PULS AT BILLOM

Avons acheté lave-vaisselle WHIREPOOL 749.00 euros dec.2024 3 fois le même problème = cuve marron, filtre marron, etc... LR/AR l'ancienne Dirigeante ns a écrit "venez chercher mon produit = en attendant faites la vaisselle à la main..." la notice WHIREPOOL ne recommande pas ce produit LR/AR en janvier 2026 = personne ne se déplace = l'appareil est sous garantie !!!! juin 2026 problème idem = avons saisi notre protection juridique alors la nvle dirigeante se déplace = en fait se contente de verser LEUR produit dans la cuve, lancer programme P 1O nettoyage Ni au moment de l'achat, ni sur la facture, ni sur la notice WHIREPOOL il est indiqué de DEVOIR UTILISER PRODUIT TS LES 6 MOIS....C'est notre 6ème lave-vaisselle = n'avons jamais eu un tel problème = ici à notre résidence principale depuis 1986 un lave-vaisselle est installé : n'avons jamais eu de problème avant celui WHIREPOOL acheté en 2024 chez PULSAT Billom Dommage d'en arriver à devoir remettre dossier à notre protection juridique = l'appareil WHIREPOOL est sous garantie, ils refusent l'échange pur et simple Sommes forts mécontents par SAV PULSAT Billom

Bonjour, Adeptes, comme beaucoup d'entre-nous de magasins " BOULANGER / DARTY / etc...." nous avons fait appel à PULSAT BILLOM pour une panne sur notre lave-linge ( acheté chez BOULANGER ). Panne datant du vendredi = réparateur sur place à domicile ( et à l'heure prévue ) le lundi suivant . Lave-linge réparé sur place, durée : 1 heure de travail . Pour un prix plus que résonnable ! Réflexion : Contacter "BOULANGER" pour réparation = amener le matériel (ou payant si ils viennent le chercher ), attendre au minimum 15 jours pour réparation... et le récupérer ! ...

J ai confié mon sèche linge pour réparation a Pulsat Billom en payant d'abord 60 euros. Puis au bout de 3 jours ils me disent qu'il l'ont nettoyé et réparé. J'ai payé encore 20 euros (50 euros d'aide de l'état). En chargeant le sèche linge dans ma voiture, il y avait encore quelques toiles d araignée. Arrivée chez moi, le sèche linge était toujours en panne ! Je les rappelle, ils reprennent mon sèche linge et m'annonce le prix d'une piece a 100 euros (20 euros sur internet), pour un appareil de plus de 15 ans. Non, c'est injuste, j'ai perdu mon temps et de l'argent. Il ne veulent pas faire de geste commercial, c'est honteux. Je déconseille fortement, ce sont des voleurs.

Très bon produits...un accueil super sympa.....et un service qui n existe pratiquement plus ailleur.... Si besoin d acheter....c est l endroit idéal.

L'équipe de Pulsat Billom a le sourire. C'est déjà un grand plus ! Mais mieux : ils ont le matériel, l'électroménager et les compétences. Donc lorsque s'ajoutent à cela les conseils, c'est le top. Merci. Ravis de nos achats, ( l'aspirateur, le sèche-cheveux, la machine à laver...)

Nous sommes très satisfait de l'accueil et la réactivité de l'équipe de PULSAT! Notre lave linge est tombé en panne ce jour et a était pris en charge pour sa réparation le jour même (dans un délais record, seulement quelques heures)! Il fonctionne très bien ! Nous remercions vraiment l'équipe de l'écoute et de leur aide si précieuse fasse à notre urgence! Nous recommandons leur professionnalisme et leur efficacité ! Nous restons encore bluffé de leur réactivité !

Une équipe au top pour l'accueil et les conseils. Nous nous équipons ici depuis des années (et même plus !) sans jamais aucun souci. Qu'il s'agisse d'achats, de réparations, d'interventions au domicile, nous avons toujours été satisfaits. Ecoute, conseils, réactivité de quoi fidéliser une clientèle exigeante et nous en sommes ! Une chance d'avoir un tel commerce de proximité.

Bon accueil ce mardi pour commander un lave linge Bosch que j’avais repéré sur internet a référence identique. Reste plus qu’à attendre la réception au magasin et que je trouve le temps d’aller la chercher. Certes, c’est plus cher que les mastodontes du net mais il faut faire bosser nos locaux. Ce sera sans doute plus simple à faire réparer en cas de panne. Affaire à suivre…