PULSAT - Brantôme

Toujours très bien accueilli, équipe très "humaine" et compréhensive. Enfin une entreprise de confiance et honnête qui fait tout son possible pour rendre service à ses clients à des prix accessibles et avec un service et du matériel de qualité. Je recommande les yeux fermés !

Je ne connaissais pas cette enseigne pourtant proche de chez moi...J'ai été bien accueillie aussi bien au téléphone qu'en magasin. L'expertise du travail à réaliser sur mon téléviseur a été juste et rapide... Ayant lu certains commentaires négatifs, toujours plus facile derrière un écran !!!, on ne m'a, à aucun moment, forcée à racheter un nouvel appareil puisque l'ancien n'était pas réparable. J'ai pris la décision d'acheter un nouveau téléviseur au magasin de Brantôme. J'ai été livrée aujourd'hui, je suis ravie de mon achat et des conseils qui m'ont été donnés en magasin. La personne qui me l'a livré et mis en fonctionnement est professionnelle et sympathique.

N étant pas client chez pulsar Brantôme et en pannne de télévision , j appelé et explique mon pb. Rappel le lendemain matin de la société , rdv pris le jour même et horaire respecte. Contact très sympathique. Va tout de suite à l essentiel de la panne . Changement dans la foulée du décodeur satelite défectueux et mise en service immédiate. Un grand merci pour votre compétence et votre approche empathique du client. Je recommande vivement.

Toujours de bon conseil ! Merci Rapide et efficace. Travail sérieux. Très bon accueil c'est un plaisir.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais là c'est fort je trouve. N'a pas pu me changer ma pièce de machine à laver, on m'a donc forcé à acheter une autre. Alors que la concurrence m'a réparé cette pièce. Je déconseille

Dépannage très rapide et efficace pour un frigo,fourniture d'une plaque de cuisson,prix compétitif,service sympathique à recommander

Ne pouvant pas répondre aux avis directement voici une réponse au avis négatifs.Le magasin Pulsat Brantôme à la volonté de réparer le matériel en priorité avant de vendre c’est notre métier ! Nous proposons une vente lorsque cela n’est pas intéressant pour le client De réparer . Après vérification je n’ai aucunes traces de passage des personnes qui ont laissé un avis négatif,nous nous battons tous les jours pour avoir un service compétent et être un bon magasin de proximité ,un avis négatif à un impact économique sur notre petite entreprise et nos emplois alors Si effectivement le service ou autre chose ne vous convient pas ,contactez-nous et demandez M.DUROUEIX afin que je prenne les dispositions nécessaires pour vous satisfaire et ensuite s’il n’y a pas changement je comprendrais que vous postiez un avis négatif ! Nous somme heureux de vous accueillir et vous montrer notre sérieux et notre sympathie .

je n'ai pas l'habitude de poster des avis, mais pour le coup vu que j'en suis horriblement déçu je le fais. Un SAV à la limite du ridicule avec un patron qui regarde de haut et qui snoob. Ma machine qu'il déclare irréparable juste pour m'en vendre une autre (avec des prix exorbitant comparer à la concurrence au passage) je trouve ça vraiment fort. Je l'amène quand même ailleurs êt bizarrement ce n'est qu'une petite pièce à changer, je m'en tire pour pas grand chose. Cela fait plusieurs mois qu'elle tourne comme avant sans souci. Voila je voulais juste déconseiller cette entreprise qui profite d'un secteur avec personnes âgées en majorité pour se remplir le portefeuille. Mr Martinez