Magasin de vêtements · Villeneuve-la-Garenne (92)
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Pull&Bear est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Villeneuve-la-Garenne (92390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:30 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:30 |
Très déçu de mon passage aujourd'hui. Je me suis présenté à 20h10 pour acheter une paire de chaussures précise que je cherchais. Bien que le magasin ferme officiellement à 20h30, le manager a totalement refusé de me laisser entrer ou d’accéder au rayon. Refuser des clients 20 minutes avant la fermeture alors que l'achat aurait pris 2 minutes est inadmissible et anti-commercial. Expérience client très décevante.
Les mères ne peuvent pas accompagner leurs enfants de 14 ans en cabine !!!!!! Mais qui paye les vêtements à votre avis? Il n’y a plus de caisse avec un être humain, que des caisses automatiques et des gens payés pour ranger les fringues en faisant la tronche… 0 service et pas un sourire.
Je suis venu en magasin pour récupérer mon colis. Sachant qu’il s’agissait simplement d’un short, deux vendeurs ont effectué des recherches pour tenter de retrouver le colis. En revanche, la responsable ( elle fait 1,60 blonde ) n’a fait aucun effort pour résoudre le problème. Sa seule réponse a été de me donner le numéro du service client, visiblement pour se débarrasser de la situation. J’ai pourtant insisté afin de trouver une solution : savoir qui avait réceptionné le colis, vérifier une éventuelle trace de livraison, ou obtenir des explications. Sur mon application, il est pourtant clairement indiqué que le colis a été livré le 1er juin. La responsable n’a été capable de répondre à aucune de ces questions. Un manque de professionnalisme et de compétence particulièrement décevant. Je ne ferai plus jamais livrer mes commandes dans ce magasin. À fuir.
Bonjour , Je suis le retraité et son épouse qui vient d effectuer un achat de parfum ! J ai été bien reçu , bien conseillé par la charmante responsable du magasin , à l écoute aimable et bienveillante ! Merci encore !
J’arrive au magasin avec ma trottinette et l’agent de sécurité me refuse l’entrée de façon très agressive, sans aucune politesse. Quand je lui demande où est affiché l’interdiction, il me répond “c’est moi qui décide ici”. Aucun règlement affiché, aucun respect. Très très déçu de cet accueil
Bonjour j'ai acheté des articles sauf que j'ai pas mis mon numéro de téléphone sauf que au moment de l'échange d'un article le responsable ne voulais pas l'échanger sous prétexte de l'absence de ticket de caisse . Très mauvaise expérience en tout cas en plus aucun sourire ni effort pour satisfaire le client . J'irais chez d'autres enseignes.
Achat D un sweat-shirt dans ce magasin . Un peu perdu au moment de payer . Le jeune homme de la cabine d essayage est venu m’aider spontanément. Merci . Je recommande vivement ce magasin .
Le personnel avait le visage fermé, aucun sourire. Accueil très froid. La femme à l’accueil s’exprime mal et l’agent de sécurité se prend pour un agent du FBI. Franchement, pire expérience la renoi la sourie un peux
Mécontent. Un pull affiché avec ka fameuse pastille rouge . Soldé à 70%. Mais au moment de passer à la caisse aucune réduction de ce pourcentage. Explication de la "responsable ": une erreur d'étiquetage. L'article n'est pas Soldé mais en promotion " Et alors? "Impossible d'appliquer la réduction" comme l'impose la loi. Pourquoi? " La caisse bloque- Et refusera même pour "la responsable" d'appliquer la réduction " Merci P&B - Et bientôt plus de responsable, plus d'employés, que des machines qui décident. On se demande pourquoi beaucoup achètent en ligne.
Bonjour quel expérience un article a _ 70% La responsable me dit qu'il passe que a 50%. Et elle n'a pas la main dessus. Bref promotion mensongère. Je lui dit que les clients vont lui casser la tête. Je vais changer la promotion des ceux produits.
Très mauvaise expérience chez Pull&Bear du Qwartz ce jour. Dès le début des Black Friday, un sweatshirt était étiqueté avec une pastille rouge indiquant –40 %, comme tous les autres pulls du portique. En caisse, je me rends compte que la promotion ne passe pas. Je signale alors à la vendeuse que le pull est clairement étiqueté avec la réduction. Elle me répond que c’est une erreur et qu’elle ne me fera pas la promotion, malgré l’étiquetage affiché en magasin. Refuser d’appliquer un prix indiqué sur l’article, surtout durant une période de soldes, n’est pas normal. Je suis repartie avec une très mauvaise impression et certainement pas envie d’y retourner.
J’ai été déçue par l’expérience en magasin. Le personnel semblait davantage occupé à bavarder entre eux qu’à servir les clients, parfois même en boudant les bras croisés. J’ai acheté un article que j’ai finalement dû retourner à cause de ce manque de service. Il serait vraiment nécessaire d’améliorer la qualité du service clientèle pour que l’expérience en magasin soit plus agréable.
Accueil à revoir : nous arrivons en caisse pour un remboursement, la manager (ou responsable, je suppose) est au téléphone avec un salarié absent. Elle reste en ligne et poursuit sa conversation comme si nous n’existions pas, puis finit par faire un appel micro pour que sa collègue, qui gérait les cabines, vienne nous prendre en charge. Ce n’est vraiment pas professionnel. Je remercie cette personne de nous avoir pris en charge après cette longue attente.
Accueil inexistante, pas un emploi à le sourire, ils sont tous sous les nerfs, juste là pour plier, tellement vous avez peur de les déranger vous avez peur de demander un conseil,une taille, la queue pour l'essayage cabine,2 en moin à cause d'une inondation,pour la caisse on vous oblige à utiliser la caisse automatique si vous payez en carte bravo. Sinon concernant le magasin, un bon assortiment de vêtement homme et femme, les vêtements on l'air de bonne qualitée, et les prix raisonnable, 60€ un jean à 29€ et toi tee-shirt à 10€ chacune. Je reviendrais mais pas dans se magasin, je chercherais la même enseigne mais ailleur. Bonne continuation.
Magasin.tel