À propos de Recyclerie Nort-sur-Erdre - GRANDE VENTE 5 et 6 juin dépôt fermé
La Recyclerie Nord-sur-Erdre, située 3 rue de l'Océan, est une boutique solidaire proposant des articles d'occasion. Les équipes sont formées à l'environnement et à la valorisation pour accompagner au mieux les clients. Le dépôt est ouvert jusqu'à 16h.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la diversité des articles proposés en magasin.
Votre message est une belle récompense pour les salariés, bénévoles et personnes en parcours d'insertion qui contribuent chaque jour à faire vivre la Recyclerie Nord Atlantique.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe de la Recyclerie Nord Atlantique
N
Nolwenn J
Bien agencé, du choix mais je trouve que les horaires ne sont pas adaptés aux actifs. On ne peut y aller que le samedi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques sur l’agencement et le choix proposés, nous en sommes ravis.
Concernant les horaires, nous comprenons tout à fait la difficulté pour les personnes en activité. Ceux-ci sont aujourd’hui liés aux moyens humains et à l’organisation de la boutique. Nous faisons au mieux pour maintenir l’ouverture du samedi, afin de permettre au plus grand nombre de venir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la boutique de Nort-sur-Erdre 🌱
J
Jossy F
Je préfère appeler avant d'aller y faire un dépôt ayant eu plusieurs déconvenues...
Les bénévoles ne connaissent pas très bien les horaires et ceux-ci varient souvent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre vigilance.
Pour information, les horaires actuels et stabilisés de la boutique de Nort-sur-Erdre sont les suivants :
📅 Mercredi, vendredi et samedi
🕘 9h30–12h30 et 14h00–17h30
📦 Dépôt possible jusqu’à 16h
📍 3 rue de l’Océan – ZA de la Sangle, 44390 Nort-sur-Erdre
📞 02 40 93 22 08
Vous avez tout à fait raison : appeler avant de se déplacer est une bonne pratique, notamment pour les dépôts, afin de s’assurer des conditions d’accueil le jour même. Nous travaillons à mieux harmoniser l’information et à la rendre plus lisible pour éviter toute déconvenue.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre fonctionnement.
L
Laurence Bertret
Grand choix de vêtements ! Vaisselle bien vintage comme j aime à mini prix, livres jouets.
J adore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos vêtements, notre vaisselle vintage, nos livres et nos jouets. Chaque objet récupéré et remis en vente a une histoire, et nous sommes heureux qu'il puisse trouver une nouvelle vie auprès de personnes qui les apprécient.
Merci pour votre fidélité et votre soutien à la réutilisation solidaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles trouvailles !
L'équipe de la Recyclerie Nord Atlantique ♻️💚
D
DEBORAH BAZILE
Les ressourceries j adore, dans celle ci le personnel est très sympa , les prix sont très correct comparé a d autres, je regrette juste l étiquettage des vêtements a la taille comme anciennement Trocanton, du coup j' y achete peu de vêtements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour vos mots sur l’accueil et les prix, cela fait vraiment plaisir à l’équipe.
Concernant l’étiquetage des vêtements par taille, votre remarque est tout à fait pertinente et partagée par d’autres clients. Ce choix est lié au temps et aux moyens nécessaires pour trier et étiqueter chaque pièce, dans un contexte où nous privilégions aussi l’accompagnement des personnes et la rotation des stocks.
Cela dit, votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe : améliorer la lisibilité de l’offre textile fait bien partie de nos réflexions.
Merci encore pour votre fidélité et votre attachement au réemploi solidaire 🌱
V
V.S Vitale
Très belle boutique d'occasion on peut y trouvez plein de choses et surtout ce magasin est très bien rangé....
L
Lou L
Petite recyclerie, beaucoup d'habits et jouets pour enfant, pas de meuble et peu de vaisselle.
Prix correct, comptez 4,50€ pour les robes et 7€ pour les manteaux.
Dépôts : Fermé le vendredi !
Merci de revoir votre communication pour les changements d'horaire et les habits ne sont pas tous en très bon état..
M
Mimi
Impossible pour moi de faire un dépôt…
c’était mon seul jour de congé! c’était la première fois que je venais, j’étais de bonne humeur et je venais faire un don (coffre rempli) pour au final me faire bouler! elle me dit d’un ton aimable : on fait plus le vendredi c’est écrit partout!!!
Désolé de travailler sur les heures de dépôt, il faudrait sûrement revoir ça ainsi que la communication verbale et non verbale! !
À fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre colère, d’autant plus au vu de l’effort que vous aviez fait pour venir déposer.
Il arrive que des contraintes ponctuelles (organisation de l’équipe, capacités de tri, aléas techniques) nous obligent à adapter ou suspendre les dépôts, y compris le vendredi. L’information est alors affichée sur site et relayée autant que possible sur nos supports (Google, réseaux sociaux), mais nous reconnaissons que cela peut rester insuffisamment clair.
En revanche, le ton et l’accueil que vous décrivez ne correspondent pas à nos valeurs. Votre remarque sur la communication verbale et non verbale est prise très au sérieux.
Nous regrettons que cette première visite se soit conclue ainsi et espérons pouvoir, à l’avenir, vous offrir un accueil à la hauteur de votre engagement solidaire.
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