Proximed IDF Ouest

Très satisfaite de l’accompagnement et du service de Guillaume (réactivité, flexibilité, proposition de solution selon les besoins du patient, transparence, matériel médical standard mais de bonne qualité par rapport aux grandes enseignes, bonne écoute, bon suivi...) dans ma recherche d’un nouveau lit médicalisé pour mon papy en remplacement de celui en location chez Bastide depuis qq années qui nous a donné d’entrée de jeu un vieux lit usé grinçant incessament au moindre mouvement jusqu’au jour où il est resté bloqué au niveau du rehausseur des jambes sans réparation possible avant au moins 2 semaines... Suite à cette situation d'inconfort déplorable de leur sav (aucune proposition d’intervention d’huiler la mécanique du lit pour résorber ces bruits hyper gênant surtout quand un patient a d'ores et déjà des troubles de sommeil, ni de changement de lit possible car leurs lits sont tous dans un vieil état), j’ai fini par en être convaincue et accepter l’offre de Guillaume qui a su comprendre mes besoins et d’y répondre adéquatement. A ce jour après qq mois d'utilisation, je n’ai aucun regret de l’avoir comme prestataire et vous le recommande vivement en toute sincérité si besoin. En plus de son professionnalisme, il est cool et sympa. Merci Guillaume !