RECA Peinture est un fabricant français indépendant de peintures, encres et vernis depuis 1985. Basée en Occitanie, l'entreprise propose une large gamme de peintures de qualité professionnelle pour le bâtiment et l'industrie, ainsi que pour les projets de décoration et rénovation des particuliers.
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Avis clients (21)
Avis Google
4,8
21 avis
5★20
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1★1
N
Nadine Marguerit Google
Produits de très bonne qualité
Personnel sympathique et très compétent, donne de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre magasin Reca à Nîmes. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que notre personnel ait pu vous offrir des conseils de qualité.
Encore un grand merci pour votre aimable témoignage, et au plaisir de vous revoir bientôt chez Reca Peinture pour vos prochains projets déco ou réno !
C
Célina Nuris Google
Mon passage chez reca a était super , Carla et une personne a l’écoute de c’est clients conseille parfaitement et connaît son métier . Mon fils a était ravie de la couleur de ça chambre merci beaucoup à elle et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire positif, nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé, les conseils prodigués et la qualité produit vous aient donné toute satisfaction. A très bientôt pour vos prochains projets déco ou réno ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, à très vite !
D
Danielle Tastayre Google
J’adore ce magasin, la peinture est top, la couleur du mur bleu correspond bien à la couleur de l’échantillon (voir la photo).
De plus Carla est de très bon conseil et très sympathique… je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre peinture vous ait donné toute satisfaction. Nos vendeurs/vendeuses sont régulièrement formé(e)s tant aux produits qu'à leur préparation, pose et application, pour des clients mieux conseillés et des chantiers réussis. Alors à très vite en magasin pour vos prochains projets déco ou réno !
C
Cindy Palacios Google
Mon expérience chez Reca à Nîmes début août j'achète 5L de Stony Ground (beige) pour 180€ afin de peinture toutes mes portes de placards et portes chambres WC SDB. Une fois appliquée la peinture n'est pas celle choisie car nous étions plutôt sur un beige avec des touches de jaune. Je la conserve malgré ça et peints toutes mes portes soit au total l'équivalent de 82 en comptant les 2 couches sur chacune recto/verso seuls mes encadrements sont maintenant à peindre. N'ayant plus assez de peinture je vais pour en racheter, je ressort du magasin avec un pot et un second de 10L à 85€ HT pour mes menuiseries extérieures je m'étonne car j'ai payé la fois précédente 180€ 5L le vendeur m'explique qu'il a plus de pouvoir sur les remises sympas de m'avoir enflée la fois d'avant quoi ! Je recommence à peindre et là surprise la couleur est complètement différente de celle achetée précédemment, je teste également le pot de 10L (taupe) et la peinture et violette lit de vin ! Je ramène le tout chez Reca et la j'agasse le vendeur il me rembourse les 10L me refait un pot pour mes encadrements de la soit disant bonne couleur afin que je puisse terminer au moins mes encadrements et m'invite de vive voix " à aller dans un autre magasin que chez Reca ils n'ont pas les couleurs que je cherche !" en gros ce que je comprends ne revenez pas chez nous il y en a assez ! Je reste choquée qu'on m'envoi à la concurrence ! Je recommence à peindre avec ce second pot changé et toujours pas le bonne couleur ! Après la réflexion du vendeur je me trouve gênée de ramener une nouvelle fois ce pot mais comment faire je n'ai pas d'autre solution il me faut bien terminer mes peintures ! Leur solution car leur machine n'arrive pas à ressortir ma couleur de base et d'envoyer mon pot initial à l'usine pour qu'ils essaient de retrouver la couleur qui semble être inventée par leur machine et ne pas existée. Après plusieurs jour la nouvelle couleur arrive de l'usine, j'ai du batailler pour ne pas payer ce pot c'est inadmissible sachant que j'ai fais plusieurs va et viens pour toutes ces erreurs d'impression. A ce jour j'ai essayé le nouveau pot et le vendeur m'a demandé de donner mon retour sur la couleur je le fais donc aujourd'hui la couleur est verte "caca d'oie" ! rien à voir avec celle de départ encore une fois ! Je me vois donc d'aller chez la concurrence racheter une nouvelle couleur et tout repeindre ! Je ne vous remercie donc pas vous m'avez fait perdre du temps perdre de l'argent tout ça pour un pot de peinture ! Il y a bien plus grave dans la vie comme vous me l'avez dit au téléphone mais il est inadmissible de vendre de la peinture d'une si mauvaise qualité ! Je ne recommanderai en rien cette entreprise ! Les photos parlent d'elles mêmes
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire ; nous sommes véritablement navrés de lire un si mauvais retour d’expérience sur votre passage au magasin Reca de Nîmes.
Nous avons pris attache avec nos collègues sur place afin de comprendre le déroulé des évènements. S’il semble en effet qu’un dysfonctionnement de notre machine à teinter ait altéré couleur des deux pots de RECAWOOD que nous vous avons vendus le 8 août, ce dont nous nous sommes bien entendu excusés (il s'agit ici d'un cas très peu commun et le nécessaire a été fait pour que cela ne se reproduise plus), notre collègue nous confirme que la proximité du résultat avec la teinte souhaitée vous a convaincue de conserver néanmoins ces pots pour vos travaux de rénovation de menuiseries intérieures.
Le 21 août, vous revenez prendre non seulement une nouvelle teinte de peinture pour vos menuiseries extérieures, mais également un complément pour vos menuiseries intérieures, complément dont la teinte ne répond pas à votre attente. Pour vous être agréables et parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous proposons de faire réaliser ladite teinte directement à l’usine afin d’obtenir le parfait contretype de la couleur initiale ; visiblement, cette teinte ne vous convient pas non plus.
En ce sens et au vu de ces éléments, nous ne pouvons qu’approuver et valider la démarche de notre équipe de vendeurs de Nîmes, qui a tout mis en œuvre pour vous accompagner et vous satisfaire au mieux, et relativiser le jugement que vous portez sur la qualité de notre peinture, dont la couvrance, la finition, la facilité d’application et la durabilité ne sont en rien à incriminer dans le cas précis.
Respectueusement,
La Direction Commerciale Reca Peintures
J
Jacqueline Mignard Google
De bons conseils donnés par Carla, disponible et à l'écoute.
Des produits de qualité.
Je recommande !
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre message. Un grand merci à vous ! L'écoute, le conseil et la connaissance des contraintes des chantiers déco ou réno font partie des points forts de notre magasin. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochains projets. A très vite en magasin !
P
PAUL_08 SOULAS Google
La vendeuse es une ancienne peintre en bâtiment donc niveau conseille elle es au top! Le plus c’est qu’il y a un grand nombre de choix niveau couleur pour satisfaire nos envie.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner toute satisfaction. Effectivement, le conseil et l'écoute du client font partie des points forts de notre magasin. Nous restons à votre disposition pour vos prochains chantiers déco ou réno. A très bientôt !
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Océane FERRANDI Google
Je me suis lancé à repeindre toute ma maison !
Mais comment dire … j'y connais ABSOLUMENT RIEN !!
Merci beaucoup à Carla qui a su me conseiller et m'expliquer comment apporté de la lumière chez moi grâce au couleurs.
La qualité de la peinture m'a permis de recouvrir des peintures foncé et mal finies. Et l'aspect velours est très facile à entretenir.
Merci beaucoup !!
Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits et notre sélection de teintes vous aient donné toute satisfaction. Revêtements de sol, papiers peints panoramiques, toiles de verre ou peintures de protection ou de décoration, un grand choix de solutions déco ou réno vous attendent en magasin. N'hésitez pas à nous consulter de nouveau ! A très bientôt.
D
Dolores Google
Beaucoup plus pratique pour se garer que l ancien magasin et jeune fille très agréable et compétente 👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif, la satisfaction client et la qualité professionnelle de nos produits constituent pour partie l'ADN de notre société. Ravis de vous avoir donné toute satisfaction. A très vite !
P
Paul Soulas Google
Accueil très sympathique, peinture au top,
Très beau magasin.
Réponse du professionnel : Tous nos remerciements pour cet avis positif, ravis d'avoir pu vous donner toute satisfaction ! A très bientôt pour vos prochains projets déco ou réno !
V
Virtual Reality Google
Très bonne glisse. Application facile et très couvrante. Voir le test rapide sur du noir. Donne envie de peindre de nombreux m2 😍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. La qualité de nos peintures, comme la satisfaction de nos clients, est une priorité de notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner toute satisfaction et restons à votre disposition pour tous ces prochains m²😉 A très vite en magasin !
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gabriel ferrandi Google
Super produits
Super employée
Super sympa et technique
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis si positif, nous sommes ravis que les peintures et les équipes RECA aient pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller pour vos prochains projets déco ou réno. A très bientôt !
D
Dominique Allard Meynard Google
Produits de qualité
Conseils avisés
Professionel
Réponse du professionnel : Un grand merci de cet avis positif, tant sur nos peintures que sur notre équipe de vente. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vos prochains chantiers déco ou réno. A très bientôt !
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