Dommage qu'on ne puisse mettre qu'une seule étoile pour exprimer ma frustration. Avant la vente, le service est irréprochable. En revanche, si vous rencontrez un problème après votre commande, ne comptez pas sur un véritable service après-vente. J'ai reçu un article taché et, en plus, ce n'était pas le produit que j'avais commandé, alors qu'il était destiné à être offert. J'ai immédiatement contacté la boutique pour signaler le problème. On m'a demandé de renvoyer le colis avec le bon de retour fourni. Malheureusement, après avoir essayé dans quatre points relais différents, aucun n'a accepté le colis. Après quatre semaines d'attente, la seule réponse que j'ai obtenue a été de renvoyer le colis à mes frais. Pourtant, l'erreur vient bien de la boutique. Je trouve cette attitude totalement inadmissible et très peu professionnelle. Aucun geste commercial et surtout aucune volonté de prendre ses responsabilités. Cette expérience m'a profondément déçue. Je vous conseille donc de bien réfléchir avant de commander en ligne chez cette boutique pour ne pas être déçus
RAZIKA CAFTAN BOUTIQUE
Magasin de vêtements pour femmes · Toulouse (31)
À propos de RAZIKA CAFTAN BOUTIQUE
RAZIKA CAFTAN BOUTIQUE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 15:00 |
| Mercredi | 10:00 – 15:00 |
| Jeudi | 10:00 – 15:00 |
| Vendredi | 10:00 – 15:00 |
| Samedi | 10:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (95)
Merci de passage a toulouse , super simpa agréable souriante ,ouverte d'esprit... merci
efficace, rapide et claire ... merci
Rapport qualité prix excellent avec une petite touche d’extrême gentillesse de la part de la gérante je recommande les yeux fermés pour achat et location
Boutique super agréable vendu superbe
Belle boutique, avec pas mal de choix et des nouveautés régulièrement. Accueil souriant et conseils personnalisés. Le top 👍
Suite à un problème de livraison lié au transporteur choisi par la vendeuse, la commande n'a jamais été correctement honorée presque 3/4semaine d’attente pour que le colis arrive chez moi alors qu’on a payer la livraison 7€ pour qu’elle arrive en 3j ouvré. Malgré cela, le remboursement a été largement incomplet : seulement 60 € remboursés sur une somme bien plus élevée, alors que je demandais un remboursement total, ce qui est normal dans ce type de situation. Aucune prise de responsabilité et aucun véritable geste commercial. Le client supporte les pertes de la commerçante en prenant dans nos porte feuilles sans prévenir, ce qui est totalement inacceptable pour un compte professionnel. Manque de sérieux, de professionnalisme et de respect envers les clients. Perte de temp et perte d’argent ! Je déconseille fortement.
Une dame très gentille et professionnelle ! Je la recommande vivement 👍
Un plaisir d'être venue chez vous. Boutique agréable, avec un grand choix de tenue. Il y en a pour tous les goûts, location ou achat. Prix correct. Et un grand merci à Razika , qui a pris le temps de répondre à nos questions, et a été de très bons conseils. Elle n'est pas là juste pour vendre... elle est à l'écoute de Nos besoins. Bonne continuation et à bientôt inchaAllah!
Decue de mon achat sur le site internet. Jai commande une.jelaba la taille ne correspond pas et.pire que cela je lai trcu avec des traces de fond de teint .je ss choquee que lon puisse vendre a prix neuf un vêtement usagé et sale.cetait pour ma tenue de laid.je ne recommande pas.du tout.hasbi allah wa ni3ma lwakil.
Une vraie perle, tant la boutique que Razika, la propriétaire, macha Allah, très bon accueil, bons conseils, choix varié, je suis vraiment contente d'avoir trouvé ce magasin et les deux caftans de mariage que je cherchais. Juste en face de la station de métro Mermoz, très facile à trouver. Je recommande !
Nous avons été super bien reçu par la propriétaire des lieux ! Des choix intéressants pour les tenues traditionnelles et de vrais conseils de la part de l’équipe :)
Déçue de mon achat d'un caftan le 8 février. Ce dernier avait un défaut au col. En effet, la partie droite est plus longue que la partie gauche. Je ne me suis pas aperçu du défaut au moment de l'achat mais juste le jour de la fête mais j'étais tais obligée de le porter. Tout le monde m'a fait la remarque au cours de la soirée et ce défaut se voyait aussi sur les photos. J'ai aussi acheté une ceinture mais cette dernière s'est cassée en moins d'une heure. Je suis retournée chez Razika pour un changement ou un remboursement de ces produits. Razika m'a changé la ceinture car elle allait la rendre au fournisseur. Concernant le caftan, elle m'a proposé un échange contre une gandoura qui coûte presque 3 fois moins chère que le caftan. J'ai refusé l'échange. Je reste très déçue de ce magasin qui n'a pas pas de service après vente surtout que le produit est défectueux. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Pas très accueillant cette dame la 1 ère fois que j'ai été chercher mon colis plus jamais être livré là bas 😞👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡
Je la suivait sur Instagram. aujourd'hui j'avais l'occasion de Visiter son boutiques, bon accueil, magnifique articles. Je trouve mon coup de ❤️ 🫶. Je recommande
J'ai acheté un caftan magnifique en ligne. Les vendeurs sont très réactifs pour toutes les questions. N'hésitez pas à faire vos choix de robes dans cette boutique 🔆
Produits de qualité La dame est très accueillante , gentille,et très professionnel
Achat de la tenue du sbouh de mon petit, quelle vendeuse adorable merci pour tes conseils et ton écoute. Pour vos événements n'hésitez pas 👍🏼👍🏼
Produits de qualité, large choix, vendeuse très accueillante ! Je recommande à 100% ☝️
J’ai contacté Razika ce vendredi en urgence parce qu’il me fallait absolument une robe de dernière minute , je suis arrivé presque à la fermeture et Razika est resté plus tard pour moi et que je puisse trouver la robe qu’il me faut. Elle est gentille , de bons conseils et surtout bienveillante , elle essaye de faire de son mieux pour qu’on trouve ce qu’ils nous faut. Je vous recommande d’y aller les yeux fermés, merci à toi encore une fois Razika pour ton aide et l’écoute. Je te souhaite d’exceller encore plus, et qu’Allah fructifie ton commerce ♥️. La robe est juste magnifique et de très bonne qualité !😍
Un grand merci à Razika pour ses précieux conseils, très à l'écoute.Elle vous proposera de jolies robes de qualité!
Les robes son super belle elle son incroyable le meilleure des magasin
Merci beaucoup Razika pour tes bons conseils et pour ta gentillesse les robes et les accessoires sont magnifiques ma robe est trop belle ainsi que ma ceinture ,ma paire de babouche ,et les bijoux Je reviendrai dans ta boutique avec plaisir
Une boutique magnifique !!! Vendeuse au top et prix abordable. Je recommande.
Personne très accueillante à l’écoute j’ai fait plus de 80 km et je n’étais pas déçue, les enfants ont adorés les tenues traditionnelles marocaines, je reviendrai sûrement pour d’autres occasions 🥰🥰🥰🥰
tres bon acceuil chaleureux en étant venue un peu sans prévenir 🤷♀️... De bons conseils et un large choix !!! J'ai trouvé mon bonheur et je vais revenir avec mes enfants ☺
Très bon accueil! Des bons conseils! Il y a du choix! Vraiment très gentille
Accueil chaleureux elle met alaise dès le début une personne a l’écoute super gentil merci ma Soeur pour tes conseils
Je recommande Razika Caftan sans aucunes hésitations! La meilleure à Toulouse ! Premièrement pour son accueil et sa réactivité. Deuxièment pour son savoir et son professionnalisme. Troisièment pour la large gamme de robes qu'elle propose pour un Bon Rapport-Qualité-Prix. Et un assortiment d'accessoires pour compléter les tenues. Cliente depuis deux ans et je suis toujours autant satisfaite des tenues que j'achète. Lqa qualité du tissus n'a pas changé et le perlage non plus. Elle propose des gammes également pour les hommes et enfants. Foncez ! Vous n'allez pas regretter !
Très réactive, hyper disponible et ses robes sont au top pour des prix pas cher ! Foncez!
Razika est une personne très accueillante à l’écoute et de très bon conseils! Elle a un large choix de robes aussi belles les unes que les autres aux goûts de toutes Le rapport qualité prix est très bien Très belle découverte je recommande a 1000000% Je n’hésiterai pas à revenir chez elle à l’occasion et je la remercie encore pour cet agréable moment!
Très gentille, disponible et adorable. Sa collection est sublime il y en a pour tous les goûts.En plus de ça les prix sont pas chers du tout et la qualité est au rendez-vous. Merci pour l’accueil et à bientôt !
Razikz c la meilleure sur Toulouse.. les produits pas chers .. et la qualité machallah . N'hésitez pas d'aller chez elle vous trouvez tous ce que vous avez besoin pour vos petites fêtes et vos grande fête aussi .. pour vous et pour votre conjoin et pour les petits et les accessoires aussi .. Ravis d'avoir connaître une prestataire comme elle
Top du top. Des produits magnifiques et de bonne qualité. Jamais déçue.
Très satisfaisant, le service clientèle est très bien les caftan sont de super qualités et à prix très abordable
Razika à de très jolie robe avec un grand choix et pour tout les budgets et très agréable
Gentille vendeuse . Et rien à dire pour la marchandise. Par rapport la qualité et le prix
Pour avoir étais plusieurs fois chez Razika et avoir pris de belles robes avec de la qualité qui suit excellent showroom aussi et pour parlé de la vendeuse au top ! Souriante te mets alaise etc... Très bon choix je recommande++ ☺️ a très bientôt.
Je recommande vivement ce magasin et la vendeuse, si vous voulez acheter une robe c'est le premier endroit où aller sans aucun doute, ses caftans sont beaux et pas chers, et elle ne vend pas que des caftans, elle a beaucoup de variété pour tous types de goûts et de styles , vend également des accessoires, en plus la vendeuse est très gentille et vous accueille chaleureusement, elle vous guide et vous conseille de la meilleure des manières, merci Razika, j'ai adoré vos caftans et merci pour votre temps et votre gentillesse (note: Si vous souhaitez aller au magasin, je vous informe que le magasin est dans la maison du propriétaire, mais c'est très simple pour y aller, il suffit d'appeler Razika et elle viendra vous accompagner au magasin avec un accueil chaleureux, tout est simple et il est également facile de trouver un parking à proximité) ¡¡Merci Razika!!, je suis Chaima, la fille qui est venue hier avec sa mère
Un showroom parfait avec des très belles tenues traditionnelles et des prix abordable et adorable sans oublier Razika un sucre je suis aller avec ma maman et ma sœur et ont été très bien reçus ❤️
J'ai acheté chez Razika et je suis très satisfaite de son accueil et la qualité des vêtements prix vraiment abordable
La meilleure, je vous la conseille vraiment super agréable et très chaleureuse.
Un showroom de qualité !! Pour déjà avoir acheter chez elle, c’est magnifique ! Très satisfaite +++ ! Une personne super aimable et qui connaît son métier ! Allez y les filles !! Merci razika ☺️
Razika est très professionnel, accueillante et les produit sont au top. Rien a dire machallah
Un très bon accueil et des robes magnifiques je recommande 100%
Razika propose de très jolies robes et est de très bons conseils 👌, et d'une gentillesse mach'Allah
Accueil très chaleureux et des robes de bonne qualité. Je recommande vivement:)
J'ai acheté plusieurs fois des caftans chez Razika vraiment elle est trop gentille et s'oriente et toujours elle ramène des nouvelles caftan à la mode 😍
Belle marchandise avec des prix resonable je la recommande vraiment