Accueil Magasin de materiaux de construction Île-de-France Val-de-Marne Maisons-Alfort PUM
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

PUM

Magasin de materiaux de construction · Maisons-Alfort (94)

3,6 97 avis Fermé
PUM — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PUM

PUM est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Maisons-Alfort (94700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (97)

3,6
97 avis
5★41
4★23
3★9
2★5
1★19
N
Nick Tbases

Horrible… temp d’attente beaucoup trop long Pas de libre service et pas assez de personnelle en caisse. Si vous êtes presser je vous conseille de changer de fournisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Nick Tbases Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes : nos équipes en ont été informées et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée, L'équipe PUM Maisons-Alfort
P
Prodeco

⭐☆☆☆☆ Franchement, si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Je suis pro, j’y vais à reculons : à chaque fois c’est la galère version XXL. Tu rentres rasé, tu ressors avec la barbe complète ! 😅 3-4 ordis, un gars derrière le PC, tout le monde tape sur le clavier, mais toi t’as l’impression d’être dans une salle d’attente de Pôle Emploi un lundi matin. Aucune énergie, aucune envie… on se croirait dans un service funéraire, sans les fleurs. Je préfère payer 10 € de plus ailleurs, avoir un bonjour, un sourire et repartir en moins de 10 minutes. Celui du 77, nickel. Mais Maisons-Alfort… c’est la dépression garantie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage en agence vous ait laissé une telle impression. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la réactivité de notre service. Lors de votre venue, nos collaborateurs ont fait le nécessaire pour traiter votre demande dans les meilleurs délais, malgré l’affluence en agence. Il est possible que ce temps d’attente, bien que court, ait été perçu différemment sur le moment. Nous restons à l’écoute pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients, et nous espérons que lors d’une prochaine visite, vous pourrez constater que le niveau de service proposé à Maisons-Alfort est à la hauteur de celui que vous avez pu apprécier dans nos autres agences. Cordialement, L’équipe de l’agence PUM Maisons-Alfort
A
Alexandre Alaoui

Étant un nouveau client, je remercie Monsieur Da Costa d’avoir fait le nécessaire avant la fermeture. Il est resté me servir jusqu’à une demi-heure après sa fin de service. Je remercie également la personne qui s’occupe de l’ouverture et des fermeture du portail parce que il m’a également aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Alaoui, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe PUM Maisons-Alfort
C
C&AR C&AR

Mon expérience dans ce magasin a été vraiment très négative. J’ai demandé de l’aide à un employé, mais il m’a répondu de manière très impolie en me disant d’être patient. Ensuite, le même employé est passé à la caisse et, lorsque nous avons voulu obtenir des informations sur notre commande, il a répondu à nos questions de façon désintéressée et impolie, allant jusqu’à dire « vous ne voyez pas ce qui est écrit sur le papier ? » ce qui était très irrespectueux. De plus, alors que nous étions en train de discuter, j’ai remarqué qu’il disait quelque chose à mon sujet en arabe avec une autre personne. Ce genre d’attitude et de manque de respect est tout simplement inacceptable. J’attendais plus de professionnalisme et de respect envers les clients. Je ne recommande absolument pas ce magasin. 22/05/2025 15h37

Réponse du professionnel : Bonjour Cndr C&AR, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe PUM Maisons-Alfort
N
Nassim K

Vendeur irrespectueux, hautain et aucun sens de l’amabilité humaine. Juste parce qu’on a demandé un renseignement. Malgré les bons produits de plomberie, quel dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nassime Kherbouche, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre visite en agence. Nous faisons toujours de notre mieux pour servir chaque client avec respect et courtoisie. Après vérification, il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant l’attente au comptoir. Nous regrettons que cela ait pu nuire à votre expérience et nous vous prions d’accepter nos excuses si vous avez perçu un manque d’amabilité. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée ! L'équipe PUM Maisons-Alfort
J
Jean-Christophe Cottin

Bonne équipe qui travaille avec sérieux pour satisfaire les clients. Le directeur est gentil et à l'écoute et Mr Jérémy est quelqu'un de droit, qui aime l'ordre et le respect tant des personnes qui travaillent avec lui que des clients. J'ai beaucoup appris en ça compagnie en tant que cariste, il n'hésite pas à venir en aide et à expliquer si on a pas compris les choses. Très bonne expérience pour moi. Bonne à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe Cottin, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😄 Toute l'agence vous souhaite une excellente journée. À très vite ! L'équipe PUM Maisons-Alfort
E
Emre Aydin

Arrivé à 7h40, accueil super sympa service au top, merci à Mme Lair Justine

Réponse du professionnel : Bonjour Emre Aydin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Au plaisir de vous revoir, à très vite. Cordialement, L'équipe PUM Maisons-Alfort
S
Stephanie Levi

Commercial et agence catastrophique. En plus d'être incompétent ils apprécie prendre les clients pour des ânes. passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Levi, Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée à vous ! L'équipe PUM Maisons-Alfort

Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins