Magasin.telM
Mohamed Attia Google
Très bon vendeur Agréable , je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
SUPERMARCHÉ
Proximarché
Supermarché · Vinneuf (89)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Proximarché
Proximarché est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vinneuf (89140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 22:00 |
| Mercredi | 07:30 – 22:00 |
| Jeudi | 07:30 – 22:00 |
| Vendredi | 07:30 – 22:00 |
| Samedi | 07:30 – 22:00 |
| Dimanche | 07:30 – 22:00 |
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Avis clients (14)
Avis Google
3,7
14 avis
N
Nadia attia Google
Très bonne épicerie Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ça nous fait très plaisir ! À bientôt dans votre épicerie 🛒✨
M
Mouaz Ismaili Google
Au top colis bien réceptionné ferme tard c’est pratique. Au passage petite course excellent et le patron accueillant Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre gentillesse 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement ! À bientôt 👋
L
Léana Google
Je suis enceinte de 8mois et demi. J’ai demandé a quelqu'un de venir chercher mon colis pour moi car je ne peux pas trop me déplacer. Le vendeur a été tres désagréable et a refusé de donner le colis sous prétexte que le retrait est a partir de 14h30 (il etait 14h15) le magasin etait complètement vide.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre situation, cependant les horaires de retrait des colis sont fixés par notre service relais et doivent être respectés, notamment pour l’organisation du magasin. À 14h15, le retrait n’était malheureusement pas encore possible.
Ces horaires sont pourtant clairement indiqués partout : sur le mail de notification du colis, sur Google ainsi que directement sur la porte du magasin. Nous faisons donc au maximum pour informer nos clients et éviter ce genre de désagrément.
Nous restons bien entendu disponibles pendant les horaires indiqués pour vous accueillir au mieux. Bonne continuation à vous.
S
Sandra Recolet Google
A fuir…je reçois une notification comme quoi je peut aller récupérer mes colis le matin j’y vais donc à 14 h je fait un détour pour aller chercher mes colis et ce monsieur refuse de me les donner il n’a pas enregistré les colis et il n’est pas l’heure c’est 14 h 30 Je travaille monsieur je n’est pas à revenir 2 ou 3 fois pour un colis je suis cliente je paye la livraison vous nous faite pas un cadeau …on dirai qu’on doit attendre qu’il veuille bien nous les donner Pas professionnel du tout!!!les horaires sur Google ne sont pas les horaires pour les colis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais il semble y avoir une confusion concernant les horaires.
Les horaires du magasin et les horaires de retrait des colis sont bien différents et sont indiqués séparément sur notre fiche Google. Le magasin est ouvert à 14h, mais le retrait des colis reprend à 14h30.
Concernant votre passage à 14h, les colis n’avaient effectivement pas encore été enregistrés, raison pour laquelle ils ne pouvaient pas vous être remis. Nous devons respecter la procédure d’enregistrement des colis avant leur remise, ce n’est donc pas une question de « vouloir » ou non vous les donner.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant lorsqu’on travaille et que l’on fait spécialement le déplacement. C’est justement pour éviter ce genre de situation que les horaires spécifiques du point relais sont affichés sur Google.
Nous restons bien entendu à votre disposition pendant les horaires de retrait indiqués.
Bonne journée.
S
Shadimus Google
Excellent Proxi Marché ! Le personnel est toujours souriant, accueillant et très serviable. On s'y sent bien dès qu'on entre. Il y a un très grand choix de produits, notamment en alimentation, avec des rayons bien remplis et des articles de qualité. Le magasin est propre, bien organisé et il est facile de trouver ce que l'on cherche. C'est vraiment pratique pour faire ses courses rapidement tout en ayant un large choix. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme, son ambiance agréable et la qualité de son service !
r
riquier matthieu Google
Les bières sont souvent périmé et plein d autres choses
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes sincèrement désolé si vous avez acheté un article périmé par erreur.
Sachez que dans ces cas là vous pouvez revenir pour un échange ou un remboursement.
Malheureusement l’erreur est humaine mais ce n’est pas à vous de subir les conséquences.
Avec nos excuses,
L’équipe Proximarché de VINNEUF
M
Marion Dugué Google
Commerce de proximité dans lequel on est bien accueilli. Pas mal de choix. Appréciable dans un village rural.
S
Stephane Francois Google
Casino de village, large ouverture. Gérant sympathique