file pour une histoire de la veuille. Le minimum c'est de régler ça en privé. Un 5/5 pour la jeune femme qui nous a accueilli et un 0/5 pour l'amabilité et le professionnalisme de Patricia
Reims Copie
Magasin de reprographie · Reims (51)
À propos de Reims Copie
Reims Copie est un établissement de la catégorie « Magasin de reprographie » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:40 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:40 – 12:10 · 13:40 – 18:00 |
| Mercredi | 08:40 – 12:10 · 13:40 – 18:00 |
| Jeudi | 08:40 – 12:10 · 13:40 – 18:00 |
| Vendredi | 08:40 – 12:10 · 13:40 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (519)
Service rapide et efficace. Les dames sont très aimables.
Très bon accueil, personnel professionnel et souriant..
Lieu agréable + les dames qui y travaillent également, notamment Sandrine qui m’a bien conseillé ce matin sur ce que je voulais imprimé et également a pris le temps de vérifié avec moi la taille sur mon support très gentille et agréable cette Dame, merci à elle
Impression incroyable pour des posters, je recommande vivement
Très bonne expérience, personnel agréable
Le personnel est très réactif et le résultat est toujours à la hauteur des attentes. Merci à toute l'équipe !
Voilà 2 semaines que la mediatheque est en panne d'impression, Reims copie me sauve la vie avec sourires et humour
Super accueil. Outils performants. Bon rapport qualité prix.
J'ai eu besoin de conseils pour imprimer depuis un dossier PDF. Ma conseillère a été à l'écoute et m'a proposé exactement les produits désirés ! Travail dans l'heure pour 260 unités. Travail de qualité et rapport qualité prix parfait. Merci.
Super expérience, accueil, réactivité et amabilité et qualité au rendez-vous. Toute l’équipe vous remercie
Merci à Allissa et Sandrine, qui ont été très accueillantes et de bon conseil, et qui ont parfaitement répondu à ma demande. Je suis très satisfaite de mes impressions. Merci à elles.
A l'écoute et très professionnelle, Sarah a été d'une grande aide pour un très beau projet
Personnel très aimable, agréable et disponible. Excellent accueil.
Un lieu plein de vie et de joie jadis qui a laissé place à une ambiance triste. Il est arrivé qu’elle soit pesante. Un personnel qui peine à sourire il est vrai restant courtois néanmoins. Quand Sandrine est là l’ambiance d’autrefois est réhabilitée le temps d’un service. Elle est hyper sympathique, souriante et très à l’écoute.
A chaque fois que je vien y'a pas trop de fens que attends car il sont plusieurs à gérer leur système.
Besoin de copies en urgence pour rdv administratif dans le quart d'heure ! Je suis arrivée, j ai expliqué la situation et j ai été servie dans la seconde, service parfait, rien à redire : rapidité, soin, respect, amabilité, discrétion, confiance... plus rapide que de trouver et utiliser un copieur automate ! Vive le service d'un professionnel humain !
À 12h, n’a pas voulu imprimer 4 pages car ils ferment à l’heure pile. L’heure c’est l’heure… On va découvrir une autre boutique du coup.
Les personnes qui me servent sont toujours adorables et la qualité est top je recommande totalement 🙏.
Excellente qualité d'impression et super accueil ! Personnel courtois, réactif et arrangeants. Je conseil vivement !
Je vais régulièrement dans cette imprimerie et ça se passe bien, toutefois, j'en ai un peu marre de devoir revenir sans arrêt car on a pas imprimé ce que je voulais. Je dis "2 de chaque" (il y a 2 document) je reviens chez moi j'ai...2 impressions au lieu de 4. Pareil un autre jour: je demande "3 impressions de chaque document, il y en a 3" et une fois chez moi: 3 impressions au lieu de 9 !! Ca devient lourd, pourtant j'articule et je parle assez fort. Je comprends pas pourquoi vous vous trompez aussi souvent. J'aime aller ici, c'est dommage. Mais dans quelle langue je dois expliquer ?
Un service client catastrophique, et ce n’est visiblement pas qu’un avis isolé. Troisième visite, troisième déception — et cette fois, c’est la dernière. L’accueil est hautain, expéditif, sans aucune considération pour les clientes. On a clairement l’impression de déranger. Les personnes au comptoir ne prennent même pas la peine d’écouter ou d’expliquer, et encore moins d’être aimables. Et en regardant les avis Google, on se rend bien compte que je ne suis pas la seule à le constater : énormément de clients signalent déjà ce service client médiocre. Donc rien ne change, et ça se confirme. Aujourd’hui, ça a été le pompon : attitude froide, aucune envie d’aider, et un vrai mépris ressenti. Franchement, à éviter. La proximité ne justifie pas de retourner dans un endroit où l’on n’est pas respecté.
Une bonne expérience pour ma part ! Nous y avons fait nos invitations pour notre mariage. Tout était professionnel et le personnel est souriant ce qui ne gâche rien. Le tout à un prix compétitif.
Vraiment à fuir ! Un personnel, pas, souriant, pas accueillant, pas poli! Je montre le modèle de ce que je veux à la personne qui me sert pour qu’elle puisse bien voir le grammage et l’impression que je désire et elle m’a sorti quelque chose qui n’avait vraiment rien à voir et n’a même pas voulu refaire alors que j’avais typiquement le modèle dans les mains !
Ma référence sur Reims pour l'impression ! Merci à Eva pour gérer à la dernière minute les impressions surprises !
Toujours un très bon accueil. Les personnes sont sympas et très pro. A chaque fois que j'ai besoin de copie ou de matériel de bureau, j'y vais.
Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai. L'accueil est excellent, les employés sont toujours très aimable. Je recommande vivement Reims copie.
J'ai eu le plaisir de découvrir cette boutique hier. Toute l'équipe est très sympa, Allyssia s'est occupée de mes impressions avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est top!Les prix intéressants. Rien à redire. Très attentive à mes projets, elle a su répondre à toutes mes interrogations et me conseiller de manière très précise. Sa douceur et sa bonne humeur sont à souligner!Un grand merci pour tout. Je reviendrai !
Accueil-Professionnalisme-Qualité de Service ! Entrer dans l’atelier Reims Copie est déjà un plaisir en soi, tant l’accueil y est tout à la fois souriant et pro, tout en souplesse et en efficacité - Merci tout particulièrement Alissa et Sarah - Ici, pas de problème, que des solutions, des conseils avisés et propositions sur-mesure, et au plus juste de vos besoins, avec un suivi client, commande hors-pair - Un plaisir de travailler avec vous, tant en particulier, qu’avec mon entreprise VITASOA - Merci !
Très professionnel ! Nous avons pu imprimer nos mémoires le jour même grâce à la disponibilité et la gentillesse de l'équipe, et en très bonne qualité. Merci beaucoup
1,20€, oui, 1,20€ pour une impression noire et blanche via e-mail d'un bon Vinted qui fait donc une demie-page durant laquelle 3 mégères parlaient d'une mygale dans leur boutique sans jamais me considérer ni même me regarder dans les yeux. Arnaque, mauvais accueil...bref zéro...mince je dois mettre minimum 1 étoile...allez c'est pas grave...apres un tel vol !
Le service est vraiment génial ! Allissa est parfaite : gentille, souriante et bienveillante. Dans un moment difficile, elle a su gérer la situation avec énormément de professionnalisme et de douceur. Un grand merci à elle !
Les dames sont d’une gentillesse remarquable. Les prix sont extrêmement abordables. Quant à la qualité d’impression, elle est tout simplement excellente. Je recommande vivement cette impression
Échange par téléphone en fin de matinée pour une demande urgente et je suis repartie avec ma commande en fin d'après-midi ! Une équipe très agréable, à l'écoute et ultra réactive ! Encore un grand merci pour votre efficacité !
Le personnel de l’établissement est très compréhensif et n’hésite pas satisfaire la demande. Je remarque aussi de la patience et de la bienveillance malgré mes erreurs. Je recommande !
Je souhaiterais comprendre comment il est possible d’avoir payé 1,40 € pour deux copies, alors que le tableau des tarifs, pourtant bien visible aussi bien pour la clientèle que pour le personnel, indique un prix de 0,20 € par copie (noir et blanc). Je reconnais avoir eu tort de ne pas poser la question sur le moment, par gêne devant les autres clients présents. Cela étant dit, puis-je vous demander si cela est bien honnête ?
Je suis venue pour imprimer des livrets de messe pour l’enterrement d’un proche, après avoir mentionné que je souhaitais l’impression en noir et blanc, recto verso et pour 30 exemplaires, le prix indiqué est de 41€, je me dis que la vendeuse n’a pas entendu « en noir et blanc » et le mentionne donc à nouveau. Le prix passe de 41€ à 27€ (c’est déjà mieux …). Toutefois, sur le mur, un écriteau vante les prix dégressifs : soit disant 0,2€ pour 1 page A4 (soit 0,40€ la page recto verso). Le calcul est rapide : 0,40 x 30 = 12€ … La facture indique une impression de 4 pages x 30 exemplaires, soit 0,2x4x30 = 24€ Bref, voyez-vous même l’arnaque, sachant que j’avais préparé mon fichier en tant que 2 pages A4 à plier, les vendeuses n’ont pas eu à faire de modifications de mon document ou autre …pourquoi compter 4 pages quand il n’y en a que 2 ?? Évidemment j’ai été demander explications et les vendeuses n’étaient pas ouvertes à discussion.
Horrible experience. Nous avons voulu imprimer 200 pages format A4 pour une cérémonie d’enterrement de mon frère dans 4 jours. La réponse de la jeune fille: il fallait passer commande il y a 2 semaines (je répète, la demande était pour un enterrement…), et cela prendra une semaine. Une semaine pour imprimer des pages de texte au format le plus standard qu’il existe?! Sommes-nous bien dans une imprimerie? Au delà de la bêtise des remarques de cette personne, elle a fait preuve d’un manque énorme de professionalisme et d’humanité, en se moquant de l’émotivité d’une maman qui vient de perdre son fils. Vraiment triste et choquant. Nous n’y remettrons pas les pieds. Ne vous fiez pas aux avis d’il y a plusieurs années, il y a eu un changement de propriétaire. On voit clairement la différence.
Très satisfait de mon expérience. Ingrid a su être à l'écoute de mon projet et m'a orienté vers la solution la plus adaptée en donnant un avis constructif sur ce qui n'allait pas et en proposant de nouvelles idées.
Toujours aussi satisfaite de l'impression de notre chronique (mouture 2025, cette fois, en 50 exemplaires) que je donne, comme tous les ans, à Reims-Copie : mise au point préalable de conserve, respect scrupuleux du projet soumis, impression finale toujours impeccable et élégante (photos comprises), timing court pour le tirage. Merci à l'équipe, particulièrement à Valérie qui a surtout oeuvré !
Enseigne très pro, toujours rapide et disponible pour les clients De plus j'y ai oublié mon portefeuille, ils me l'ont garder au chaud rien n'avait bouger le lendemain Encore Merci a l'équipe
Je suis toujours bien accueillie, le personnel est aimable et souriant. Si vous avez des questions, vous pouvez les contacter pour obtenir des renseignements sur ce dont vous avez besoin. On y reçoit de bons conseils ☺️
Un grand merci à Sarah et son équipe pour leur travail incroyable sur notre album de voyage de 400 pages ! Nous sommes plus que ravis du résultat. Tout est parfait : la qualité du papier, les couleurs qui ressortent magnifiquement bien, même sur les images les plus complexes, et une superbe couverture qui donne le ton dès le premier regard. En plus de tout ça, le respect des délais a été exemplaire, et tout a été fait avec une vraie attention aux détails. On sent que chaque étape a été réalisée avec passion et professionnalisme. Si vous cherchez une équipe qui allie savoir-faire artisanal et efficacité, vous êtes au bon endroit. Je ne peux que recommander chaudement Reims Copie ! Encore un immense merci à toute l’équipe pour cette superbe expérience !
J’aime beaucoup Reims copie, on est bien accueilli et le service est rapide et impeccable. Les prix sont vraiment abordables, je vous recommande vivement d’aller imprimer vos documents et autres En tant que étudiante quand j’ai pas le temps de le faire à la BU je viens ici 😊 Et les horaires sont tout simplement magnifiques
Très déçue par l'accueil et le service de cette entreprise. Le personnel semble constamment manquer de solutions alternatives pour leurs clients. Travaillant moi-même dans le domaine de la personnalisation et de l'imprimerie, je n'ai jamais vécu une telle expérience. Si vous n'appréciez pas votre travail, il serait peut-être temps d'envisager un changement. Je suis sortie de là énervée et frustrée par le manque de professionnalisme. C'est vraiment triste de voir une telle attitude.
SUPER ! J'ai hésité à passer par internet car j'avais peur des tarifs et du temps de traitement ! Et bien je ne regrette pas mon choix ! Tarifs largement abordables, efficacité et service client au top ! Merci encore pour ces jolis faire-part ! À très vite !
Arrivée 5 minutes avant la fermeture (17h un samedi), ok, c'est pas cool de ma part mais c'était juste pour commander une impression à récupérer plus tard. La dame me dit que c'est fermé et qu'elle ne prendra pas ma commande. Pas grave, j'irai ailleurs !
Un service , très très professionnel, le personnel très agréable. Un service parfait et de qualité. Et avec tous les clients présents en même temps que moi. Je recommande les yeux fermés . Encore merci , mes parents sont ravis .
Le personnel est très accueillant et très souriant ! J’ai été accueillie par une jeune femme très sympathique qui a pris le temps de s’occuper de ma demande ! Travail très efficace, rapide et qualitatif merci beaucoup :) Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Superbe équipe, à l’écoute de sa clientèle et cherche les meilleures solutions pour répondre aux besoins des usagers, j’y vais au moins 3 fois par semaine et j’ai été été bien accueilli notamment par deux jeune filles qui sont souvent là, j’y vais pour des impressions pour mes illustrations, et la qualité est toujours au rendez-vous, merci ce formidable travail au quotidien 💪🏾🍾 ANGELS_PENCILS