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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

PUM

Magasin de materiaux de construction · Langon (33)

4,3 73 avis Google Ouvert
PUM — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de PUM

PUM est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Langon (33210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,3
73 avis
5★42
4★18
3★9
2★0
1★4
B
Brigitte Oth Google

Tres bon accueil, et explications - conseils. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Oth, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe PUM Langon
M
MARCELLIN DESSAILLY Google

Aucun respect du client, je suis arrivé à 12h01 dans le magasin ouvert pour me voir refuser un vente sous prétexte que le magasin était fermé à 12h et qu’il n’ avait personne pour me servir. Le vendeur m’a gentiment demandé avec le sourire !! de repasser plus tard , le meilleur moyen de faire fuir la clientèle ! Je précise que les horaires sur votre site sont de 7h30 à 17h30 !!! Évitez d’aller faire vos achats chez eux, je ne comprends pas cette attitude aussi désinvolte en tant que chef d’entreprise moi-même.

Réponse du professionnel : Bonjour MARCELLIN DESSAILLY, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. En effet les horaires affichés n’étaient pas bons, ce qui a pu porter à confusion lors de votre venue. Ils ont été corrigés depuis, notre agence est ouverte de 7h30 à 12h - 13h30 à17h30 du lundi au jeudi et 7h30 à 12h - 13h30 à 16h le vendredi. L’agence était déjà fermée au moment de votre arrivée, au-delà de l’horaire de fermeture prévu à 12h. Notre chef d’agence était néanmoins disposé à trouver une solution, mais le contexte de l’échange n’a malheureusement pas permis d’aller plus loin. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe PUM Langon
C
Cécile Lamarque Google

Très bon accueil lors de ma venu de la part de la secrétaire et surtout super conseil je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Lamarque, nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin. Cordialement, l’équipe PUM LANGON
J
Jean-pierre Dupuy Google

Venu pour un devis de pompe, la dame du bureau, s'est montrée agressive et arrogante car d'habitude elle a à faire à des professionnels (d'après ses dires). Très déçu de cet accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre Dupuy, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous ferons en sorte que cette situation ne se répète pas. Cordialement, l’équipe PUM LANGON.
G
GC Bone Hier Google

Livraison effectuée dans cette entreprise. Rapide, efficace, polis, accueillant. En revanche fortement déçu de se voir refuser la douche ne pouvant plus bouger de là, alors certes nous sommes en période de crise sanitaire, mais un petit peu de bonté ne serai pas malvenue surtout en ayant fait le maximum pour avoir respecté le rdv quitte à nettoyer et désinfecter la douche moi même. Heureusement une société à 200 mètres de là n a pas hésité à avoir le cœur sur la main et me laisser accéder à leurs sanitaires, ils se verront d ailleurs livrer de ma part une boîte de chocolats pour leur extrême gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour GC Bone Hier, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir refusé l'accès aux douches mais notre dispositif sanitaire pour la protection de tous l'impose. Bien à vous, l'équipe PUM Langon
M
Margor Bertrand Google

Sauf que l obligation de porter un masque ! Et que si vous en avé pas il en vende 0.60€ pièce !maintenant les marchand de matériaux joue au docteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Margor Bertrand, nous obligeons nos clients à porter un masque car nous faisons de la sécurité notre priorité. Nous ne voulons faire prendre aucun risque, que cela soit à nos collaborateurs ou à nos clients. Si vous n’en avez pas, nous en vendons pour que vous puissiez avoir accès à nos magasins. Cordialement, l’équipe PUM Langon.
C
Celine Dupont Google

Personne dans le magasin et nous souhaitions être informé mais apparemment trop occupé pour nous! Je travaille dans la construction et je ne recommanderai plus pum à mes clients et collaborateurs du terrassement! Dommage

l
labadie marc Google

Très bon fournisseur, sérieux et fiable. Les produits sont de qualité et les délais sont respectés. Relation professionnelle fluide, je recommande pour les pros.

Réponse du professionnel : Bonjour labadie marc, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'agence vous souhaite une excellente journée. À très vite ! L'équipe PUM Langon

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