PUM est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Villemomble (93250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (112)
Avis Google
4,2
112 avis
5★62
4★31
3★9
2★2
1★8
B
BRT Google
Depuis le départ de Nadir et Sarah de l’agence PUM Plastiques de Villemomble, le service est devenu une véritable catastrophe. La qualité de la relation client a clairement chuté.
J’avais des conditions commerciales très avantageuses avec beaucoup de remises, et du jour au lendemain tout a disparu sans véritable explication. C’est très décevant pour un client professionnel fidèle.
Si la situation ne change pas rapidement, je vais fermer mon compte professionnel très prochainement et chercher un fournisseur plus sérieux et plus respectueux de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience avec notre agence.
Après vérification avec nos équipes, nous constatons que votre dernière visite en agence remonte à fin 2025 et qu’elle n’a pas été réalisée sur votre compte habituel. Dans ce contexte, vos conditions commerciales précédentes n’étaient effectivement plus actives, celles-ci étant liées à un suivi régulier et à un compte client identifié.
Par ailleurs, les changements d’équipe que vous mentionnez remontent à plusieurs années. Depuis, nos équipes en place restent pleinement mobilisées pour assurer un service de qualité et accompagner nos clients professionnels au quotidien.
Notre responsable d’agence a repris contact avec vous ce afin de faire le point et de vous proposer de nouvelles conditions adaptées à votre activité. Nous restons bien entendu disponibles pour réactiver votre compte et revoir ensemble vos tarifs personnalisés.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau en agence et de vous accompagner dans vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe PUM Villemomble
A
Alexandre Correia Google
Une belle expérience avec les magasiniers et équipes commerciales
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Correia,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience.
Toute l'agence vous souhaite une excellente journée.
À très vite !
L'équipe PUM Villemomble
K
Kevin Sia Google
Une équipe professionnelle, compétente et disponible.
Bien conseillé par Cyril, Vincent et Moise
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Sia,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'agence vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe PUM Villemomble
L
Lahcen Ouhssain Google
Je ne comprends pas ce manque de professionnalisme, ni cette contradiction entre les horaires affichés et l’attitude du personnel. Un minimum de respect et de courtoisie envers les clients est pourtant essentiel, en particulier dans un contexte professionnel.
Je trouve regrettable que le personnel ne soit pas mieux formé à l’accueil et à la relation client. Si certaines personnes ne souhaitent pas travailler ou accueillir correctement le public, beaucoup d’autres seraient prêtes à le faire avec sérieux et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Lahcen Ouhssain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré et pour l’image que cela a pu renvoyer de notre agence.
Vos remarques ont été prises en compte et ont été transmises aux équipes concernées afin de mettre en place les actions nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage et espérons avoir l’occasion de vous le démontrer lors d’une prochaine visite, dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe PUM Villemomble
M
Mki_off Google
Moussa très investi je recommande fort 🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Mki_off,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😄
Toute l'agence vous souhaite une excellente journée.
À très vite !
L'équipe PUM Villemomble
I
Ismo Skg Google
Parfait Moussa très réactif !
Réponse du professionnel : Bonjour Ismo Skg,
Merci beaucoup pour ce commentaire.
Toute l'agence est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens 😄
Excellente journée et à très vite !
L'équipe PUM Villemomble
F
Farid Meftah Google
Je vous préconise de changer vos vendeur par des vendeur pro et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Farid Meftah,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe PUM Villemomble
M
Monsieur A Google
Personelle au top savent de quoi il parle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur A,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe PUM Villemomble
L
Le Soufy Google
Le rodizio brésilien est une expérience culinaire exceptionnelle. Avec sa variété de viandes grillées servies à volonté, accompagnées d'une sélection de plats d'accompagnement délicieux, il offre une véritable immersion dans la cuisine brésilienne. L'ambiance chaleureuse et conviviale associée à un service attentif font du rodizio une expérience inoubliable pour les amateurs de viande et les gastronomes en quête de nouvelles saveurs. Hamza
P
Punxa Miguel Google
Service super j ai trouvé le tub multicouche et les pièces qui me manquent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de PUM vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe PUM Villemomble
C
Carlos Batista Google
Des gens très sympas merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos Batista, nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous et d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche mais également d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin. Cordialement, l’équipe PUM VILLEMOMBLE
Y
Yo Da Google
Plomberie sanitaire chauffage
Réponse du professionnel : Bonjour Yo Da, merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt en agence ! Cordialement, l'équipe PUM VILLEMOMBLE
m
mohamed chaouat Google
Juste parceque ya pas 0 etoile j vous met 1
Caissière qui ne connais pas le sourire desagreablement acceuil les gens .... systeme informatique et service tres long
Ma carte etait debuté en mode echec de payment j parte sans la marchandise et jusqua aujour dhui jamais etait remboursé...
Réponse du professionnel : Bonjour mohamed chouat, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous ferons en sorte que cette situation ne se répète pas. N’hésitez pas à nous contacter au 0148126005. Cordialement, l'équipe PUM VILLEMOMBLE
O
O A Google
Equipe a l'écoute professionnel et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour KADER OSMANI, un grand merci de la part de toute l'équipe PUM VILLEMOMBLE !
c
christian fontebasso Google
très bien comme fournisseur vendeurs compétents est serviables
T
Thierry Viard Google
Rendez-vous 7h30 arriver 7h15 on vous que sa sera pas avant 8h30
G
Gilles Andron Google
très bien pour nous les pros. personnel sympa. mais temps d'attente un peu long au service.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Andron, merci pour votre recommandation ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le temps d'attente un peu long, nous faisons au mieux pour que cela n'arrive pas. Bien à vous, l'équipe PUM Villemomble.
u
uzan Johann Google
Très bien et le café est gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour uzan Johann, merci pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt en agence. Cordialement, l'équipe PUM Villemomble
C
Clem Miladiou Google
Très bon accueil vite servi et le sourire des vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Clem Miladiou, un grand merci de la part de toute l'équipe PUM Villemomble !
C
Cyril Pless Google
Équipe ultra professionnelle. Matériel de qualité.
r
rostyslav hlibka Google
salut Êtes-vous en quarantaine maintenant? Puis-je acheter du matériel?
Réponse du professionnel : Bonjour Rostyslav Hlibka, toutes nos agences sont ouvertes. Au plaisir de vous voir bientôt. Cordialement, l'équipe PUM Villemomble.
d
david dionisio Google
Le rangement des matériaux devant le magasin laisse a désirer comme on peut le constater sur la photo que j si publiée.
Cela ne donne pas une image professionnelle de la société...
T
Thierry Google
Quand Abdel est en congé ont peux compté sur Erwan 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Erwan et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire! L’équipe de PUM Villemomble
R
Richard Dupuy Google
De très bon professionnel qui aide à réaliser vos projets et pour moi cela fait 4 ans
B
Barl seeven Google
L'accueil des commerciaux pour un premier contact était très froid. Autrement les prix sont compétitifs.
p
pereira jose Google
Bien reçu,équipé dynamique
Réponse du professionnel : Bonjour pereira jose, nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin. Cordialement, l’équipe PUM VILLEMOMBLE
A
AIDE MOI FAIS COMME MOI Google
Au top des vendeurs au contact des pros avec conseils pertinents sans blabla superflu ! Continuez !
S
Steph Chemla Google
Pas tous sérieux.il y a tout de même des gens qui connaissent leurs travails
K
Krzysztof Sniezek Google
Service professionnel, matériel abondant
P
Portejoie Maurice Google
Magasin avec parking gratuit très bien achalandé tout pour l'eau aussi bien construction que réparation. Magasin pour professionnels. Les vendeurs sont pro. Le seul problème c'est que c'est très cher pour un particulier. Exemple. J'ai acheté une couronne de tuyaux diamètre 25 en plastique spécial arriver eau de 50m 80euro,alors que à 200 mètres à pied il y a castorama qui vend la même couronne à 45euro. C'est un peu abuser.
R
Rostyslav Hlibka Google
Un magasin pour les professionnels.
R
Raphaël Sole Blanco Google
Toujours aussi souriant et aimable
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