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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Proxi Confort - Sirguey Menager

Magasin d'électroménager · Pusey (70)

4,3 45 avis Fermé
Proxi Confort - Sirguey Menager — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de Proxi Confort - Sirguey Menager

Proxi Confort - Sirguey Menager est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Pusey (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

4,3
45 avis
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A
Anthony V

Problème de machine à laver après avoir trouver la panne de mon côté, je suis allez voir chez sur place pour trouver réparation, pièce introuvable, il ma conseiller une solution simple, une fois rentrer et 15 minutes plus tard, ma machine est reparti en marche Merci à vous, je reviendrai le moins de fois possible par contre 😊

C
C R

Problème sur lave vaisselle, intervervention rapide et efficace. Conseiller par le cuisiniste qui m a vendu et installé la cuisine Bon professionnel, j étais prête à acheter un nouvel appareil, il m a conseillé le réparation. Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et efficacement sur votre lave-vaisselle. Merci également pour la recommandation de votre cuisiniste. Nous tenons à privilégier la réparation quand c’est possible, et nous sommes heureux d’avoir pu vous éviter l’achat d’un nouvel appareil. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation — au plaisir de vous aider à nouveau si besoin !
M
Maxence Michel

le depanneur est venu rapidement et a trouvé la panne de mon seiche linge j’ai pus bénéficier du bonus de 50 e très satisfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre technicien. Cela lui fera très plaisir 😊
A
Amélia Louison

Le réparateur est venu chez mes parents (âgés) pour un problème de téléviseur qui n’a plus de son. Finalement il regarde, ne teste pas grand chose et dit que c’est le décodeur canal qu’il faut changer. Je viens ensuite (et ne suis pas spécialiste) installer le nouveau décodeur et m’aperçois que c’est le téléviseur qui a un problème de son. 84€ pour cela ça fait cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, mais nous ne pouvons pas laisser sous-entendre que nous aurions profité de la situation : c’est inexact. Lors de notre intervention, plusieurs vérifications ont été effectuées (mises à jour du décodeur Canal+, essais de branchements et de câbles). Au vu des symptômes constatés sur place, nous avons conseillé un échange du décodeur et demandé à être recontactés pour la remise en service. Vous avez ensuite procédé vous-même à l’installation. Si le problème provient finalement du téléviseur, merci de nous appeler cela nous permettra de vérifier et de proposer une solution. Cordialement, Sirguey Ménager
T
Testeuse 2023

Pas très professionnel. Fabienne et son mari se sont permis de nous traiter de menteur : un devis annoncé verbalement qui a plus que doublé au final. Aucun écrit, tout s'est dit face à face. Personnels très incompétents. Il est temps pour eux de prendre leur retraite puisqu'ils sont incapable de se souvenir de ce qu'ils ont dit!!!! Inadmissible. Nous déconseillons fortement; pour vos réparations allez voir ailleurs. Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile . A fuir et vite. Vous me donner un nom en plus ? Super !

Réponse du professionnel : Nous tenons à préciser que nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité depuis des années. Si vous avez des préoccupations spécifiques, nous serions ravis d'en discuter. Bien à vous Fabienne SIRGUEY
D
Daups Daups

devis 35 euros sans trouver le problème c'est un peu abusé . Il devrait au moins rembourser ? Surtout qu'il n'a pas eu à se déplacer vu que je lui est livrer l'appareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne parvenons pas à identifier votre dossier parmi nos clients, mais souhaitons apporter une clarification : le montant facturé correspond au temps passé sur le diagnostic, même lorsque la panne ne peut être confirmée immédiatement. Ce tarif est d’ailleurs annoncé avant toute prise en charge. Le déplacement n’était pas inclus puisque l’appareil a été déposé en atelier. Nous restons disponibles si vous souhaitez poursuivre le diagnostic et retrouver votre dossier pour vous proposer une solution. Cordialement, SIRGUEY MÉNAGER
S
Sandrine

Très satisfaite de l'intervention... Antenne télé chez ma maman et nouveau poste télé Personne au téléphone très agréable Service rapide et de qualité Ce jour soit 4 jours après installation réception chaînes suite fortes rafales de vent J'ai téléphoné le matin a 9 h le monsieur est intervenu quelques heures plus tard et malgré le tout glissant suite à la pluie et intervenu de suite. Travail très sérieux et personnes très sympathiques Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions et restons à votre service belle journée, cordialement
M
Marina

Suite à un problème au niveau de mon réfrigérateur, je me suis permise de contacter l'entreprise Proxi Confort. Lors de mon appel, j'explique à la dame que j'ai un frigo américain et que depuis quelques jours la porte ne se ferme plus correctement et que j'ai des gouttes d'eau en haut de mon frigo et que du gèle apparait en bas. La dame me dit donc que c'est soit un problème de joint, soit la porte qui est voilée et que pour ça, il faut que quelqu'un puisse venir voir. Je lui dit donc qu'il n'y a pas de problème pour moi et nous prenons rendez-vous quelques jours plus tard. Le jour venu, un monsieur vient et regarde mon frigo, il constate que la porte est trop chargée. Il retire donc toutes les étagères de ma porte, visse les deux pieds de devant et part en me disant d'attendre un peu avant de remettre les étagères. Pour cela, j'ai été facturée 79€ de déplacement. Alors oui, je comprend que c'est un forfait, que c'est une entreprise qui doit fonctionner mais j'habite à 5km du dépôt et l'intervention a durée moins de 10 minutes. Je pense qu'il serait bien que le prix du déplacement soit annoncé lorsqu'on prend rendez-vous et qu'il y ai un peu d'humanité. Par contre, on a pas oublié de me faire la promotion du magasin d'électroménager.