Magasin.telJe ne suis pas particulièrement fan de mettre des mauvaises notes pour mettre des mauvaises notes mais malheureusement des fois il faut. => Le site internet est plein de promesses : accompagnement au montage, aide technique, garantie 5 ans platinium (seulement si c’est un pro qui pose ;))« perfection » qu’ils disent. Pour commencer emballage & protection du cardan droit clairement insuffisante, en tout cas à l’inverse du cardan gauche qui lui était un peu mieux protégé. Pas de bonne augure lors de la livraison vu que le carton était défoncé. Vient le montage, classique, c’est un cardan quoi, la petite fiche résume les éléments à vérifier. On sait quoi faire, on fait attention. Pose, clic clac, vidange et remplissage de la boîte de vitesse. Sauf qu’après roulage le résultat c’est que le cardan droit est déjà HS. Claquement + vibrations à 90/100km/h. Il aura fait moins de 500km. Achat chez OSCARO : « ben mon bon monsieur on va expertiser la pièce et seulement après on va vous rembourser, enfin peut-être hein ». Contact avec RCA, laconique, pas plus d’aide ou de conseil « vérifiez le jeu de cardan ». Ok mon garçon, quel jeu exactement ? Axial ? Autre ? C’est déjà arrivé ce genre de problème ? Question subsidiaire : qui fabrique ces cardans ? C’est made in France ou c’est made in ailleurs et emballé ici ? Quid de la provenance des têtes également ? Et enfin qui va me dédommager pour une aprèm entière passé sous le véhicule à démonter mon train AV ? Aller on va recommander et si ça re-foire c’est pas grave, c’est le client qui va aller ramper sous sa bagnole, qu’est-ce qu’on en a à faire ? Je bosse. J’ai une voiture qui potentiellement peut tomber en panne à tout instant. J’ai pris un weekend pour éviter ça et finalement c’est retour case départ. Des imprévus existent, mais quand on revendique un tel niveau de qualité le produit et le service doivent être irréprochables.
