Magasin de vêtements · Sierentz (68)
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Quai des brunes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Sierentz (68510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 13:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Si vous êtes à la recherche d’un article précis,contactez ce magasin au personnel serviable et au petit soins pour le client .Bravo pour votre efficacité ,gentillesse et surtout avec le sourire.
J’y suis aller pour acheter une tenue. Aucun bonjour, et quand je me suis approché des articles qui coûtent chère, un vendeur est venu directement à ma portée. Ma parler en me tutoyant, personnellement je ne tutoie pas les gens quand je ne les connais pas. Bref j’achète un pantalon et un haut. Je me suis dit je vais comparer les prix sur le site de la marque. Il s’avère que la marque vendait le pantalon moins chère que dans ce magasin. Les prix sont gonflés. Je suis assez déçu d’avoir le sentiment de m’être fait arnaquer. Je n’y remettrai plus les pieds.
Super magasin! Large choix de vêtements, beaucoup de nouveautés et un accueil chaleureux.. Mention spéciale pour la vendeuse Belinda qui a été de très bons conseils et très professionnelle.. Merci.
Bonjour, client depuis l'âge de 18 ans chez QDB, je suis très déçu du SAV : suite à un achat d'un pull, j'ai constaté un trou dans l'épaule. Ne l'ayant pas encore utilisé, j'ai demandé une réparation par QDB, mais cette reparation a été mal effectuée. Je ne sais pas si le trou était déjà existant, mais je serais soit plus regardant ou décalerais mes achats vers un autre magasin.
Très mauvaise expérience. J’ai retourné un article à peine utilisé, j’ai constaté qu’il était abîmé. Depuis, la vendeuse me dit qu’elle va me rappeler, mais elle oublie systématiquement. Quand j’appelle moi-même, on me répète toujours la même excuse : la responsable n’est pas encore venue. Cela fait maintenant deux semaines que ça dure, sans aucune solution ni suivi sérieux. Manque total de professionnalisme et de respect envers le client. Je déconseille.
J'aime beaucoup ce magasin qui est facile d'accès et on y trouve de tout pour soi-même ou pour faire un cadeau
No comment. Pas de bonjour Un vendeur je lui pose une question me réponds à peine ils voient 3 jeunes en jogging arrivaient me plante littéralement pour s'occupaient d'eux. L'habit ne fais pas le moine tu as sûrement perdu bien plus ....
Ma femme m'a offert des boxers achetés dans ce magasin pour Noël, mais ils étaient trop petits. Le vendeur lui avait pourtant assuré qu'il serait possible de les échanger (je précise qu’ils n'ont pas été essayés). Cependant, lorsqu'elle a souhaité procéder à l'échange, on lui a affirmé que ce n'était pas possible. Un autre incident a eu lieu lors de l'achat d'une robe, dont le prix affiché sur l'étiquette ne correspondait pas à celui auquel elle a été facturée. Elle a payé plus cher que prévu, et le vendeur a refusé de lui montrer l'étiquette pour clarifier la différence. Le service est vraiment décevant, et l'attitude du personnel laisse à désirer, pouvant même être qualifiée de malhonnête dans certaines situations. Je ne recommande pas cette boutique. Après des années de fidélité et des milliers d’euros dépensés ici, c'était notre dernier achat. Nous nous dirigerons désormais vers Internet, où les prix sont plus bas et où l'on trouve un vrai service. Il ne faut pas s’étonner de la disparition des magasins « indépendants ».
Belle boutiques, produits originaux MAIS Les prix sont vraiment élevés, les collections sont un peu « vieillissantes » et le vrai problème de cette boutique étant une certaine vendeuse extrêmement insistante pour vous « débarrasser » de vos habits et vous les déposer en cabine même lorsque vous n’êtes pas sûre de vouloir essayer ou êtes en mesure de les porter. C’est extrêmement agaçant !! De plus, cela se produit à chaque fois que cette même vendeuse est présente lors de mes visites… Impossible de faire un tour en toute tranquillité tant cette personne est insistante et veut vous faire essayer des pièces dont vous ne voulez pas (cette dernière étant à la limite de se vexer quand vous lui dites que la pièce proposée ne vous plaît pas). On peut deviner qu’une commission sur les ventes est perçue par les vendeurs. Face à tant d’insistance je suis finalement partie sans achats. À l’avenir j’irais effectuer mon shopping dans la nouvelle boutique présente au sein du centre commercial de Saint-Louis où les vendeuses sont bien plus naturelles et sympathiques et les collections plus « jeunes »… dommage car il y a plus d’espace à Sierentz mais cette vendeuse ne me donne pas envie d’y remettre les pieds !
Client de ce magasin ainsi que ma famille une personne travaillant dans ce magasin à été très insultant en ma personne ! Je mesure 1.70 pour un homme et me demande si je cherche du 14-16 ans ! Un ma que de respect clair et total . Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne d'une médiocrité irrespectueuse ! Je ferais passer le mot sur tout les réseaux sociaux possible autant de temps qu'il le faut.
J’ai fait un tour dans cette boutique cette semaine, et comme à mon habitude, j’ai toujours été très bien accueilli cette fois-ci par une femme et son accent du Sud, qui m’a très bien conseillé et m’a mis très à l’aise pour les essayages. Je conseille vivement cette boutique et j’y retournerai prochainement
0 étoiles ! Les travailleurs sont très hautains et ne vous accorde même pas de l’attention. Il ne faut pas oublier qu’il y a une boutique à Saint-Louis qui vend les même marques et c’est des équipiers beaucoup plus agréable !
super magasin !!! les vendeuses/ vendeur sont très agréables et chaleureux, si vous demandez un conseil ils sont là pour y répondre, beaucoup de références sont proposées, il y en a pour tout les goûts ! je recommande !!
Très déçue A mon arrivée il faisait un froid de canard dans le magasin. La porte d'entrée grande ouverte. Comment est-ce encore possible de nos jours ? Les vendeurs au fond du magasin. Et de toute façon l'envie d'essayer des vêtements n'était plus là avec ce froid. J'y allais souvent avant mon déménagement mais là c'est bon je passe mon chemin. Dommage il y a pas l'option zéro étoile !
Très très déçu j'y étais 2 fois avec intention de faire bien entendu du shopping mais les vendeuses ne disent pas bonjour à mon arrivée dans le magasin et ne sourient pas ! J'ai le temps de faire 3 fois le tour du magasin et seulement la une vendeuse (responsable) me propose son aide ! Plus l'envie d'y retourner ambiance froide et l'impression de déranger !
Cliente depuis x temps...Hé les Nanas faites vos discutions durant vos pauses. Perso j'irais à celui de Hirsingue bien plus sympas que chez vous..!!..Héhé super mag qui vient d'ouvrir zone commerciale de Saint-louis à coté du intersport, beaucoup de marques super sympa et surtout on s'occupe des clients!!!!!!..
Je suis profondément déçu de mon expérience récente dans ce magasin. Etant client de longue date et ayant régulièrement des tickets avoisinant les 1000€ je ne pensais pas que l'on pouvait négliger à ce point de SAV. Cela fait plusieurs semaines que j'avais ramené un t-shirt qui avait délavé au niveau des aisselles et demandé à le changer. Malheureusement la magasin n'est pas maître de ses retours comme les vendeurs vous le laissent croire lorsque vous faites vos achats. Mon expérience est particulièrement amère car je ne voulais pas cette article car j'avais déjà eu des problèmes avec cette marque et le vendeur m'a donc garantie que s'il y avait le moindre problème je pourrais le ramener. Je me rappelle de cette phrase du vendeur "nous les clients on les gardent et les habits on les renvoient en cas de problème." C'est totalement l'inverse.. Nous sommes donc en face de tchatcheurs de foires qui ne savent pas comment fonctionne leur magasin ou qui mentent délibérément pour augmenter les ventes. Suite à ma réclamation l'on m'a promis de faire "geste" la prochaine fois que je m'y rendrais, je suis toujours dans l'attente du coup de téléphone qui doit m'indiquer les modalités de ce geste. A l'heure actuelle ou les commerces sont en difficulté je ne peux comprendre cette façon de traiter les clients. Peut-être faudrait-il faire comme beaucoup d'autre c'est à dire aller essayer les vêtements là-bas puis les commander sur internet pour éviter ce genre de problème ? Ah j'oubliais, très cher magasin, vous ne perdez pas qu'un client sur ce coup.. tout mon entourage fera 10mn de trajet en plus pour aller à Mulhouse ou l'expérience est toujours une réussite.
5 étoiles UNIQUEMENT à un seul vendeur, il est exceptionnel!! Pro, connaît son taf et pourtant très humble. Les autres devraient !! (URGENT) prendre conseil(s) chez lui. Le monsieur vers les 50 ans, travaille au rayon homme depuis des années. Empathique, à l'écoute, il est de bon conseil et honnête. J'y retourne pour cette raison car si ça ne va pas, il le dit cash. J'ai été un jour où il ne travaillait pas, choquée de la vendeuse ( elle était toutefois aimable) qui disait tout et son contraire. Nous voyons bien que la taille ni la coupe n'allait pas à mon fils de 30 ans et elle essayait de nous convaincre que si. Le client n'est ni aveugle ni bêteee !Dommage... belle marchandise mais je n'irais que si le vendeur est là c'est sûr ! Si vous voulez un service haut de gamme allez uniquement chez ce monsieur. Christina
Cela faisait plusieurs mois que je ne souhaitais plus me rendre dans cette boutique. Premièrement car j’étais très mal à l’aise, je me sentais très oppressée par les employés. Puis dans un second temps car il était compliqué pour moi de trouver des vêtements abordables dans lesquels les personnes avec des formes pouvaient se retrouver. Néanmoins je me suis rendue hier dans la boutique, j’ai été très étonnée de constater un réel changement au niveau de l’équipe de vente. Cette nouvelle équipe s’est montrée très agréable et à l’écoute. J’ai également réussi à trouver une petite robe très sympathique qui convenait à ma morphologie. Mon expérience dans la boutique a été super et je n’hésiterai pas à revenir.
A fuir !!!!! Étant une cliente habituelle du quai des brunes Mulhouse , je me suis rendue au magasin de sierentz cette semaine, j’avais besoin de conseils mais personne n’est venu vers moi ,les vendeuses étant bien occupées à se raconter leurs histoires du week-end !! C’est qu’après avoir récupéré plusieurs articles dans mes bras que toutes les vendeuses sont venues me voir !! Je me suis sentie utilisée ! Je suis vraiment très déçue de cette expérience ! Dommage qu’il n’y a pas zéro étoiles …
Bonjour Très déçue du comportement de la vendeuse. J'ai achetée une robe et a la fin je lui ai demandée si je pouvais encore essayer avec des chaussures hautes limite elle la bouffer au nez. Elle était presser de terminer la vente. C'est dommage pour un si beau magasin
Ayant ramené des vêtements que j’avais reçu pour Noël et qui ne convenait pas, j’ai voulu un remboursement, mais impossible j’ai eu à la place un avoir sur un petit ticket de caisse et ne venant pas de la région il ne me sera impossible de l’utiliser. Faites bien votre choix ou alors allez voir dans un magasin digne de ce nom.
Magasin.tel