Magasin de carrelage · Wambrechies (59)
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Quarade Carrelages, spécialiste du carrelage à Lille et sa métropole depuis 2002, propose des solutions de qualité pour transformer vos espaces de vie. L'entreprise accompagne ses clients dans le choix de carrelages pour salles de bain, séjours, cuisines et terrasses, en mettant l'accent sur l'écoute, la qualité, la satisfaction client et l'éco-responsabilité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Quel plaisir de rencontrer une équipe à l’écoute et proche de ses clients. Je recommande à 100%
Super magasin Avec un énorme choix… Je cherchais moi-même un carrelage particulier que je n’ai trouvé que là-bas… Une équipe commerciale au top, venant de loin, et ayant été pris dans les bouchons, ils n’ont pas hésiter à m’attendre après 18h30 horaire de Fermeture! Je recommande!
Très belle expérience avec la société Quarade ! Le service est vraiment fabuleux, tant pour la qualité des conseils que pour la rapidité de traitement. L'équipe est à l'écoute et sait parfaitement orienter ses clients en fonction de leurs besoins. J'ai également apprécié le large choix proposé, qui permet de trouver facilement la solution adaptée. Un grand merci tout particulièrement à Alexia pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Je recommande sans hésitation !
Je ne vais pas pouvoir juger la qualité des produits puisqu'on ne m'a pas laissé le temps d'en savoir plus. Arrivé dans le magasin à 18h22 seul au monde dans ce grand magasin mais quand même entouré de 4 vendeurs l'un d'eux viens finalement s'adresser à moi pour m'indiquer qu'il n'aura pas le temps de me conseiller puisque le magasin va fermer... peut-être faudrait-il interdire l'accès du magasin 20 minutes avant la fermeture ou peut-être faudrait-il un petit peu plus de professionnalisme et un des quatre vendeurs qui se sacrifie pour rester 10 mn de plus avec le seul client du magasin...
Accueil pas sympa du tout nous avons fait demi tour très vite. Les prix en plus sont élevés
Travaux terminés (SDB et sols salon/cuisine/entrée) et le résultat est parfait. On est super contents de la qualité des produits Quarade. L'équipe nous a vraiment bien accompagnés. Mention spéciale à Gilles : son professionnalisme et sa gentillesse changent toute l'expérience des travaux. Merci encore !
Parfait, de bons conseils et très bon parquet ! Je recommande
Je m’attends sans doute à recevoir la traditionnelle réponse “magnifique” et malhonnête de la direction – comme à chaque fois qu’un client ose mettre 1 étoile – mais tant pis. J’ai eu la “grande chance” que le directeur se déplace chez moi le jour même de mon mail (datant du matin). En réalité, répondre rapidement à un SAV pour un défaut n’est pas une faveur : c’est simplement la base. Mais non ! Il s'est permis d'insister lourdement sur la chance d'avoir une réponse rapide de lui.... Lors de sa venue, ce monsieur a adopté un ton condescendant et macho, niant tout problème avec le carrelage. N'acceptant même pas de regarder quand je lui montrais le souci... Pour lui, si ce n’est pas conforme, c’est forcément la faute des autres : poseur, colle, chape…mais jamais de lui, avec sa grande expérience, impossible ! Il a quand même cassé le coin d'un carreau en le manipulant devant moi et n'a évidemment pas proposé de le remplacer ou le rembourser... Le poseur est sans doute en cause de certaines choses ceci sera vu avec lui et avec respect mais Monsieur Rambour a lui une mauvaise fois et une attitude inacceptable. Le carrelage n'est pas droit et j'attends toujours le document de sa part qui le justifie... Mon ressenti : zéro écoute, zéro remise en question, et une attitude méprisante vis-à-vis de moi, comme si je n’y connaissais rien parce que je suis une femme. Donc oui, 1 étoile – car zéro n’est pas possible.
Nous avons acheté du carrelage chez Quarade et ayant été satistaits, nous avons renouvelé une commande 1 an plus tard. Nous recommandons cette entreprise familiale, qui est proche des clients Mr et Mme Patinier
Un accompagnement au top ! Cédric et Jérôme savent vraiment conseiller et accompagner dans le choix du carrelage et de la faïence. Toujours à l’écoute, patients et très pros, ils aident à trouver les bonnes sélections avec goût et précision. Un vrai plaisir de travailler avec eux, je recommande sans hésiter !
Nous avons acheté notre carrelage pour la cuisine et nous sommes ravi de l'accueil et du conseil que nous avons eu. Encore merci pour votre professionnalisme.
Quarade a su nous conseiller, nous écouter et nous trouver le carrelage et les joins pour notre cuisine et la salle de bain. De précieux conseils pour trouver exactement ce que nous cherchions.
Nous avons été bien accueillis et bien conseillés chez Quarade. Sylvain a prit le temps de choisir avec nous la disposition de nos carreaux de carrelages ainsi que la couleur des joints etc… Un gros coup de cœur pour notre carrelage effet parquet qui rend magnifiquement bien! Malgré un petit soucis logistique, nous avons pu trouver un accord avec Quarade qui tient donc à satisfaire ses clients même en SAV Je recommande !
Une grande diversité de carrelages qui nous a permis de trouver notre bonheur pour notre salle de bain (tour de baignoire et douche). Nous avons principalement été soutenus dans notre démarche par Gilles qui n'est pas avare en conseils techniques de toutes sortes. Vraiment satisfaits, donc.
Magasin à fuir. Les commerciaux ne connaissent pas leur métier, ils ne sont soit disant pas carreleurs, donc ils ne peuvent pas nous conseiller, dixit le vendeur. Ils se contredisent et nous ont donc vendus des produits hors de prix, bien sûr, et qui ne correspondent pas à nos besoins. Lorsque nous venons pour les rendre, sur le conseil de notre carreleur, le remboursement est bien sûr impossible. Et au vu des avis, cela doit être l'habitude de la maison.
Lieu très chic. Beaucoup de choix de carrelage mais pour les gros budgets. Après un sinistre subi il y a quelques mois, nous avions un budget carrelage entre 35 et 40e le mètre carré soit une enveloppe de 12000 e pour la rénovation de notre maison. Malheureusement 2 choix nous on été proposé car la gamme choix commence à 48-55 € du mètre carré. Bon accueil malgré tout
Nous avons eu la chance d'être accueilli par Jérôme, qui a tout de suite cerné notre besoin et nous a accompagné du choix de carrelage jusqu'à l'implantation définitive, avec de très bons conseils. Le magasin est tenu par de vrais professionnels, avec un très grand choix de produit, propre et rangé. Rapidité, disponibilité, large gamme, sympathie, ... tout est réuni pour une prestation de qualité et une totale satisfaction !
Un grand merci à Laure pour sa gentillesse, patience, son écoute, sa disponibilité, ces précieux conseils concernant le choix de notre carrelage. Elle a de suite compris nos attentes. Nous avons hâte de découvrir le carrelage posé. Je ne peux que la recommander pour votre projet. Les produits proposés sont très beaux, modernes, originaux !
Grand choix de carrelages, et surtout de très bons conseils aux clients. Laure nous a permis de faire un choix réfléchi sur le carrelage de notre salle de douche, en prenant en compte de l'ensemble de notre projet. Nous avons apprécié ses nombreux conseils, tant en terme de style, de pose, de choix du produit ... que de décoration et d'harmonie. Un grand merci! Je recommande +++
Service client déplorable ! Produits achetés en Novembre 2021 plus de 100€/m², ceux-ci ont de gros défauts (certains sont troués de part en part, cf photo). On attend toujours une réponse de Quarade 5 mois plus tard malgré nos (très) nombreuses relances ...
Gros coup de cœur sur un carrelage en grès de ciment à l'été 2020. Après 6 mois d'attente dans les travaux et un peu de négociation avec l'équipe Quarade pour rattraper un démarrage un peu loupé, la qualité et le coup de cœur sont confirmés. Merci à Jérôme pour sa gestion de mon dossier.
Magasin.tel