Ragavi Multimedia

Personnellement je ne sais pas comment ils font pour vivre de leurs 2 commerces, dans le magasin alimentaire il y a peu de gens, dans le magasin colis, c'est bondé mais c'est devenu la principale activé qui ne rémunère pas des masses. Alors l'équipe du Bengladesh a peut être d'autres normes d'accueil que les nôtres c'est certain, ils sont souvent "froid" des fois sympatiques, ça doit varier avec l'activité et les nouvelles du pays. Ils ont le mérite de dépanner mais avec le temps, de plus en plus de commerces alimentaire sont apparus dans la rue, font relais colis sans parler des pickups. Reste un peu de photocopie à 30cts, du transfert d'argent, une location de temps internet...Rien que pour payer les loyers des boutiques plus le reste vraiment je ne sais pas comment ils font...

Absolument insupportable .ce commerce devrait être fermé Ne parle pas un mot de francais et est impoli et irrespectueux Ne trouve pas votre colis et vous met dehors A fuir

❌ Point relais à fuir absolument – patron violent et irrespectueux. Je suis venue déposer 3 colis TikTok Shop avec 3 QR codes différents. L’un des employés a pris mon téléphone sans mon accord, et a fait défiler mes photos personnelles (où j’avais les QR codes enregistrés) sans me demander, puis a scanné les codes au hasard, sans m’écouter ni suivre mes indications. Je voulais juste l’aider à associer chaque code au bon colis. Quand j’ai vu qu’il avait scanné deux fois le même QR code, j’ai essayé de lui faire remarquer, calmement. Et c’est là que le patron à lunettes, qui n’avait rien suivi jusque-là, est sorti de sa caisse hors de lui, m’a hurlé dessus, m’a jeté les 3 colis au visage devant tout le monde, et a tenté de me virer de force, en me menaçant violemment, comme s’il allait me frapper.Alors que c’est son collègue qui a scanné 2 fois le même car il ne m’a pas écouté . Ce monsieur est très dangereux, humiliant, hautain, et absolument pas professionnel. Il ne m’a jamais laissé parler, me prenait de haut, et se permettait d’agresser une cliente sans raison valable. Plusieurs clients présents ont été choqués. Heureusement, un habitué est intervenu pour calmer la situation et l’a convaincu de traiter le retour correctement.Encore merci à ce monsieur compréhensif . Ce n’est pas la première fois que ce point relais pose problème : un autre colis que j’avais commandé (Carter Cash) m’a été remis ouvert et incomplet (huile + bougies manquantes), ce qui m’amène à soupçonner fortement un vol. Le patron à lunettes est agressif, irrespectueux et incapable de gérer un service client. Il ne dit même pas bonjour, il parle mal, coupe la parole et se croit tout permis. À signaler d’urgence à Mondial Relay et TikTok Shop. Je vais faire une réclamation officielle et envisager une plainte pour menace et non-respect de la vie privée. À éviter absolument. C’est un lieu toxique, qui ne respecte ni les clients, ni la confidentialité, ni les règles de base du respect humain.Plus jamais ! Je doute qu’ils liront cet avis car ils n’arrivent même pas à aligner une phrase en français , mais honnêtement je me suis contenue intérieurement pour ne pas m’énerver davantage ,bien que c’était justifier , je me suis pas gênée pour le remettre à sa place . Inadmissible

Personnel franchement antipathique, en particulier le patron à lunette. Ici pas de politesse, c'est froid et déprimant de manque de savoir vivre. Expérience désagréable d'autant plus qu'il y a presque toujours du monde et qu'il y a la grande route juste devant

Je vais régulièrement là-bas pour récupérer mes colis, le monsieur est très sympathique. Par contre vraiment la clientèle est à revoir. Pas de bonjour , parle super mal aux gérant apprenez à être un petit peu poli

Une seule étoile car mon colis mondial relay a disparu à l’arrivée au relais. Les personnel ne m’a pas aidé à le retrouver et parle très mal français. Une réclamation a été ouverte chez mondial relay mais il a été perdu après avoir été déposé par le livreur. Je ne recommande pas.

Personne fortement désagréable . Mon colis a disparu . Aucune explication . Je n’ai jamais quelqu’un d’aussi peu respectueux . Pas un bonjour . Mon colis n’aurait jamais dû être livrer chez lui ce n’est même pas le point relais que j’avais choisis . Franchement il ferait mieux d arrêter le commerce la base ´ dit bonjour au gens . A fuir !!!

Je viens chercher un colis dans ce relais que je n'ai même pas choisi, et sur place le responsable me dit que le colis a été retourné car cela faisait 6 jours aujourd'hui qu'il était arrivé. Cela faisait en réalité 5 jours, il ne s'est même pas donné la peine de prendre mon numéro de colis pour vérifier et en gros m'a dit de me débrouiller avec le service client de l'expéditeur. Amabilité zéro, à fuir.