Quarzo

Arnaque! Magasin Quarzo à fuir!!! Je me suis fait arnaquée par la gérante du magasin Quarzo. Je lui ai demandé une taille 40. Elle m'a dit que par chance, il lui restait une paire. Elle était un peu serrée mais elle m'a dit que c'était parce que j'étais en baskets et qu'il faisait chaud (les pieds gonflent un peu...). Bref, je ne me suis pas méfiée. Elle a arraché l'étiquette de la boîte pour pas que je vois qu'il s'agissait d'un 39...Pas de ticket de caisse évidemment.. . En sortant du magasin, prise d'un doute j'ai regardé la taille des chaussures (sous la chaussure) et il s'agissait d'un 39 et non d'un 40 comme demandé. J'ai fait demi tour au bout d'une minute pour lui dire que ce n'était pas un 40. Elle m'a dit que les chaussures m'allaient très bien en 39 et qu'elle ne me rembourserait pas ni ne me ferait un avoir. Je lui ai dit qu'elle m'avait menti sur la taille. J'ai même appelé la police. Cette dame doit être coutumière de ce genre d'arnaque à la vente. Visiblement, elle n'est pas à son coût d'essai. Elle a fait tout un speatch à la police en disant que j'avais essayé les chaussures et qu'elles m'allaient bien. Elle n'a pas honte et ne se démonte pas devant la police! Une vraie honte pour la profession des commerçants ! Je vais porter plainte pour arnaque et vente mensongère. Magasin à proscrire!!!!!!

Accueil absolument infect. Présentation de n'importe quelle paire de chaussures pour forcer la vente. Et si vous n'achetez pas c'est une conduite rapide vers la sortie. A effectivement essayer de me vendre des bottines qui allaient s'élargir avec le temps... Dommage car certains modèles valent la peine, mais on préfère les leur laisser.

De belles chaussures mais quelle femme mal aimable !!!! Suis ressortie sans rien, frustrée...

Chaussure affichée vitrine 79 euros. Nous rentrons pour essayer la chaussure avec une vendeuse peu aimable assez brutale ! La paire de chaussure me convient je passe a la caisse et me demande 89 euros. Je lui notifie que c'est écrit 79 euros sur l'étiquette, qu'elle avait jetée ds la poubelle , et n'a pas voulu le reprendre bien évidemment pour voir le prix ! Agressive désagréable ! Une honte ! Sommes repartit sans la paire de chaussures ! Une honte !!! J'espère que ce commerce va vite fermer vu l'amabilité et la gentillesse de la vendeuse !!!! Je déconseille fortement !!!! A fuir +++

La patronne est fort mal aimable ! Les clients sont à peine rentrés qu'elle leur saute dessus, ce qui les fait fuir ! A moi aussi elle m'a vendu 1 paire plus petite que ma taille en m'affirmant que le cuir allait s'assouplir et en me disant que je portais des chaussettes trop épaisses ! Pour moi, ce n'est pas 1 vraie commerçante !🤬

J’ai demandé une paire de chaussures en 41. La patronne m’a affirmé qu’elle en avait et je lui ai fait confiance. À l’essayage, je trouvais la chaussure un peu serrée, mais elle m’a assuré que c’était normal à cause de mes chaussettes épaisses et du fait que nous étions en fin de journée. Elle a trouvé plusieurs excuses et, malheureusement, je l’ai crue. En rentrant chez moi, à peine une heure plus tard, je me rends compte qu’elle m’a en réalité vendu une pointure 40. Je suis retournée immédiatement au magasin pour demander un remboursement, qu’elle a refusé. Elle a alors prétendu disposer d’une soi-disant machine « révolutionnaire » pour élargir les chaussures. Après récupération, la chaussure est toujours trop petite et totalement inconfortable. Je suis très déçue par ce manque d’honnêteté et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce commerce. Apparemment c’est une pratique courante chez cette femme, une dame a vécu la même expérience cette semaine encore !

Des que je vois la gérante par la vitrine je passe mon chemin, aujourd’hui j’ai retenté car chaussures en promo. Mais l’accueil est toujours une catastrophe, ne vous laisse pas regarder , vous pose des questions et réponds à votre place sans écouter. Quand vous insistez en lui disant que je regarde juste elle marmonne et le « au revoir est une remarque plus que déplacée pour une commerçante » cette fois ci se sera vraiment la dernière fois. Si elle ferme boutique on saura pourquoi, le commerce la base c’est d’être aimable et ne pas harceler ses clients.

À fuir !! J’ai été très mal reçue, j’ai été acheté ma paire de chaussures et une heure après J ai voulu échangé contre une paire plus onéreuse , on m’a pris de haut pour me dire que c’était trop tard pas d’échange. Je ne comprends pas la logique si je viens pour une autre paire. Je vous déconseille vivement d’y aller. Quand je lis les commentaires je comprends mieux mon désarroi

Très mauvaises expériences dans ce magasin, je venais pour échanger ma paire et je me suis fait criée dessus par une vieille femme. Je ne recommande pas d’y aller. Je comprends mieux mon expérience lorsque je lis les commentaires.. Dommage que vous ne soyez pas commerçante dans votre façon d’agir.. la seconde personne qui m’a accueilli a été agréable.

Une patronne très aimable.. si vous achetez! Sinon on vous mets presque à la porte. Pas le droit de réfléchir ou de prendre le temps. Elle vous pousse à acheter des chaussures une pointure en dessous de la vôtre, en disant qu’elles « vont se détendre » car elle n’a pas la pointure au dessus mais veut absolument vendre sa paire. Elle vous fait payer très vite et vous propose les chaussures sans la boîte.. maintenant je comprends pourquoi : pour refuser les retours. En effet, les chaussures étant trop petites, trois pas dans la maison ont suffi pour se rendre compte qu’elle avait tord et qu’elles ne se détendraient pas vu la matière. Lorsque qu’on y retourne pour demander un échange, elle devient extrêmement désagréable et vous envoie balader en faisant comprendre que ce n’est pas son problème. Elle ne fera jamais l’échange. Magasin et surtout patronne à fuir.