Quartier des Tissus Tours

Accueil sympathique, choix important et parking à qqs mètres.

Beaucoup de choix et vendeuse très gentille Je recommande.

Très très bon magasin le personnel est vrai a l'écoute et sait vraiment orienter les clients dans leurs choix

Attention : affichage de prix erroné. Lorsque je passe en caisse et que je demande des explications, la vendeuse répond que « c’est comme ça » et que « c’est normal », tout en s’éloignant vers le fond du magasin. Plusieurs coupons de tissu portent une étiquette indiquant un prix de 4,99 €/ml. Au moment de payer, je demande à la caissière la taille exacte du coupon, puisqu’elle n’est mentionnée nulle part. Elle me répond qu’il fait normalement 1 mètre. Je lui demande alors s’il est possible de mesurer le coupon, car si la taille est inférieure, le prix ne correspond pas au tarif annoncé au mètre linéaire. La caissière, visiblement gênée, appelle sa supérieure. Celle-ci mesure le coupon à distance et m’annonce qu’il fait 50 cm × 70 cm. Je lui explique donc que, puisque le tarif affiché est un prix au mètre linéaire, le prix indiqué sur l’étiquette ne peut pas être correct. Elle me répond que le prix affiché correspond au prix initial du tissu au mètre, et non au coupon déjà découpé. Ce qui confirme que, le coupon ne mesurant pas 1 mètre, il ne peut pas porter un prix au mètre. Elle repart ensuite d’un air arrogant, en parlant à voix basse, et retourne au fond du magasin. Un signalement a été effectué auprès de SignalConso ainsi qu’auprès de la DGCCRF. Comportement inapproprié constaté. Un ami est retourné en magasin le soir même, et les étiquettes de prix avaient été changées...

Les employés sont vraiment très gentils et à l’écoute. Par contre, la politique du Magasin est à revoir . J’ai acheté pour 15 € de fil à broder, juste cinq fils . Après avoir essayé de broder avec un, je me suis aperçu que c’était beaucoup trop dur à cause de la texture du fil J’ai voulu faire un échange avec d’autres fils, le magasin Magasin, apparemment ne reprend pas. Je précise, j’ai ramené les fils neufs qui sont emballés dans un plastique donc je n’aurais pas pu en utiliser même une partie . L’employer adorable était vraiment. Désolé elle voyait bien que c’était neuf mais elle a pas le droit de reprendre. Je suis vraiment déçu, car 15 € pour du fil que je ne peux pas utiliser, c’est vraiment triste, je pense que c’est fait pour une machine pas à broder à la main je voulais même pas un remboursement juste d’autres fils… Je regrette par ailleurs de pas avoir été informé sur la non possibilité de retour car j’avais fait la carte exprès, j’avoue mon tort, j’aurais pu lire l’affiche mais c’était un samedi avec beaucoup de monde et j’étais pressé… Ça serait bien de réfléchir à une nouvelle politique pour au moins des échanges sur article neuf

Toujours des bons conseils lors de mes visites (Victoria est toujours là pour m'aider dans mes choix ....).

Très bon accueil de la part des 2 vendeuses et Alexandre. Ces personnes prennent le temps d’échanger et de donner des conseils avisés et professionnels. Choix de tissus autant pour confectionner des habits que pour l’aménagement de la maison. Choix dans la mercerie et les patrons. Le grand parking offre un stationnement bien agréable. Je recommande

Ça magasin est super !! J'y vais très régulièrement et franchement personnel au top les vendeuses sont adorables ,de bons conseils toujours le sourire ,je recommande vivement ! Les conseils sont toujours donnés avec bienveillance .