RéeL Dinstinct est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Arcisses (28400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
3,8
16 avis
5★9
4★2
3★0
2★2
1★3
E
Eric Terrier
Expérience décevante concernant le délai de livraison indiqué. J’ai passé commande il y a maintenant 10 jours et a ce jour toujours rien. J’ai appelé il y a 3 jours pour savoir où en était ma commande, le service heureusement agréable m’a répondu qu’elle était en cours de préparation suite à un réapprovisionnement de stock, mais voilà 3 jours après toujours rien, j’ai donc rappelé pour demander cette fois comment on faisait et ils m’ont répondu que soit j’attendais encore de la recevoir avec les frais de port qui me seront remboursés et un code promo personnel valable sur ma prochaine commande ou la possibilité de procéder à un remboursement.
J’ai donc opté pour un remboursement qui a bien été réalisé. Déçu de ma première expérience sur ce site même si je trouve certains articles plutôt jolis et qu’au final tout est bien rentré dans l’ordre.
Réponse du professionnel : Bonjour, cher client, nous sommes désolé du retard mais nous fabriquons tous nos produits artisanalement nous mêmes à la main et ça se peut que parfois nous soyons un peu débordés, victime de notre succès et prenons un peu de retard avec nos commandes ou qu'il y ait eu un souci avec les sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour que se soit satisfaisants ou insatisfaisant, cela nous permet de prendre en considération votre avis et voir les points que nous devons améliorer ou ceux que nous maîtrisons. En attendant nous prenons bien en compte votre désagrément et nous allons tout faire pour éviter que cela se reproduise ou se répète le moins possible.
Pour nous excuser de cette gêne occasionnée. Veuillez recevoir monsieur par mail un code personnel à utiliser sur votre prochaine commande vous faisant bénéficier de 20 % de réduction.
De la part de toute l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même. Bonne continuation à vous. Cordialement.
F
Fritz Filomin
Très prometteur pour le lancement de tout un univers, d’une nouvelle marque , réaliser entièrement par seulement deux personnes en couple, chapeau ! Je dirais que certaines indications importantes se trouvant dans les pages du site devrait être mise plus en avant , pour qu‘elle attire directement l’œil du client qui les voient sans être obliger de les chercher dans les pages et aussi je trouve qu’il manque de différent Games de produits.
Sinon bravo , vous êtes un exemple pour la société.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet agréable avis, cela nous va droit au cœur.
Nous allons prendre le temps de prendre tous vos conseils et remarques en considération, afin qu'on puisse modifier au mieux et au plus vite notre site pour l'améliorer.
Ensuite, concernant nos gammes de produits, c'est vrai que nous sommes d'accord avec vous, mais des nouvelles collections sont en cours de préparation et de développement et nous mettons tout en œuvre pour qu'elles soient réalisées et disponibles le plus rapidement possible.
En vous remerciant encore pour votre avis, nous vous souhaitons cher client, une excellente continuation.
Cordialement, de la part de toute l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
e
eristof28 rd
Après plusieurs lavages, certains motifs sont partis, je suis déçu par la qualité de vos produits.
Réponse du professionnel : Bonjour cher/chère client/cliente, nous sommes navré d'apprendre votre déception concernant votre commande. Cependant nous n'avons reçu aucun message de votre part nous en informant.
N’hésitez pas à nous transmettre par email des photos de vos/votre article(s) que nous constatons la situation du problème.
Car nos produits sont conçus afin de résister dans le temps mais il est vrai qu'ils n'ont pas une durée de vie illimité, c'est pourquoi nous avons préconisé un entretien de lavages disponible dans votre commande, sur la fiche produit de chaque article et en bas de notre site dans la rubrique entretient afin que vous puissiez en profiter le plus longtemps possible.
Malheureusement parfois aussi il se peut qu'il y est certains défauts, c'est pour ce fait que nous aimerions en savoir un peu plus, à peu près au bout de combien de lavages ou de temps les motifs sont partis ? Et dans quelles conditions avez vous utilisé vos/votre article(s) ?
Nous vous invitons donc à rentrer en contact avec nous à l'adresse suivante : [email protected] afin d'échanger pour nous communiquer chaque détail et description que nous vous demanderons au sujet de l'état de vos/votre produit(s) afin de trouver la solution la plus adaptée face au problème rencontré.
Cordialement, l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
C
Charly Despret
Excellente marque proposant des produits originaux avec des designs sympa au rapport qualité / prix correct pour une marque de vêtements française confectionnée entièrement artisalement.
Et ce que j'ai encore plus apprécié contrairement aux autres marques disponibles sur le marché, c'est le faite de pouvoir se ressentir à travers son identité, de pouvoir quand je la porte représenter ma personne telle que je suis, selon mes valeurs pour me retrouver en totale harmonie avec moi même, peu importe les circonstances sans me soucier des avis des autres, et cela fait tellement de bien et me redonne une extrême confiance en moi surtout à une époque où le jugement des gens est bien trop présent et à souvent tendance à blesser pour démoraliser.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet agréable message qui nous va droit au cœur, tout ce que vous avez décrit est le pourquoi nous avons créé cette marque et nous pousses en permanence à persister à l'améliorer un maximum et la faire connaître aux plus grands nombres de personnes pour sensibiliser le plus d'entre eux, car le but 1er de notre marque reste de véhiculer un message de valeur positive, pouvant donner la possibilité à toute personne telle qu'elle soit, d'exprimer pleinement sa personnalité en toute confiance en elle, justement sans avoir à se préoccuper du jugement des autres.
C'est avec un énorme plaisir de vous satisfaire avec autant de passion et nous sommes ravies de recevoir toute votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite.
Cordialement, de la part de toute l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
K
Karine Lenfant
Enfin c'est agréable de voir écrit un message qui a du sens "Reste toi même" sur vos produits cela change de ce qu'on a l'habitude de voir en général sur d'autres articles de marque concurrente.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet agréable message.
C'est le but 1er de notre marque de véhiculer un message de valeur positive, nous sommes ravies de vous satisfaire. Au plaisir.
Cordialement, l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
M
Mathieu Rouillon
Guide des tailles très pratiques expliquant bien comment prendre ses mensurations afin de choisir correctement sa bonne taille voulue.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravies de savoir que le guide des tailles vous est servi.
Cordialement, l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
J
Jay Gil
La réception du colis a été rapide, le produit est de qualité et correspond à mes attentes et au modèle choisit sur le site. C'est ma 2ème commande et je recommanderai à nouveau sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous faire confiance et pour votre agréable avis. Nous sommes ravies de vous satisfaire, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour suivre toute notre actualité et profiter durant toute l'année de tous les bons plans, code promos …
Cordialement, l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
X
Xavier Castell
Livraison rapide en point relais à proximité de mon domicile.
Parfaite commande bien emballée.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif nous sommes ravies que tout c'est déroulé correctement. Cordialement, l'équipe RéeL Dinstinct Reste Toi Même.
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