Magasin.telB
Baptiste Delengaigne
Service excellent! De très bon conseils et une vrai connaissance de tout ses produits! Je ne peut que recommander !
MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS
RECORD
Magasin de vêtements professionnels · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de RECORD
RECORD est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements professionnels » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (166)
3,8
166 avis
D
Daniel A
Excellent magasin de vêtements de travail. J'ai acheté des chaussures de sécurité et l'accueil était très agréable ; l'employée à la caisse était très gentille et serviable."
G
Graig BOUILLON
Je suis venu récupérer trois chemises pour mon fils et j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et un vrai sourire. Ça fait plaisir ! Les prix sont très corrects et le service impeccable. Merci encore, et très belles fêtes de fin d’année à toute l’équipe ! 🎄✨
B
Benjamin Le Bris
La vendeuse est très professionnel et de très bon conseil, rapide efficace et prix très compétitif. Je recommande.
A
Aloïs Gass
A FUIR COMME LA PESTE Boîte partenaire de mon lycée, je n'ai pas eu le choix d'aller chez eux par 2 fois mais voici une liste non exhaustive de tous les problèmes : -personnel pas accueillant, allant jusqu'à se moquer de la taille -coutures pas du tout résistantes -retard de plusieurs moi sur les commande -oubli de plusieurs parties de la commande -ne savent pas lire ce que les clients écrivent dans la case "genre" -se permettent de se plaindre lorsque je prend du temps pour chercher la commande après un retard de 3 mois, alors qu'ils n'ont pas appelé Points positifs : - Je ne suis pas le seul avec ce genre de problèmes, la majorité de mes camarades m'ont dit avoir le même type de problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Ce n’est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons la frustration liée aux retards de commande et aux erreurs de traitement. Il se peut que certaines difficultés de gestion aient conduit à ces désagréments, mais nous nous efforçons de corriger ces situations pour éviter qu’elles ne se reproduisent.
Concernant le commentaire de notre vendeuse, il est possible qu'une réflexion ait été mal interprétée, et nous nous excusons si cela a pu vous mettre mal à l’aise. Nous faisons notre possible pour améliorer la communication et la prise en charge des commandes.
Enfin, nous avons bien noté que vous avez eu des difficultés à récupérer vos vêtements, nous allons renforcer nos processus pour mieux accompagner nos clients dans ce type de situation.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons disponibles pour en discuter.
Cordialement,
RECORD
L
Léo Genet
Je suis allé la bas pour me refaire le stock de vêtement de travail (moitié utilitaire moitié chic pour être plus présentable sur certaine prestation). J'ai eu de la chance est suis passé dans un moment de calme. J'ai était renseigné et assisté tout le long. Proposition de chaussure de sécurité à petit budget comme chaussures de meilleur qualité mais entraînant un prix plus élevés. J'ai beaucoup aimé l'accueil et les renseignements. Je recommande ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe ait pu vous accompagner tout au long de votre visite. Trouver le bon équilibre entre utilitaire et chic, c'est essentiel ! 👌
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Excellente journée à vous !
Cordialement,
RECORD
A
Aline Andre
Nous venions pour acheter des blouses et avons été stupéfaites par le ton et l agressivité de la vendeuse. Remarque déplacée sur le physique. Nous venions avec un budget assez conséquent, nous irons voir ailleurs pour être mieux reçues. Le monopole ne justifie pas le manque de respect
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le comportement inapproprié que vous avez rencontré.
Nous avons à cœur de garantir un accueil respectueux et professionnel à tous nos clients, et ce genre d’attitude n’est absolument pas toléré.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable et vous assurons que des mesures seront prises pour résoudre ce problème rapidement.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
RECORD
d
didier friedrich
Ayant fait un achat dans ce magasin ce matin, je suis très satisfait de mon expérience. Les deux dames tenant le magasin sont très aimables. Celle qui s est occupée de moi était de bon conseil et franche, je me suis vraiment senti en confiance. Elle m'a assuré que si mes achats ne conviennent pas il sera facile de les changer même si je n' avais plus le ticket, il suffit de retrouver la date de l' achat ! Je recommande vraiment !
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