RC Aquitaine

Récupérez votre colis sans simplicité après 35 min d'attente debout grâce à un gérant dont l'animal totem est assurément le paresseux ! Une queue de 8 personnes est loin de l'affoler, monsieur prend tout le temps du monde comme si tout le monde était retraité ! A fuir, sauf si vous avez des congés à poser !

Injoignable au téléphone C est plus Rc que j ai connu Avenue thiers et begles Déçu

Très à l’écoute des clients,très sympathique,connaissent très bien leurs matériels

Ils sont parfait, en tout point. Jamais je lâche ce garage. Même a 20 km de mon domicile, trop précieux les personnes fiables.

Accueil téléphonique et en direct agréable et professionnel. Prise en charge du problème et dossier à gérer avec écoute et souhait d'aider. J'ai constaté en direct le comportement "autocentrée" d'une personne pressée pour réceptionner un colis. Et j'ai regardé les avis de personnes qui n'aiment pas attendre mais prennent le temps de "noter négativement" avec un commentaire désagréable. Ce type de personne qui estime que passé la porte d'un magasin on doit être immédiatement à leur service et peu importe s'il y a des gens à "servir" avant. Ce type de personne qui se fout de savoir dans quelles conditions travaillent les livreurs, quelle est la rémunération pour un dépôt ou retrait de colis. Et surtout qui ne réalisent pas que leur habitude de tout faire par internet pour payer le moins cher possible nécessite une logistique qui est obligée de s'appuyer sur des commerces qui n'ont rien à voir avec l'activité. A l'inverse des lieux dédiés à la réception de colis (dépôt des entreprises de transport ou casiers automatiques). Donc s'étonner d'attendre dans un commerce où des gens viennent d'abord chercher des fleurs, une pièce détachée automobile, un journal, un paquet de cigarette, etc. c'est étonnant non?🤣 Ce genre de commerce cherche à rendre service, faire connaître son activité et s'enrichir bien entendu... 🤣 A 20, 50ct max le colis à réceptionner, trier, ranger, expédier, soit un minimum de 2min par colis sourire compris, ça pourrait faire entre 6 et 15€ maximum, à ne faire que ça... On a parfois l'impression que certaines personnes concentrent leur intelligence à expédier et commander des colis, mais pas trop à comprendre et tenir compte des conditions de travail de ceux qui facilitent leurs habitudes. C'est pas que c'était mieux avant, c'est juste qu'on est différemment "cons" qu'avant. Désolé pour avoir choisi cette entreprise dont on sent le désir d'être utile aux autres pour dénoncer des fonctionnements humains insupportables.

J'ai fait faire un diagnostic chez eux pour une odeur d'échappement dans l'habitacle, après remplacement des pièces qui auraient été à l'origine du problème le problème est toujours présent. Le personnel est sympa mais le diagnostic n'a pas été à la hauteur.

Mauvais accueil: On vous fait attendre 20minutes pour reprendre un colis qui de plus à été renvoyé à l'expéditeur de ce colis après moins de 24h depuis son arrivée chez le commerçant! Motif évoqué: Ils partent en vacances ce soir... Oui mais moi je venais chercher mon colis moins de 24h après son dépôt et plus de 7h avant leur départ en congés... Ceci témoigne de la mauvaise gestion de ce magasin puisque DPD m'annonce qu'ils auraient dû prévenir DPD de leur fermeture annuelle; Ce qui n'a pas été fait justement... De plus de quel droit ont ils pris cette décision sans l'accord du destinataire que je suis ! Au passage sachez que chez eux on ne rembourse pas les retours mais on fait un avoir alors que nous sommes en 2024... Ils ne me reverront plus...

Deçu par le service, le patron est très sympa mais il devrait éviter de bosser avec des autoentrepreneurs qui ne sont pas professionnel. Le fait de les voir chez lui cela leur donne une crédibilité qu'ils ne méritent pas. Apres m'avoir finalement refusé un devis qu'ils m'avaitent fait (suspension à changer sur une Audi) mais c'est complètement leur droit (mais merci pour le temps perdu), j'ai un jeune autoentrepreneur (que je pensais être un employé) qui m'a proposé de me le faire au black pour le double du prix du devis! Resultat le type injoignable malgré 10 ou 15 appels et 5 messages laissés. J'ai encore perdu un mois et j'ai du repayer mon contrôle technique (encore merci pour ca). Bref j'ai changé de garage, ils m'ont non seulement changés les amortisseurs, mais pour 150€ de moins. Bref déçu, même si je le répète le patron reste sympa.