Pull&Bear

Je ne comprends pas le fonctionnement de pull @ bear . Le magasin ferme à 19h30. À 19h07 ont nous interdit l’accès aux cabines d’essayage sous prétexte que le magasin va fermer. Dans ce cas là, autant fermer le magasin à 19h puisqu’il n’est pas question d’acheter sans essayer. Sans compter le personnel qui tape la discute que ce soit devant les cabines d’essayage ou au niveau des caisses, les employés ne servent à rien puisque nous passons par des caisses automatiques. Ne vous plaignez pas de ne plus avoir de clients. Lorsqu’on est accueilli de cette façon, il est bien plus pratique et moins cher ( a qualité égale) de faire les achats sur internet . Au moins on peut essayer chez soi et avoir l’avis de notre entourage sans se faire sortir des cabines comme j’ai pu le lire sur les nombreux avis !

Ma femme et ma fille ont choisi plusieurs vêtements à essayer. Rendu à la cabine d’essayage, je n’ai pu rentrer avec elles. Donc impossible de donner mon avis. Ma femme et ma fille aiment ça que je puisse leur donner mon avis. Résultat nous n’avons rien acheté et du chiffre d’affaires comme ça c’est pas fort.

Samedi 6 juin à 13h30, une jeune femme aux cheveux orange, avec un piercing au nez et des tatouages sur les bras, s'est montrée particulièrement désagréable aux cabines d'essayage. Devant d'autres clients, elle nous a lancé : « Vous n'allez pas dans la même cabine », ce qui nous a mis très mal à l'aise. Cette remarque était totalement déplacée, d'autant plus que nous avions déjà fait plusieurs magasins auparavant et qu'il est évident que chacun utilise sa propre cabine pour se changer. Nous n'avons à aucun moment eu l'intention de partager une cabine, et rien dans notre comportement ne pouvait le laisser penser nous ne sommes pas des enfants mais des adultes et encore moins des animaux ! Le fait d'avoir été repris de cette manière devant d'autres clients a été humiliant et a fortement dégradé notre expérience en magasin. Habitués de votre enseigne, nous sommes très déçus par cette situation et espérons que le nécessaire sera fait afin d'améliorer l'accueil et le respect accordés aux clients à l'avenir.

Très mauvaise expérience. Ma femme a voulu essayer un pantalon et deux hauts, mais on m’a refusé l’accès pour l’accompagner et simplement donner mon avis pendant ses essayages. Ce que j’ai trouvé encore plus incompréhensible, c’est qu’au même moment d’autres accompagnateurs étaient autorisés à entrer!!! Soit une règle s’applique à tout le monde, soit elle ne s’applique pas du tout. Ce traitement différent donne vraiment une impression d’injustice. Au final, nous avons tout reposé et quitté le magasin pour aller faire nos achats chez Zara. Entre l’accueil peu agréable et l’état des cabines qui étaient sales, l’expérience a été franchement décevante. Félicitations tout de même : réussir à envoyer ses clients directement chez la concurrence, ce n’est pas donné à tout le monde.

Expérience scandaleuse chez Pull & Bear ce vendredi 8 mai 2026 vers 16h15 au niveau des cabines d’essayage. Arrivée en cabine avec mon compagnon, une vendeuse nous demande immédiatement de sortir sur un ton agressif et irrespectueux. Jusque-là, très bien, si c’est le règlement. Sauf qu’ensuite cette même employée laisse entrer plusieurs autres clients accompagnés sans aucun problème. Deux poids, deux mesures ? Au moment de rendre les articles, cette jeune femme continue avec une attitude exécrable et des propos inadmissibles tels que : « Allez bougez de là » ou encore « cassez-vous ». Le pire reste le comportement d’un de ses collègues qui s’est permis de venir se mettre front contre front avec mon compagnon dans une attitude clairement provocatrice et agressive. Aucun professionnalisme, aucun respect du client, une équipe hautaine et irrespectueuse. Être vendeur ne donne pas le droit de parler aux gens comme à des chiens. Comportement médiocre et inadmissible. Première et dernière fois dans ce magasin. Un courriel sera envoyer sur lettre recommandée au siège.

Une vendeuse en cabine (le 19 avril vers 16h10), blonde aux cheveux ondulés avec des tatouages il me senble.Il faut qu'on la recadre un peu.Elle n’a pas été sympa du tout ,elle a été très antipathique, avec un comportement impoli et un regard désagréable, pas du tout professionnelle et bien sûr aucun bonjour.

Un grand merci à Yanis chez Pull and Bear ! Il m’a aidé à choisir et m’a très bien conseillé avec professionnalisme et gentillesse. Service au top, je recommande vivement !

On y trouve des vêtements à la mode à prix correct et de bonne qualité.

Passage le 10 décembre, à la recherche d’un beau manteau… j’en trouve un qui me plaît, et demande conseil à une employée à l’entrée des cabines, que j’ai DÉRANGÉ, regard froid j’ai eu le droit à un oui cava.. deux clients mon même mieux conseillé. Par contre la jeune demoiselle en caisse, m’a quand a elle super bien conseillé et a été très gentille et professionnelle les deux étoiles ne la concerne pas elle mérite les cinq. Je pense que travailler dans le prêt à porter devrait obligé certains critères comme la gentillesse le sourire et des conseils aux personnes qui n’ose pas ou bien hésite..

Mauvaise expérience J'ai voulu essayer 2 pantalons. La vendeuse me laisse passer mais refuse que mon mari me rejoint pour les essayages. Je teste le 1er pantalon, en sortant de la cabine je vois des accompagnateurs avec leur femme pour les essayages. Je tente de montrer le pantalon a mon mari et refuse toujours qu'il me rejoins. Au final j'ai abandonné mes achats et je suis reparti. Elle dit non a 1 personne elle devrait dire nous a tout le monde.... Visite le 30 novembre entre 14 h et 16 h