Magasin.telNous avons acheté un lave-vaisselle Bosch à 690 € chez Pulsat à Barjols pour notre maison de vacances. Dès le départ, l'appareil s'est arrêté à de nombreuses reprises pendant le cycle de lavage. En juin 2025, alors que la garantie était encore valable, nous avons signalé le problème au magasin. Le vendeur a diagnostiqué un problème de joint en caoutchouc, car celui-ci forçait l'ouverture de la porte lorsqu'il chauffait. Notre remarque concernant le dysfonctionnement des programmes a été simplement prise en compte. Deux semaines plus tard, peu avant notre départ, le joint a été remplacé. Nous avons immédiatement testé l'appareil, mais la programmation restait impossible (seul le programme Eco fonctionnait). Pulsat n'a pas respecté le rendez-vous convenu pour la vérification de l'appareil, et nous avons appelé le magasin pour demander une intervention immédiate afin de résoudre le problème ou la livraison d'un nouvel appareil. Le vendeur nous a appelés et a indiqué qu'il ne viendrait que le lendemain (le jour de notre départ, ce dont le propriétaire était informé). Nous avons insisté pour une intervention immédiate, mais en vain. Nous avons envoyé un message depuis notre domicile pour demander qu'une personne contacte les vacanciers la semaine suivante afin de régler le problème. Rien n'a été fait : ni visite, ni réponse. Ces dernières années, nous avons acheté une dizaine d'appareils chez Pulsat. Les ventes et les livraisons sont rapides, mais en cas de réclamation, ils se contentent de promettre de régler le problème. Personne ne nous a réellement aidés, pas même Pulsat France, à qui nous avons pourtant expliqué la situation. Déçus, nous n'achèterons plus jamais chez Pulsat, car leur service est déplorable. Nous avons acheté un nouveau lave-vaisselle d'une autre marque et avons apporté notre ancien appareil, âgé d'un an seulement, à la déchetterie.
PULSAT
Magasin d'électroménager · Barjols (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PULSAT
PULSAT Barjols est votre spécialiste en électroménager et multimédia, offrant un large choix d'appareils pour la maison et d'équipements high-tech. L'équipe locale est à votre écoute pour vous conseiller et vous proposer un service de qualité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (27)
Très bond accueil, a l'écoute ,prends le temps de vous conseiller sur les produits, livraison rapide. Je recommande.
Un commerce qui est de longue sur répondeur laisse présager d’un service très moyen et d’un manque de courtoisie. Rien à voir avec But,Conforama ou autre enseigne sérieuse.
Les réparateurs sont venus à domicile pour vérifier ma machine à laver en panne, 15 min sur le téléphone et à essayer les boutons, pour un diagnostic de carte électronique à plus de 300eu. Avec un bon tuto sur le net et un multimètre, j'ai trouvé la panne et réparé la machine pour 10eu en changeant simplement les charbons. La carte électronique n'a jamais présenté de problème.
Rapide, sérieux et efficaces ! TOP
Un grand merci J ai été livrée de deux appareil télé et machine à laver avec beaucoup de professionnalisme et à la date prévue. Ces appareils ont été gracieusement mis en service. Un magasin de proximité à l écoute du client.
Bon accueil, pertinence du vendeur, grand choix et livraison très rapide !
Suite à un aménagement sur Pontevès je constate que mes trois télés ne fonctionnent pas. Sous les conseils d'un ami j'ai fait appel à Pulsat au top le grand patron Philippe d'une gentillesse très agréable, ses employés d'une efficacité et d'une rapidité agréables également, en 20 minutes le travail était fait les télés fonctionnaient enfin .Et à des prix que vous ne trouverez nulle part ailleurs je recommande sans hésitation le magasin Pulsat👍Au top!
Meilleur service après-vente merci l'équipe
Commande et réception rapide, Livraison rapide et efficace
Service rapide et efficace 👍
Intervention rapide. Personnel sympathique et professionnel.
Au top ! bons produits et bons conseils.
vraiment pas pro du tout répond froidement au téléphone
Peu agréable on a l impression de déranger quand on vient pour retirer un colis vu la faible affluence aucune excuse
Vendeur très professionnel renseigne bien conseille bien rien a dire c'est parfait j'étais dans la galère après avoir pete mon chargeur de téléphone je suis très satisfaite de celui qu'il m'a vendu j'en ai profitée pour lui acheter un câble HDMI de 5m moi qui voulais depuis longtemps regarder les films de mon pc a ma tv directement
Le magasin super mais les chiens à varages c est intenable. Ce soir il est 20h30 et c est le déchaînement. Après cela recommence à 2 et 3 heure du matin. Pouvez vous faire quelque chose contre.
Vendeur sympa mais délais pas respectés, produits défectueux, mauvais montage.
Articles très chers et service également
Très contente, un vendeur souriant,qui ne pousse pas à la consommation, et qui a résolu avec moi mon problème, contrairement à d'autres enseignes. Je recommande
prix d achat equivalent au net sympa et commercant