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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Quichaud Verts Loisirs La Rochefoucauld

Magasin de matériel de motoculture · La Rochefoucauld-en-Angoumois (16)

4,0 148 avis Google Ouvert
Quichaud Verts Loisirs La Rochefoucauld — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Quichaud Verts Loisirs La Rochefoucauld

Quichaud Verts Loisirs est un magasin de matériel de motoculture situé à La Rochefoucauld et Chasseneuil sur Bonnieure. Il propose la vente, l'après-vente, la réparation et des pièces détachées pour les professionnels et les particuliers.

Matériel pour professionnelMatériel pour particulierMatériel discountPromotions Vente de matériel de motocultureAprès-venteRéparationService après-ventePièces détachéesVente de matériel d'occasion

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

Avis Google
4,0
148 avis
5★96
4★18
3★0
2★6
1★28
R
Resnier Catherine Google

Suite à mon appel j ai déposé ma tondeuse en panne et j en est louer une dans la foulée. Le personnel est sympa et l ambiance aussi. La réparation a été faite dans la semaine suivante. Merci. Je recommande.

Réponse du professionnel : L'équipe de Quichaud vous remercie pour votre avis, à vite vous revoir
B
Bruno BOUTRY Google

Je suis passé à l'heure de la fermeture avec un problème de bobine sur mon coupe bordure. Le technicien est intervenu immédiatement avec beaucoup d'humour et de compétences. Problème résolu et un prix très correct. Je recommande.

Réponse du professionnel : L'équipe de Quichaud vous remercie sincèrement à vite vous revoir
S
Sebastien roelandt Google

J'ai acheté une tondeuse autoportée chez eux il y a 2 ans. À la première utilisation, le bac de tonte avait du mal à se fermer. Réponse de leur part : Il faut faire claquer le bac pour qu'il se ferme bien. Résultat : Support du bac de tonte fissuré à la première utilisation. Quichaud n'a jamais voulu réparer la tondeuse car "C'est un défaut esthétique". C'est quand même la honte d'avoir quelque chose de cassé le premier jour d'utilisation. J'ai relancé 5-6 fois et leur réponse a toujours été"On va se renseigner et vous rappeler" (aussi bien en physique que par téléphone). Je n'ai jamais eu de retour de leur part. Pour vendre des produits, ils sont réactifs mais si on a des soucis, il ne donne jamais de nouvelles.

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes désolés de lire ce mécontentement et nous nous tenons à votre entière disposition pour tenter de trouver une solution qui puisse vous satisfaire.
M
Mike Google

Accueil, rapidité, efficacité ! On sait dire quand ça va pas, mais c’est bien de reconnaître quand le travail est bien fait. Merci à vous pour votre professionnalisme. À bientôt, friendly fire

Réponse du professionnel : L'équipe de Quichaud vous remercie sincèrement à vite vous revoir
U
Une.Rêveuse De.Neige Google

Besoin d une courroie pour le tracteur tondeuse donc on appelle on nous dit oui on en a . Arrivé la bas , on a faire a une autre personne et il dit on n a pas ça . Voilà comment on respecte le client en sachant que l on a acheté le tracteur chez eux . Déçu 😞

Réponse du professionnel : Sincèrement désolé. Mais comme vous le dites si bien, nous avons écouté votre demande téléphonique, vérifié les références de la pièce souhaitée, affirmé que nous la détenions en stock, et ... vendue entre votre appel et votre venue .... que dire de plus si ce n'est que nous sommes toujours triste de ne pas satisfaire entièrement nos clients !
M
Maxence LOISEAU Google

Merci a yan pour son professionnalisme a bientôt

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos encouragements, à vite vous revoir
E
Eliott Google

Très bon petit magasin / atelier de motoculture. J' ai amener mon quad, un yamaha warrior pour une réparation, il a était pris en charge et réparer rapidement, le mécanicien qui l' à eut entre les main et d' une gentillesse exceptionnel, très professionnel, avec beaucoup d' expérience et de bon conseil . En bref la comunication, la rapidité, les prix, et le travail effectuer est largement au dessus de la concurrence .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos encouragements, à vite vous revoir
Q
Quentin Magnant Google

Établissement incompétent, tout du moins en réparation de vieux cyclomoteurs. J'y ai apporté ma Peugeot bb2 sport de 1958 pour un problème de carburation a haut régime et fuite au niveau d'une vis de réglage, et un éclairage et klaxon ne fonctionne plus. Je leur ai bien stipulé que ça ne me dérangeait pas qu'il me change le carburateur par un neuf si besoin. A la base j'attendais un coup de fil pour un premier devis mais.... J'ai reçu un coup de fil pour me signaler que mon cyclo était prêt ! En premier abord, le monsieur au téléphone n'a pas été capable de me dire ce qui avait été fait dessus ni le montant de la facture, j'ai dû rappeler une seconde fois pour avoir plus de détails. Je me suis rendu sur place quelques jours plus tard pour la récupérer. Résultats, on m'a répondu comment stator d'allumage ne fournissait plus d'électricité...et? On me l'a laissé comme il était alors qu'il est possible de trouver des pièces neuves adaptables facilement sur le net, mais d'après les pièces sont introuvables... niveau carburateur, il a quand même été démonté intégralement et passer à l'ultrason. Mais la fuite est toujours présente, et le problème à au régime lui aussi est toujours présent. De plus quand j'ai voulu l'essayer, la première vitesse ne passait même plus... Quand je leur ai demandé s'ils avaient fait des essais ils m'ont répondu qu'il ne pouvait pas essayer les mobylettes sous peine de les casser une pièce...bref une vraie catastrophe. Le tout pour la coquette somme de 103€!! Je signale au passage que faire des travaux sans avoir fait de devis préalable et demander le feu vert du client est passible d'une amende de 3000 €. A fuir a tout prix !

Réponse du professionnel : sincèrement désolé , nous nous tenons à votre disposition pour discuter de tout cela.
H
HUGUET Benoit Google

J’avais besoin d’un harnais pour une débroussailleuse et j’ai été bien renseigné. Après j’ai expliqué que j’avais un problème sur ma débroussailleuse et la personne m’a proposé de regarder tout de suite. Je recommande cet établissement car c’est tellement rare que l’on vous propose un service immédiat !!! Je suis reparti et elle fonctionnait parfaitement et gracieusement… Merci encore. Benoît

Réponse du professionnel : Il est motivant de lire de tels avis, un grand merci.
G
Gensac Olivier Google

Je suis très satisfait de cette établissement, j'étais à la recherche de pneus pour mon buggy, assez compliqué à trouver rapidement. Ils me les ont trouvé en 4 jours puis me les ont monté. Je recommande fortement cet établissement pour l'accueil leurs compétences et les tarifs. Merci, à bientôt.

Réponse du professionnel : Très heureux d'avoir répondu à votre attente.
B
Béatrice Grondain Google

L'étoile c'est pour la rapidité d'édition de la facture. Par contre i a fallu 3 mois pour récupérer une débroussailleuse alors que 15 jours avait été annoncé en délai. Reçu pendant 3 mois par du personnel arrogant, irrespectueux dans son comportement. 0 en professionalisme, écoute, compassion ... N'en a rien à faire si chez vous c'est la forêt vierge car vous ne disposez pas de votre matériel qui est bloqué chez eux. De plus se permet des "menaces" en disant que se fâcher peut ralentir l'intervention qui doit être faite alors que 1 million d'excuses a déjà été donné au retard. Sentiment de supériorité du personnel inacceptable qui vous prend tout simplement pour un con. LIEU A EVITER ABSOLUMENT

Réponse du professionnel : Chère Madame, alors que nous corrigeons nos actions et réactions des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, ici nous nous devons de formuler une réponse défensive ! Tout est réel nous avons eu un délai très important pour la réparation de votre débroussailleuse, aussi cette affirmation doit s'accompagner de la raison ou plus exactement des raisons. La saison s'allonge entrainant beaucoup de matériel à dépanner, et, nous acceptons de dépanner les causes compliquées.... Ici nous avons accepter une machine de marque inconnue (pas seulement une marque de grand distributeur mais en plus effacée au jour du dépôt dans nos ateliers) ... Aussi il aura fallu toute la pugnacité du technicien et du temps pour parvenir à trouver le carburateur "idoine". il en demeure pas moins que la machine est sortie de nos ateliers, certes après un long ou trop long délai, en parfait état de fonctionnement, le tout pour une facture TTC de 85.35 € et en ayant essuyé un jour la foudre de Monsieur et plus tard la foudre de Madame. Ce que vous nommez arrogance était simplement de l'humour pour tenter d'éviter .... le semble t'il inévitable ! Alors nous vous affirmons que vous continuerez, selon votre douce et agréable volonté, à être les bienvenus chez nous ! En vous souhaitant une belle fin d'été et plus ... !
B
Brigitte Texier Google

Hier, arrivée avec un outil non acheté chez eux, et non utilisable car il y manquait un boulon. J'ai été très bien accueillie. En cinq minutes le problème a été résolu, avec humour et sourires. Un vrai plaisir d'aller dans ce magasin à taille humaine :) Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci et à très vite vous revoir nous espérons
L
Ludo Google

J'ai choisi l'établissement Quichaud pour l'achat de mon robot tondeuse car cette enseigne distribue la marque Husqvarna qui est leader dans les robots tondeuses. Après un entretien avec Stéphane, au vu de la surface de terrain, il me proposait la Nera 320 avec guidage gps. Ensuite, Fabian est venu à mon domicile pour déterminer l'emplacement idéal de l'antenne gps et de la station de recharge. Le jour de la livraison, Fabian a paramétré la zone de tonte et les zones d'exclusion. Je suis impressionné par la précision de passage du robot au centimètre près. Le robot s'adapte en fonction de la pousse du gazon, de la météo et tout est paramétrable depuis l'application mobile qui est très ergonomique et intuitive. Ravi de ne plus attendre le moment opportun pour tondre mon gazon et je peux consacrer ce temps économisé pour d'autres activités extérieures avec le plaisir d'avoir une pelouse toujours impeccable. Merci à Stéphane et Fabian pour leur professionnalisme, leurs conseils personnalisés et l'excellence de notre communication.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement de nous avoir offert le temps nécessaire pour déposer votre avis.
B
Bois Debout Thiriot Google

Excellent magasin de motoculture ! Personnel très compétent et accueillant, toujours prêt à conseiller. Produits de haute qualité à des prix raisonnables. Je recommande vivement pour tout besoin en motoculture. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis .
J
JACK Google

Une honte, je n’ai jamais vu ça le service clientèle est complètement inexistant, un accueil cauchemardesque et dieu sait que je pèse mes mots… Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous, même si je n’avais pas le choix, quichaud? QuiFROID, oui ! Vous venez de perdre un client et ne vous inquiétez pas je me chargerai de vous faire une très bonne pub …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JACK ... mystère mystère .... !!!! afin de vous aider aux jeux de maux .... nous tentons une réponse ... ! Un Quidam (sans aucune posture misogyne) qui se permet de jouer avec le nom de Quichaud ... Quelle subtilité ... à vous lire avec votre réelle identité ou encore cher Qui qui ??? vous voir, vous entendre !!!! Et peut être allons nous voir votre pugnace colère s'arrêter à ce dernier post sachant les adresses IP traquées et limitées en avis déposés .... !
J
Jérémy Vaudon Google

Je poste cet avis au nom de mon père, qui a emmené à deux reprises (bientôt 3) sa mobylette se faire réparer chez vous dernièrement. Le tout, sans prendre en considération les demandes de réparation de mon père, qui comme je l'ai spécifié juste avant, va devoir la ramener une troisième fois, car le mécanicien n'a toujours pas trouvé l'origine de la panne. Étant son seul et unique moyen de locomotion, il sollicite régulièrement votre établissement par téléphone, mais là encore, la secrétaire se montre méprisante envers lui et fini par lui raccrocher au nez. En bref, je déconseille fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : bonjour Vous venez donc d'expliciter votre avis. Je vous confirme que votre papa téléphone régulièrement, très régulièrement, très très régulièrement à notre collègue Florence. Il y a eu des coupures de communication, vous avez entièrement raison, suite à un changement de notre solution téléphonique (voix sous IP) qui est actuellement en cours d'installation. Florence "materne" Mr VAUDON sans faillir autant dans les démarches auprès de sa tutelle que dans l'écoute .... Enfin la mobylette qui subit des pannes à répétition, évoque des causes différentes à chaque réparation que notre collègue, technicien, solutionne au moins à deux reprises ... en souhaitant que la troisième aura aussi sa solution ... ! Sachez également que nous laissons sortir de notre atelier le véhicule de votre père alors même que les factures, réglées par la tutelle, sont en attente de paiement. Que faire de plus, peut être ne pas laisser des débordements s'installer .... En tout cas Florence (directrice administrative et financière de la société) affectionne Mr VAUDON et est très affectée par vos allégations ! A vous voir, vous lire ici ou ailleurs, vous entendre ...
p
patrice lecoutre Google

Je suis très déçu des prix pratiqués dans votre magasin. Une poire de pompe d'amorçage pour débrousailleuse au prix 9,80 euros, ça s'apparente a du vol. Magasin à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LECOUTRE, il est effectivement simple de vérifier un tarif lorsque l'équipe des magasins Quichaud a effectué la recherche de référence pour votre machine, ensuite quid du transport pour cette pièce que vous auriez trouvé sur la toile, et enfin et surtout cette pièce est elle d'origine ? en tout cas, pour le moins, vous nous aviez largement prévenu ! cordialement
P
Pascale Sautreau Google

J'ai donné mon tracteur tondeuse John Deere à réviser au printemps dernier, pour une facture de 465euros, toutes les courroies ont été changées. A la 3ème utilisation, la courroie a cassé et il paraitrait que c'est de ma faute, la courroie présenterait des traces!!! J'avais cependant remarqué que cette dernière était plus que lâche quand je l'ai récupéré et le mécanisme de coupe avait du mal à se mettre en fonction Mon jardin n'est que pelouse, et vu la canicule il va s'en dire qu'il n'y avait pas grand chose à tondre à part des fleurs de pissenlits!!!! Ce que j'ai d'ailleurs fait constaté à l'employé. Bref résultat quasiment 200 euros à payer. En 8 ans d utilisation la courroie n'avait jamais cassé. Des voisins présents au moment des faits en sont témoin, ni bourrage, ni arbre, ni pierre où je ne sais quoi !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre pour discuter de votre mécontentement ... Nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients et sommes, de fait, toujours choqué de générer un effet contraire. Aussi nous demeurons à votre entière disposition pour tenter, de concert, d'y parvenir. je pense qu'expliquer que la somme payée inclus l'enlèvement du tracteur et sa livraison n'aura pas les effets escomptés ... A vous lire, vous entendre ou mieux encore vous voir.
v
vallade aurélien Google

Tronçonneuse en panne,c'est une Stihl 08(un vieux modèle qui a toujours été entretenu),je vais donc au magasin Stihl à coté de chez moi pour une révision... déception totale: 20 jours d'attente pour entendre qu'elle est prête depuis 15 jours,pas de coup de fil,pas de message laissé...une facture de 174 euros au final pour changer des pièces qui étaient neuves (bougie)ou changée peu avant (condo)ou nettoyées au préalable (crépine )..sans aucun devis préalable.... bref,une mauvaise blague avec l'impression d'avoir été pris pour un pigeon. Vous aviez une réputation plus que mitigée concernant vos façons de faire, je n'avais rien eu à redire la visite précédente,cette fois ci je confirme: plus que mitigée

Réponse du professionnel : Bonjour Mr vallade, il est dommage que vous n'avez pas daigné me répondre où me rappeler pour discuter de votre mécontentement (je vous ai appelé 3 fois en vous invitant à me rappeler mais aucun rappel !!!) Je veux juste en profiter pour vous dire que vous n'êtes pas un pigeon mais un client. Un commerçant qui prend ses clients pour des pigeons ne pratique pas son activité pendant 40 ans!!!!. Si vous voulez me rappeler je serais prêt à vous écouter et à vous repondre en toute courtoisie. Jean marie Quichaud
V
Vianney Deschamps Google

Je suis passé ce jour acheter une débroussailleuse et je ne suis pas déçu de l'accueil. Le vendeur a pris un bon moment pour tout expliquer, et le prix est normal pour un matériel semi pro. (Marque ECHO). J'ai été invité à repasser si jamais j'avais des questions ou un problème, c'est plaisant d'avoir un magasin qui conserve une approche de service et cet esprit de contact.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour ces 5 étoiles et votre avis qui fait plaisir à lire. Je vais partager cela avec mes collaborateurs. Cordialement. Jean-Marie QUICHAUD.