Pull&Bear

Le personnel ne sait visiblement pas répondre quand on leur dit bonjour.... Hormis ce point je n'ai heureusement pas eu besoin de vendeuse qui dans tous les cas n'avait pas l'air très aimable. Le magasin en lui même est sympa et bien rangé

Je suis passé hier 15/01/26 Vendeuse de type afro pas professionnelle du tout. Refuse de nettoyer une paire de chaussures en 38 pour un cadeau car selon elle «  Je ne suis pas un organisme de nettoyage ».

Je partage l'avis de ceux qui soulignent le manque de professionnalisme du personnel. Plus de caisse pour faire des économies, je peux comprendre mais le manque de soutien, le ton désobligeant et la condescendance du personnel sont à vous dégoûter de fréquenter cette enseigne. Mon boulot n'est pas vendeur, mon boulot n'est pas de m'adapter aux interfaces clients qui sont différentes d'un magasin à un autre. Rien qu'en leur adressant la parole, j'ai l'impression de comprendre le crime lèse-majesté. Plus jamais je n'irai dans ce magasin, plus jamais je n'irai dans cette enseigne.

Hier 20 Novembre vers 11 h une gamine insolente et mal élevée d'environ 18 ans qui croyait m'apprendre la politesse a tourné les talons et refusé de me donner un renseignement. Je vous plains d'avoir un tel personnel qu'en plus il faut payer ! Bien évidemment je n'ai rien acheté

Aujourd’hui, lundi 27 octobre Au moment de payer mon article j’ai un souci pour finaliser mon achat, je m’adresse à une vendeuse qui me dit que pourtant c’est écrit en français !!! Je suis sidérée, elle me dit que non elle n’est pas désagréable, ben voyons!!!quelle honte de répondre comme ça à une cliente. C’est vraiment parce que je désire cet article pour mon petit fils sinon bien sûr je serai parti illico. Je ne vais pas manquer d’en parler autour de moi comptez sur moi

Je suis passée récemment au Pull & Bear de So Ouest et j’ai été très déçue de l’accueil. Il n’y avait qu’une vendeuse, et dès le début son attitude a été froide et désagréable. Je voulais simplement prendre un petit sac en papier à côté des caisses automatiques pour mon article, mais la vendeuse m’a interpellée sèchement sans même dire bonjour. Elle m’a ensuite fait des remarques inutiles sur le fait qu’il fallait payer le sac, alors que j’allais évidemment le faire, puis m’a observée et corrigée de manière condescendante pendant que je passais à la caisse. Ce n’est pas agréable d’être traitée ainsi. Dommage, car j’aime beaucoup cette enseigne, mais cette expérience m’a clairement refroidie.

ATTENTION le magasin ferme à 20h pas 20h30 comme indiqué partout (site so ouest et site PULL&BEAR). L’équipe m’a tout de même remis mon click&collect à 20h passé aujourd’hui mais ne vous méprenez pas. Merci encore à l’équipe pour la compréhension et le service rendu 👍

Accueil désagréable, une vendeuse très hautaine lève les yeux au ciel quand on lui parle. Je déconseille fortement ce magasin. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive et également à d’autre cliente.