Refuse de prendre un véhicule pour un soufflet de cardan car il est de 1987. Pièces trouvables encore en neuf. Prend un haut. De vrais minables pour rester polie.
RAGUES
Magasin de pièces de rechange automobiles · Mondeville (14)
À propos de RAGUES
RAGUES est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (597)
Un grand merci à Kévin pour son professionnalisme et sa gentillesse ! N'y connaissant rien en automobile, je reviendrai chez vous ! Et je recommande...
Honteux !!!! N'a même pas voulu me reprendre la pièce à 15 €parce que j'avais pas le ticket et qu'ils ont tous sur ordinateur et là je viens de ramener deux bidons d'huile que je n'ai pas besoin il rembourse même pas ils font l'avoir qui dure un an!!!! du grand n'importe quoi pour moi c'est fini Ragues ça sera commande Internet au moins il rembourse et ça va beaucoup plus vite encore un client de perdu😉
N'ont pas voulu reprendre une petite pièce, sonde de température, malgré une erreur de pièce de leur part. j'avais simplement branché le connecteur pour voir si ça connectait tout de même car je leur faisais confiance, mais la pièce n'était déjà pas de la bonne couleur. Refus catégorique de leur part d'un remboursement sous prétexte que j'avais monté la pièce. Je peux comprendre la politique de la maison suite à de probables abus, mais je ne suis pas satisfait de la relation client ici. Je laisse très rarement de mauvaises avis, mais suis très insatisfait de la situation. Surtout pour une pièce qu'ils m'ont vendue vingt-cinq euros, qui n'est pas un prix excessif, mais qui est vendu aux alentours de six euros sur Internet. Je n'ai pas acheté la pièce en ligne, mais je le précise ici pour information. Je ferais éventuellement un signalement à la DGCCRF et je décide de mettre un avis défavorable, que je pourrais potentiellement changersi il y avait un geste commercial de leur part.
Super magasin de pièces détachées pour l'automobile pour ma part j'ai toujours trouvé les pièces détachées dont j'avais besoin le bonus c'est que vous repartez avec part rapport à d'autres qui n'ont jamais rien même pas une paire de bougies MERCI RAGUES NE CHANGE RIEN
Le garage VL n'est pas vraiment sérieux, à chaque fois que je demande un devis, ils me disent par e-mail. Je n'ai jamais reçu, ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup. Ou alors il refuse les nouveaux clients alors que j'ai déjà fait réparer un véhicule la bas
En ce qui concerne le SAV c'est correct : Par contre la cheffe d'atelier au VL pas aimable du tous , Les clients sont pris pour des ... : la mécanique me parait correct ,mais il doit manquer du personnel car il y a plus de DEUX mois d'attente pour faire réparé son véhicule début MARS on vous de repasser fin avril car Madame ne prend pas de RDV, je pense ci je vais fin avril elle vat me dire passer fin juin Ce n'est pas sérieux
Bonjour Surtout, vous trompez pas car pas de remboursement Juste un avoir Dommage
Accueil au top, services et conseils c’est un réel plaisir de travailler avec des professionnels comme cela
La conseillère a passé 10 min à chercher exactement la bonne pièce qu’il me fallait, ça fait plaisir
Le 4/11/25. Conducteur d'un petit utilitaire identifié 01/PL au comportement plus que dangereux et irrespectueux. A 11h50 , peut être en retard pour l'apéro
Accueil du garage part une femme maintenant ( bon sa fait longtemps que j'ai été chez eux ) J'ai demandé un devis elle ma répondu pour ce genre de travaux pas avant décembre je lui répond j'aimerais bien un devis quand-même Elle me repond clairement je vais pas me faire chié à faire un devis si vous êtes même pas sur de faire vos travaux ici c'est pas un plaisir de faire un devis Bon bah terminé je n'irai plus
Franchement, l’accueil au téléphone est minable. Tu appelles, à peine le temps d’ouvrir la bouche qu’on te raccroche au nez, sans un mot, sans explication. Un service digne d’abrutis de première classe : zéro politesse, zéro professionnalisme. On dirait qu’ils ont pris des cours spéciaux pour apprendre à mal répondre.
Une étoile et encore, c'est parce que je ne peux pas mettre zéro.Ils n'ont pas voulu nous rembourser du supplément de notre avoir. Un scandale ! Les secrétaires font la tête et le personnel est très loin d'être aimable. A éviter de toute urgence tellement ils sont peu compétants. A bon entendeur, a fuir !