AUCUNE FIABILITÉ EN CAS DE PROBLÈME Les avis que je viens de lire reflètent parfaitement l’expérience que j’ai vécue avec ce monsieur : si tout va bien, c'est super. S’il y a un souci, accrochez-vous! J’ai du "m'interposer" après plusieurs semaines de dialogue de sourd entre ce monsieur et une amie. Il lui a vendu un frigo défectueux. Il l’a d’abord repris puis lui a re-livré après une réparation hasardeuse… qui n’a servi à rien. Elle a donc naturellement réclamé un remboursement car il ne lui proposait que des modèles différents de celui qu’elle voulait... refus catégorique sous prétexte qu’il y avait la mention « pas de remboursement » sur sa facture, ce qui bien entendu n’a aucune valeur juridique. Quand elle a insisté, il a changé d’attitude et s’est avéré… comment dire… pas très avenant à son égard. Puis il a fait le mort… Lorsque je l’ai contacté, il m'a d'abord dit que le frigo « marchait très bien » puis 2 minutes après : « bon ok y’avait un souci de ventilateur »… je lui ai demandé avec insistance de trouver une solution et il m’a promis de trouver un autre frigo du même modèle et de revenir vers moi d’ici une semaine. J’ai bien sûr du le relancer au bout de 10 jours. Il me répond tout de suite en m’envoyant une photo d’un frigo correspondant à la demande. Nous sommes venus le voir dans son magasin et l’avons validé. 20 minutes après, je reçois un message me réclamant 150 euros car il s’agissait du « nouveau modèle ». Heureusement, on connaît un peu le droit du commerce et j’ai un minimum de répartie. Je l’ai donc poussé dans ses retranchements et nous avons finalement obtenu un remboursement mais... perte de temps et mauvais karma.
Recyclum
Magasin · Paris (75)
À propos de Recyclum
Recyclum est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (129)
J'ai acheté une machine à laver chez eux il y a 2 ans. Impeccable. Très bon service et prix.
Je souhaite partager mon expérience avec Recyclum et son dirigeant, Nacer, que je connais depuis plus de dix ans. J’y achète régulièrement mon électroménager et j’ai toujours été pleinement satisfaite : les prix sont très raisonnables, la qualité des appareils est au rendez-vous, et le soin apporté au nettoyage est irréprochable. L’équipe est composée de jeunes professionnels particulièrement efficaces, compétents et agréables, ce qui rend chaque échange fluide et rassurant. Une adresse que je recommande sans hésitation.
Très bonne expérience, j'ai acheté plusieurs équipements chez eux, et le plus ancien est tombé en panne récemment après plusieurs années, j'ai eu un super appui de leur part pour me trouver une solution a des conditions avantageuses malgré la fin de la garantie ! Très commerçants. Je recommande
Malheureusement le gérant nous ment, probablement dans le but de vous la faire à l'envers... Arnaque à la garantie sur des produits soit disant neufs... Mais n'ayant qu'un an de garantie... À notre époque ça passe plus, les consommateurs commencent à connaître leur droits !
Achat d’un nouveau trio rosière pour remplacer un trio blanc HS un samedi : choisi le matin et livré en moins de 4 h ds le 18. Garanti 6 mois Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
J'ai eu besoin d'une intervention sur un lave-linge en panne. Ils se sont avérés réactifs, rapides, efficaces et avec un rapport qualité-prix imbattable. Et en plus ils vous expliquent ce qui a causé la panne ! Je recommande
Service premium défiant toute concurrence. Professionnel expert zt honnête, dévoué pour la parfaite satisfaction de ses clients avec une grille tarifaire très acceptable. Pièce détachée, main d'œuvre et déplacement pour le prix d'un diagnostique des SAV de grandes surface. A recommander sans modération.
J’étais à la recherche d’un lave-vaisselle 45 cm . Il est en parfait état , le prix vraiment honnête et super gentils !!! Si vous cherchez un électroménager d’occasion en parfait état et au bon prix vous êtes au bon endroit ! Merci
Nous leur avons acheté un frigo dans l'urgence car le nôtre a rendu l'âme. Très bons conseils et connaissance des produits proposés, se sont pliés en quatre pour nous livrer immédiatement malgré l'horaire tardive un samedi, et ont récupéré celui qui ne marchait plus chez nous. Niquel ! 👌
Prix très intéressant, accueillant, gentil à l’écoute un gérant qui conseille et planifie livraison à l’immédiat rien à dire matériel de qualité avec facture et garantie… Je vous conseille vivement d’y aller voir vous aurez pas mieux
Darty refuse de réparer une triplette Rosiere pour cause d'absence de pièce disponible (carte du lave-vaisselle). Je suis allé voir Recyclum car ils en avaient plusieurs en occasion en stock, mais on a finalement décidé de réparer. Ils sont venus prendre le lave-vaisselle le jour-même à 14h, et me l'ont rapporté le lendemain à la même heure, et en plus l'appareil a été nettoyé de fond en comble. Excellent travail-prix-délais. Et ils sont sympas !
Service très réactif et disponible ! Suite à un achat et problème sur mon sèche-linge par la suite (acheté chez eux), mon électroménager à été remplacé et livré en moins de 24h.
J’ai acheté un lave-linge, il y a quatre mois chez eux, livraison rapide, mais malheureusement j’ai eu un problème du hublot bloqué après six mois d’utilisation. après les avoir contactés dans la journée, un livreur est venu échanger ma machine avec une autre du même type en même pas deux heures en me demandant juste de payer les frais de déplacement. Ce geste commercial pour un jeune sans trop de moyens financiers est plus que remarquable. Je recommande cette entreprise chaudement
Je recommande Service très réactif prise en charge facilitée par des employés très arrangeant Notre machine à laver elle a été remplacée par une De valeurs supérieures
J'ai contacté recyclum pour un problème de lave vaisselle. Ils ont été très réactif et compétent. Je recommande !
Je recommande : ils ont réparé mon combi lave vaisselle - four et ont toujours répondu avec rapidité et efficacité. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux !
Échange tres compliqués. Première machine livrée qui correspondait pas aux dimensions demandées. Livraison payée deux fois. livreur très peu coopératif qui a mal monté la machine. J'ai du faire venir un installateur pour l'installer. Ça m'a coûté plus cher que darty
Mauvaise expérience. Le gérant m’a fait me déplacer car j’étais intéressé par un frigo. En arrivant il m’explique l’avoir vendu 1h plus tôt. Perte de temps. Le pire c’est qu’il ose me dire: continuez à me téléphoner si j’ai un nouvel arrivage je vous le mets de côté: mon œil.
Si je pouvais mettre zéro étoile, ce serait plus approprié. À peine le frigo acheté, le moteur faisait déjà énormément de bruit. Il a fallu des mois pour qu’un technicien intervienne : intervention que j’ai dû payer. Une fois ce premier problème réglé, je découvre un souci de gaz provoquant de la glace à l’extérieur du frigo, puis je m’aperçois que les joints sont également abîmés. Bien sûr, entre-temps, la garantie de seulement six mois avait expiré, largement dépassée à cause des délais interminables pour traiter la première panne. Résultat : j’ai dû payer des frais importants pour les pièces détachées et les réparations, et je ne sais même pas si je ne vais pas devoir remplacer l’appareil entièrement. À FUIR.
J'ai contacté Recyclum pour un problème sur ma machine à laver et le service a été excellent, en plus d'être rapide. Le technicien est passé seulement quelques heures après ma prise de rendez-vous. J'avais décrit le problème avec détail, ce qui lui a permis d'arriver avec tout ce qu'il fallait pour réparer immédiatement ma machine. J'ai apprécié l'honnêteté et la transparence du diagnostic. J'ai reçu la facture rapidement et j'ai la tranquillité d'esprit d'une garantie de 3 mois sur la réparation. Je recommande vivement leurs services pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Accueil agréable et vraiment très professionnel - pr un pb de réfrigérateur en ce début d’octobre j’ai eu droit à 1 expertise de qualité et équipe très réactive et à l’écoute - Merci encore ! Je reviendrai - Je recommande fortement - Foncez !
Excellent magasin d’électroménager ! J’y ai acheté un lave-vaisselle Miele : très bons conseils, équipe professionnelle, livraison et installation parfaites. Je recommande vivement !
Excellents produits d’occasion et neufs. Le gérant est super sympa et passionné par ses produits (vintage notamment) il a de beaux frigos années 50 en réédition et des pièces rares vintage comme ce frigo américain général électric de toute beauté. Il m’a plusieurs fois dépanné gratuitement et il est de très bon conseil. Il a su redonner vie à des éléments d’électro ménager là où d’autres auraient vendu du neuf. Tarifs et produits compétitifs pour le prix tout en ayant une vraie démarche qualitative. C’est mon seul référent pour mes achats d’électroménager. Foncez vous ne serez pas déçus 👍🏼🙂
Je retire mes commentaires ci-dessous, merci. Brandt commandé et noté par Recyclum, machine Vedette fournie a la place. Notice non fournie, ce qui est illégal. Bac plastique dans la machine immonde, dégelasse, non professionnel. Le tout pour une machine déconditionnée de 350 euros. Et malpolie en prime, a éviter. M.Jean-Claude Salomon
Service au top, la machine nous à été livrée rapidement et correctement mis en place, si problème service après vente au top également , je recommande vivement Recyclum ❤️
Achat d'un lave vaisselle whirlpool en mai 2025 : prix compétitif et un appareil qui fonctionne bien. Petit plus le magasin vous prête un diable pour transporter l'appareil. Nous avons eu un problème de fuite au niveau du flexible, mais intervention dans la journée des équipes de Recyclum qui ont réglé la situation. So far so good !
6 étoiles !!! Machine livrée dans les délais. Un service client à l’écoute, tout était au top !
Super service! Le personnel est très sympathique et réactif. J'ai pu faire fonctionner la garantie de ma machine à laver, en réalisant une nouvelle livraison le lendemain matin même. Très satisfaite.
Bon rapport qualité prix la livraison a domicile est payante,vendeurs à l'écoute,il ya une garantie sur les articles.Je recommandes ce lieu.
En fait j’ai acheté une machine à laver, un frigo et ai recommandé ce lieu à des amis qui ont acheté des appareils électroménagers, sauf que, là, ma machine à laver achetée chez eux en février 2023 ( 200 euros) ne fonctionne plus la première réponse il y a 15 jours était: « comme vous ne pouvez pas la ramener seul car vous habitez au 6eme sans ascenseur je vous fais un prix de 90 euros pour l’intervention. Ça c’était il y a deux semaines. J’y suis repassé aujourd’hui et là le patron était présent et qui ma dit clairement « c’est 150 euros l’intervention la panne c’est le module électrique vous n’avez pas eu de chance ». Je vous avoue que pour une machine achetée il y a 2 ans qui devait me durer, au moins 10 ans, c’est un peu léger comme réponse d’autant qu’il semble connaitre la panne. Je ne vais donc pas retourner dans ce lieu ni continuer à faire de la pub car s’il faut que je change de machine tous les 2 ans avec cette même constatation ben c’est un peu facile !
Super magasin, service et accueil au top du top ! Aimables et chaleureux, j'y retournerai certainement ! Achat d'un lave vaisselle Siemens entièrement révisé, livré, posé (avec reprise de l'ancien). 6 mois de garantie. Bien mieux que Leboncoin !!!
Magnifique service ! Je les ai contacté par téléphone, j’avais besoin d’un frigo avant vendredi et je pouvais pas aller sur place pour le choisir. Ils m’ont envoyé des options en photo d’accord à mon budget, j’ai payé en ligne et mon frigo était le jour suivant chez moi, instale dans ma cuisine. Ils m’ont même débarrassé de l’autre frigo que marchais plus. Je recommande carrément !!!
Très satisfait de cette entreprise, nous avons acheté un four combiné lave vaisselle qui a été livré et installé très rapidement. 6 mois après, une fuite est apparue, l’équipe s’est déplacée à deux reprises et avec beaucoup de réactivité pour régler le problème.
Les mec sont au top 👌👌👍reparation de lave vaisselle ils sont arrivée a l’heure très professionnel !!problème réglé 🙌🏼Jen suis a mon 4 eme appareil électroménager je vous le recommande merci🫶
J'ai découvert Recyclum lors de mon déménagement. Les prix sont raisonnables et couvrent une large gamme de produits. Le propriétaire est attentif, et le livreur très serviable. Merci
Découvert très récemment suite à la panne de mon duo Candy. Darty après 5 interventions et plus de 3 mois d'attente l'avait finalement jugé irréparable. Et Recyclul est venu le récupérer dans l'heure qui a suivi ma visite pour me le rendre réparé 2 jours plus tard. Encore merci !!!
Les vendeurs et le patron sont de très bons conseils et très réactifs. Ma machine à laver a fuit au bout de 6 mois , en 24h j'en avais une nouvelle. Les livreurs sont toujours très sympathiques.
J'ai fait une première réparation avec M**** qui devait me réparer l'appareil. Après leurs interventions une deuxième panne est arrivé et on m'a demandé d'aller chercher un appareil d'occasion sur internet parce que ça allait être trop cher de le réparer. Cela a pris 2semaines pour ne pas avoir de solutions! Dans mes recherches je suis tombé sur recyclum et en particulier l'équipe de Nasser. En 48h le sujet était réglé et pour moins cher que M*****. Je ne peux que recommander l'expérience et surtout l'expertise de ce commerçant que j'appelle désormais le magicien!
Je vous recommande cette boutique si vous voulez vendre votre appareil rapidement à un professionnel sérieux.
J'ai acheté un lave-linge, un lave-vaisselle et une cuisinière ici il y a 2 ans et tout fonctionne toujours très bien. Il y a beaucoup de choix et les vendeurs donnent des bons conseils. La livraison se passe très bien également.
Prix très raisonnable, excellent traitement, livraison rapide et travailleurs professionnels ,honnêtement super 👌
Bon j’ai été idiot .. non pas de donner une chance au reconditionnement, mais de LEUR donner une chance. J’ai acheté une machine à laver garantie 6 mois, au bout du 7eme elle tombe en panne ! J’ai contacté le service MIELE qui est intervenu et à voir la tête du dépanneur j’ai craint le pire … et en effet la réparation était du « bidouillage, un travail d’amateur » selon les dires même de ce technicien. Un connecteur grossièrement soudé au moteur qui aurai pu occasionner une surchauffe voir un départ de feu… Résultat un devis de 900€ pour réparer les dégâts causés par RECYCLUM. Maintenant j’ai juste besoin de recyclum mon solde pour acheter une nouvelle machine. Morale pour une petite économie, énormément de problèmes
Si vous avez de l'argent à perdre vous êtes a la bonne adresse avec Recyclum !! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro ! J'ai acheté un lave vaisselle Whirlpool chez eux et dont le vendeur m'en a fait tant d'éloges, garantie 6 mois et qui tombe en panne au bout de 8 ! J'ai appelé une fois, on me demande mon numéro, on dit que l'on me rappel et rien ! Deux fois idem, trois fois, toujours rien j'avoue j'en ai marre !!! Je persiste malgré tout (comme si je n'avais que ça a faire) et le vendeur me demande de lui déposer le lave vaisselle comme si j'avais acheté une jupe ou des chaussettes. Je travaille plus de 45 heures par semaine, j'avoue ne pas avoir la foi ! Je suis plutôt écolo, j'aime l'idée de la récup et du recyclage sauf quand il me fait perdre de l'argent et du temps ! Moralité j'ai perdu 200 euros et je dois me racheter un lave vaisselle. Je dois vous dire que lorsque je rentre à 20h45, je n'ai pas vraiment envie de faire la vaisselle. Bref cette adresse est parfaite si vous avez de l'argent à perdre, pour les autres allez voir ailleurs. Ah oui, j'oubliais, ils sont super sympas quand on achète chez eux et que l'on dépense de l'argent, mais super désagréables lorsqu'il y un un problème ! Je pose ici mon avis faites en absolument ce que vous voulez pour ma part plus jamais ! Bien à vous>
Je recommande ce magasin dont j'ai pu tester le service après-vente après l'achat d'un lave-linge Miele reconditionné. Grâce à la garantie (6mois), j'ai été dépannée rapidement et gratuitement par leurs techniciens .
Nous avons acheté un lave vaisselle Miel au mois de mars de cette année. Suite à une panne de la carte électronique au mois de juillet, la machine a été immédiatement changé par une autre. En ce mois de décembre, une petite roulette en plastique sur un des rails du chariot des couverts a cassé, je suis reparti avec une autre de remplacement en sortant du magasin. J’ai également acheté, au mois de mai, une plaque de cuisson à Gaz qui fonctionne parfaitement. Le rapport qualité prix est parfaitement convenable et le SAV est sans reproche.
j'ai acheté 3 produits chez eux (1 lave linge, 1 frigo et 1 four). le four était neuf dans sa boite et le lave linge + frigo reconditionné. 500 euros pour les 3 + 40 euros de livraison (de mémoire). J'habite au 7eme avec un mini ascenseur, les livreurs ont transpiré pour tout faire monter dans l'ascenseur (1 par 1) mais ont réussi. Autre petit souci, le lave linge ne passait pas dans la cuisine à cause d'étagères qui barraient la route, ils ont pris le temps de tout démonter pour l'installer, de faire les tests et les branchements. je ne suis pas sure qu'un livreur de chez darty aurait pris le temps de faire tout ça donc très contente de leur service ! concernant la qualité de ce que j'ai acheté, nous sommes 1 an après achat et tout fonctionne encore à la perfection ! Lors de l'achat, tout n'était pas aussi propre que du neuf mais un bon coup de désinfectant partout et c'était parfait. :) comme dit un autre commentaire, il faut y aller en sachant que on n'y achète pas du neuf, c'est tout !
Très bonne expérience, pour le moment. Nous avons acheté un lave linge, il y a eu un problème lors après la livraison avec la porte hublot qui n'ouvrait pas. J'ai appelé le livreur qui ne pouvait pas revenir. Le propriétaire est venu après la fermeture du magasin et à changé la porte gratuitement. Le lave linge fonctionne parfaitement. Nous sommes très satisfaits.
J'ai acheté un lave linge et un frigo, il y a 3 ans.. J'étais particulièrement ravie jusqu'à...vouloir y retourner et racheter un lave vaisselle.. Si vous achetez et que vous avez de la chance car votre appareil marche, le gérant sera très sympa par contre passez votre tour pour le service après vente. L'appareil qu'on me livre fait un bruit de DINGUE et surtout il y a une odeur très forte de brulé ... une centrale nucléaire dans ma cuisine que j'entend jusque dans mon lit. J'ai même peur que l'appareil explose. Dès le lendemain, je rappelle, on me dit qu'un technicien peut venir mais on vous fait payer ce déplacement..je l'ai un peu en travers de la gorge et je tente de dire que c'est limite mais soit vous payez parce qu'on vous l'impose soit il ne se passe rien donc vous payez. Après une ''bidouille'' du réparateur ( qui passe au bout d'1 mois ) , l'appareil continue de faire du bruit et sent toujours le cochon roussi. Je la fait courte mais le gérant n'est jamais la pour gérer les problèmes et on vous ballade gentilement jusqu'au 6 mois de fin de garantie... Aucune considération, que du mépris et une très très belle escroquerie. Bref, je fais la vaisselle à la main depuis septembre et ça m'a couté plus de 500 euros ...
Fuyez !! Produits livres avec de la moisissure Nous avons acheté 3 appareils chez Recyclum, un frigo, un lave vaisselle (noir, en très bon état!) et un lave linge. Au bout de 2 mois le lave vaisselle noir se casse, il ne fonctionne plus. Nous appelons donc pour changer, ils nous livrent un lave vaisselle noir (après de multiples demandes pour avoir un produit qui ressemblait au précédent). Nous avions aimé la couleur du premier, nous voulions donc un lave vaisselle noir, cependant ils n’en avaient plus en stock mais ils n’avaient que des lave vaisselle blanc. Sachez qu’il n’est pas possible de faire venir un réparateur (c’est a vos frais), donc vous devez changer votre produit avec un produit qui peut être très différent (marqué, couleur etc). Nous avons donc attendu plus de 3 semaines pour qu’ils aient un nouveau lave vaisselle noir en stock. Le 2e lave vaisselle ne fonctionnait plus (eau stagnante) au bout d’1 mois. Completement déçu de ce service, nous avons demandé un remboursement mais le magasin a refusé. Ils nous ont livré aujourd’hui un 3e lave vaisselle qui cette fois-ci est arrivé avec du moisi dans le bac à couverts. Photo ci joint. Lorsqu’on appelle le magasin ils disent que on doit faire tourner le lave vaisselle pour que le moisi partent... je n’ai jamais vu Ca. Un produit livre avec de la moisissure... On a fait tourné le lave vaisselle 2h 70 degré mais ce n’est pas parti. Ils nous disent de venir chercher un nouveau bac au magasin (plus de 40’ de transport rien que l’allée...) . Concernant le frigo, une odeur très nauséabonde s’échappe des qu’on ouvre le frigo (moins de 6 mois qu’on a ce produit)...Bref, si vous avez de l’argent à perdre allez-y !
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