Raffin Motos est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Péronnas (01960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (110)
4,5
110 avis
5★79
4★18
3★6
2★4
1★3
C
Cedric C
Excellent accueil, que ce soit au téléphone ou en boutique. J'ai même pu faire "garder" ma Brutale avant de venir la rechercher sans aucun souci. Une belle découverte que cette enseigne ! Et merci d'avoir pris le temps de répondre à mes questions et faire des recherches pour y répondre. Que du positif. Nul doute que je referai la route ! (au passage : belle boutique, beaucoup de machines, de matériel ...)
Réponse du professionnel : C'est un grand plaisir, merci beaucoup pour votre avis chaleureux 🤗
_
_Steak Frites
Moto d'occasion acheté via Internet. Rien à redire, tout est excellent :) le contact, le service client, et bien sur la moto !! Très content de mon achat. Je recommande fortement cette concession moto familiale.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et cet enthousiasme ! C'était un plaisir 👍
A
AUDREY DUFRESNE
Achat d'une moto 125 neuve paiement comptant que des problèmes de la commande aux révisions. Moto déposé mardi soir qu'on devait récupérer hier. Pas d'appel pour prévenir que la moto n'était pas prête on devait la récupérer aujourd'hui toujours rien et surtout pas d'appel. La moto est le moyen de transport d'un apprenti pas du loisirs je n'ai pas que ça a faire que de faire 160 km par jour pour pallier à l'incompétence du personnel. Si vous avez besoin d'une moto 125 en prêt faut pas y compter non plus. On a été patient sur la livraison de la moto qui a mis plus de temps que prévu. La moto du a un défaut a du retourner au garage. Et j'en passe. Elle a passé plus de temps au garage que sur la route. On pensait qu'en achetant une moto neuve il serait moins embêter qu'avec sa mobilette on s'est mis le doigt dans l'œil. Donc si vous prenez une 125 mieux vaut éviter de s'en servir tous les jours et éviter le neuf vu qu'il y a plus de problèmes qu'avec une occasion. Fuyez le garage et la marque malagutti sauf si vous souhaitez être piéton.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dufresne, et merci pour votre retour.
En effet, le RDV pris concernait une simple révision, et aurait dû être terminée ce mercredi soir.
En revanche, lorsque le kit chaîne est sur-usé, et surtout non indiqué au moment de la prise de RDV, difficile pour nous de faire apparaître comme par magie un kit chaîne de remplacement non prévu et ainsi de respecter les délais. Nous sommes sincèrement navrés de n'être que des incompétents ne sachant user de sorcellerie.
De plus, il me semble avoir reçu un appel de votre mari en cette fin de journée pour s'enquérir de la situation.
Nous comprenons tout à fait que cette moto soit utilitaire et nécessaire, comme pour bon nombre de nos clients, et il nous est également arrivé dans notre jeunesse d'avoir besoin de notre 2 roues pour aller en stage ou en apprentissage.
Concernant le prêt d'une moto 125cc, il nous est également difficile de mettre en route une moto neuve car, comme bon nombre d'entre nous le savons grâce à nos médias, la conjoncture actuelle (qu'elle soit médicale, politique ou de guerre) occasionne des difficultés d'approvisionnement des motos et de pièces détachées chez l'ENSEMBLE des constructeurs et revendeurs moto.
De même, nous ne sommes ni responsables de la précédente chute de votre moto, ni du délai de livraison du levier endommagé, ou bien même du délai de livraison de la moto car nous ne sommes pas fabricant mais garagiste.
Pour en revenir à votre révision, nous avons dû nous dépanner autrement, car nous ne voyions pas le kit chaîne arriver, bien que commandé le jour de votre RDV après constatation de son état terriblement dégradé voire dangereux. Nous pensons surtout à votre sécurité.
J'espère que vous comprenez la situation.
Cordialement.
E
Eric Destaing
Accueil très professionnel avec le sourire. Toujours propices à dépanner leur client. Je recommande sans réserve...
L
LAMBERT Stéphane
Très bien reçu au magasin entretien fait rapidement les personnes rencontrées sont super sympathiques je retournerai chez ce professionnel sans aucun soucis
M
Michel Tartari
Rendez vous pour mon himalayan Royal Enfield, sérieux, professionnel, accueillant,
Affaire familiale, toujours à l'écoute du client.
H
Hakim
Concession très professionnel, cadre agréable, conseiller à l'écoute et de bons conseils.
Entretien, réparation et bridage sur un GSF 600, réglages nickel
Les achats des futures équipements se feront chez vous !
Satisfait, je recommande aux copains!
A bientôt
G.Nuez
X
Xavier Raby
Venu de Dijon pour y laisser ma Brutale en révision, j'ai eu un rdv très rapidement, très bien accueilli et renseigné. Je l'ai récupérée une semaine après, le mécanicien est venu discuter de ce qui avait été fait, super sympa et pro! C'est une belle concession avec des passionnés MV!
Merci encore et a bientôt
Réponse du professionnel : Merci à vous, nous sommes ravi de constater que vous êtes content de nos services ! À bientôt !
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