⭐ À fuir ! Expérience absolument inadmissible. Très déçu de cet établissement. Après seulement quelques minutes garé sur leur parking pour aller à La Poste, le responsable s’en est pris à ma femme alors que nous étions au téléphone ensemble. J’ai donc entendu directement la conversation. Ma femme est pourtant quelqu’un de très calme, douce et respectueuse, mais elle s’est fait parler de manière extrêmement agressive et irrespectueuse par le responsable. Et je précise que je ne rapporte même pas ici l’intégralité de ce qui a été dit. Parmi les propos que j’ai personnellement entendus : « Dégage avec ta voiture de merde, t’as rien à foutre là. » Et cela alors que ma femme se trouvait simplement à l’intérieur de l’établissement pour se renseigner. Le comportement ne s’est visiblement pas arrêté là, avec des propos et une attitude que je trouve totalement déplacés de la part d’un responsable vis-à-vis d’une cliente. Je peux comprendre qu’un parking soit réservé à la clientèle et qu’on demande à quelqu’un de déplacer son véhicule. Ce que je n’accepte pas, c’est la manière de s’adresser aux gens. Un simple « Bonjour, pourriez-vous déplacer votre véhicule s’il vous plaît ? » aurait parfaitement suffi. Je déconseille donc fortement cet établissement. Si c’est ainsi que l’on traite les personnes qui franchissent la porte de ce magasin, passez votre chemin et allez faire travailler un commerce qui sait respecter ses clients.
PUM
Magasin de materiaux de construction · Thonon-les-Bains (74)
À propos de PUM
PUM est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Très mauvaise expérience. Je me suis garée quelques minutes sur le parking de PUM, le temps de me rendre à La Poste située juste en face. En revenant, un responsable de l’établissement m’a interpellée de manière très agressive pour me dire que le parking était réservé aux clients. Je peux comprendre qu’un parking privé soit réservé à la clientèle, mais rien à l’entrée ne l’indiquait clairement. Il aurait donc simplement pu me demander de déplacer mon véhicule, ce que j’aurais fait sans problème. En revanche, la manière dont il s’est adressé à moi est totalement inacceptable : insultes, agressivité et manque de respect, alors que je suis restée calme du début à la fin. J’ai d’ailleurs la vidéo de l’intégralité de l’échange, qui permet de constater les propos tenus. Je déconseille fortement cet établissement au vu de cette expérience et surtout du comportement du responsable.
On trouve ce qui est spécifique pour des raccords plastiques etc ..mais il faut savoir que le tarif monte assez vite.Grand choix.
Refusé de réceptionner 2 palettes à 11H40 alors que j'étais le seul à livrer, ça donne le niveau de leur courage. Heureusement toutes les PUM ne sont pas pareils
Un service au top de la clientèle et de grandes connaissances au niveau réduction raccords et tuyaux je recommande
Tres bonne equipe de professionnel qui trouve toujours une solution recommander même par la concurrence Ouvert le samedi matin
Rapidité efficacité Bravo à toute l'équipe continuer dans cette voie de l'excellence
Bof c pas facile pour la livraison pas beaucoup de place pour manœuvrer .et pas trop aimable . merci quand même.et bonne journée bien cordialement
Cariste super sympa déchargement rapide.... Attention camion remorque y aller en porteur.....
Pour les professionnels ou les bricoleurs qui cherchent des raccords bien spécifique