Magasin.telb
blondel claude
Bonne prestation/installation bons conseils. Service après vente pas top j attends toujours depuis bientot 1 an le remplacement d une piece defectueuse... Dommage
MAGASIN DE POÊLES À BOIS
Ramon'Alpes
Magasin de poêles à bois · Allevard (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ramon'Alpes
Ramon'Alpes est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Allevard (38660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
4,6
28 avis
Y
Yohanna Despratx
Des amis nous ont conseillé ce professionnel pour l'installation de notre poêle. Aucun regrets, nous sommes très satisfaits de ce qui a été fait. En plus d'être une personne sympathique, le travail est propre, soigneux le rendu est top. Merci beaucoup!
L
Ludivine Milleret
On ne peut pas mettre 0/5 mais sinon c’est ce que j’aurai fait… Nous avions rdv un lundi après-midi avec cette entreprise (rdv prit environ 2 mois auparavant), le ramoneur est arrivé à l’heure et nous a fait plutôt bonne impression. Il est finalement reparti sans effectuer le ramonage de notre poêle car avec la grosse pluie des jours précédents le conduit était apparement trop mouillé. Il nous avait dit repasser le vendredi dans l’après-midi mais n’est jamais revenu… Après plusieurs appels sans réponse, je décide de renvoyer un mail en demandant à pouvoir reprendre un rdv au plus vite. Sa seule réponse fut que son emploi du temps était trop chargé et qu’il ne pourrait pas revenir, nous invitant donc à trouver quelqu’un d’autre, chose qui n’est pas aisé début novembre ! Nous nous retrouvons donc sans possibilité de faire ramoner notre poêle avant fin janvier… Top pour l’assurance…
Réponse du professionnel : Bonjour,
en effet les intempéries fréquentes à cette période m'ont empêché d'intervenir sur votre installation lors du rdv prévu. Malheureusement , comme beaucoup , vous avez attendu l'arrivée de l'automne pour prendre rdv et c 'est une période extrêmement tendue pour les professionnels du chauffage .
Je n'aurai pas pu vous replacer dans un délai court, je vous ai donc renvoyer vers un professionnel qui aurai moins de délais et qui de plus, pouvait prendre en charge l'entretien de votre poêle à pellets . ( prestation que je ne propose pas sur les appareils que je n'ai pas installé)
Je comprends votre désagrément et je m'excuse de ne pas avoir repondu au téléphone mais je ne peux pas prendre l'intégralité des appels lorsque je suis sur les chantiers à cette période .
cordialement
I
Isabelle Chevallier
Installation d'un poêle bois/granulés M. Fraiche est un professionnel sérieux qui respecte ses engagements et qui effectue un travail de qualité. Nous sommes très satisfaits de son travail et recommandons vivement ses services.
N
Noel Girard
Fourniture et Mise en place d'un Poele à bois sur conduit existant Excellente prestation et relationnel SI j'avais une petite restriction à faire, ce serait <ue Teddy Fraiche ne travaille qu'avec un seul fournisseur, ce qui limite un peu le choix des modèles Je recommande vivement cet artisan
M
M THIB
Nous faisons appel aux services d'installation de Teddy Fraiche pour la seconde fois. Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois. Disponible, à l'écoute et de bons conseils. N'hésitez pas à faire appel à ce professionnel de confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis . De bons échanges en amont sur votre projet , ce qui fait que tout s'est bien déroulé dans de bonne conditions. Le résultat s'en ressent.
A bientôt
P
Pierre-alexandre
Installation d'un poêle à bois et création d'un conduit de cheminée extérieure. Artisan très professionnel, sérieux et très réactif. On a fait appel à RAMON'ALPES sur recommandation par des personnes de notre entourage qui étaient très satisfaites du travail effectué. Nous recommandons Teddy pour ses bons conseils.
P
Patrice GUIGUE
Très satisfait de l'installation de mon poêle à granuler. Travail sérieux, propre et soigné. Mr Fraiche a su répondre à mes attentes. Artisan que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance !
L
Laureen DALLU
Manque total de professionnalisme. Rien à dire sur l'entretien du poêle... quand il veut bien venir. Pour cette année, on prend rendez-vous en Avril pour juillet et surtout pour être sûr d'avoir un entretien... Début juillet, il rappelle pour dire qu'il ne viendra pas car... par le temps !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Êtes vous sûr que c est bien à moi que s 'adresse votre commentaire ? Votre nom ne sort ni dans mon fichier client , ni dans mes conversations mail et SMS .... Peut être que je n' ai que le nom de votre conjoint ....merci de vous faire reconnaître afin que je puisse vous répondre ....
Cordialement
J
Jeff Blanchard
Grand professionnalisme, à l'écoute de vos attentes. Une bonne conception suivie d'une exécution des travaux sans problème, bref, totalement satisfaits
d
damien roux
Très bon travail, réactif et de bon conseil.
S
Sabine DI CLEMENTE
Un professionnel au top, sérieux, de bons conseils. Je recommande sans hésiter.
r
rémi duval
Professionnel de qualité ! Respect des délais, et de très bons conseils, il sais s'adapter aux contraintes rencontrées et à la demande client. Sa sympathie est un plus ! Prix très concurentiel par rapport à d'autres professionnels du secteur. Je recommande
E
Edouard Rolland
Artisan réactif et de bon conseil. Travail soigné.
M
Marjorie R
9 ans que je fais ramoner mon poêle à bois... 9 ans qu'aucun ramoneur n'avait fait ce qu'a fait Ramon'alpes ! Ce monsieur est très réactif et très très professionnel ! Mon poêle à bois a été nettoyé de fond en comble nécessitant un temps plus important impactant son planning de l'après midi... Sans rechigner et toujours avec le sourire ! Un grand merci pour tous les conseils ! À l'année prochaine !
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis encourageant, à l'année prochaine avec plaisir !
A
Adrien Rousselet
Très satisfait de la prestation ! Nous avions eu à faire par le passé à certains artisans douteux, Monsieur Fraiche à su nous accompagner de A à Z dans la pose de notre poêle écologique à prix très abordable.
G
Gaël Roustan
Sollicité pour l'installation d'un poêle à pellets, Teddy de Ramon'Alpes a été très réactif. Impeccable dans les conseils pour le choix du matériel, puis la mise en route du poêle. Installation rapide à la date convenue, chantier laissé propre. Rien à redire : je recommande fortement. Serviable & professionnel, un artisan comme on les aime !
Réponse du professionnel : Merci M. Roustan pour cet avis très encourageant et pour votre confiance . A bientôt
M
Mathilde Champion
Très contente du travail réalisé par Teddy ! Il est soucieux de la réglementation et des normes de sécurité en vigueur Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre accueil lors de la réalisation des travaux . N'hésitez pas si vous avez des questions relatives à l'utilisation de votre poêle. A bientôt
M
Marie-annik Colonel
Travail soigné très bon professionnel
F
Franck Picot
Nous avons pris un poêle à granulés chez Ramon’alpes il y a quelques semaines. Le travail super bien réalisé. le résultat est exactement comme il nous avait dit. Le poele s’avère être très silencieux en plus. Personne très professionnelle et agréable...on recommande vraiment cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre accueil et votre confiance qui ont permis la réalisation des travaux dans une ambiance détendue et agréable. Le résultat final n'en ai que meilleur !
bien cordialement
W
William Laurent
Excellent installateur
M
Marion Fournier
Prestation et poêles de qualité. Teddy est à l’écoute et donne de bons conseils. Je recommande!
S
Sarah Mazet
Artisan très professionnel et réactif qui as su proposer une prestation de qualité en fonction des attentes et besoins, tout en tenant les délais... Et le budget initial ! Super poêle à pellets ! A également pu me renseigner sur le crédit impôt et prime Air Bois que je ne connaissais pas. Je recommande
R
Regis de poortere
Nous avons utilisé ramon'Alpes du Touvet pour l'installation d'un poele à bois. Très bon professionnel, sérieux, compétent et en plus sympathique.
D
Deborah Tormen
Intervention soignée et rapide, propre. A recommander
G
Guilhem Martel
Un VRAI professionnel! Sympathique et des tarifs très raisonnables.