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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Decathlon Provins

Magasin d'articles de sports · Provins (77)

3,9 790 avis Google Fermé
Decathlon Provins — Magasin d'articles de sports

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À propos de Decathlon Provins

Decathlon Provins est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Provins (77160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (790)

Avis Google
3,9
790 avis
5★343
4★208
3★141
2★36
1★62
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Dominique Theodet Google

Merci à l atelier vélo et plus particulièrement à Maxime qui a changer 2 chambres à air et pneus alors que je n avais pas rendez-vous Merci pour son efficacité

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Kamille SansNom Google

Du premier coup d'oeil, il y a du stock et c'est bien achalandée et ce, dans n'importe quel rayon. Mais ne vous faites pas avoir : quand vous cherchez quelque chose de précis, quelle catastrophe ! Prenons le rayon équitation par exemple : de nombreuses références manquantes, des tailles adultes qui ne vont pas au delà du M (tee-shirt, manteau, pantalons...) un comble quand on sait que vous vendez principalement des grandes tailles, 3 mors dans le rayon qui se battent en duel alors que le rayon en propose beaucoup plus d'après les étiquettes, et puis ne parlons pas de leur taille : uniquement du 115 et pas 5cm de plus ! Les chevaux avec une grande bouche : circulez y a rien pour vous. Un rayon enrênement sur le travail à pied vide où il y a même pas une longe de 20m non ouverte ou détériorée, même une simple alliance est indisponible ! 3 mois que je passe dans ce rayon, et 3 mois qu'il n'est pas réapprovisionné... Que se passe t il ? Est-ce une stratégie marketing afin de nous dégouter de venir chez vous ? Quel dommage de devoir faire des kms pour nous équiper alors que vous avez un catalogue équitation tellement étoffé !

Réponse du professionnel : Bonjour, toutes mes excuses pour votre expérience sur le rayon équitation. Je vais prendre chacuns de vos points et faire en sorte que cela soit travailler cette semaine. J'éspère que lors de votre prochaine visite je pourrai vous relire avec un autre avis. Je reste disponible si vous avez d'autres souhaits sur la marchandise que vous voulez voir dans notre magasin. Je vous souhaite une bonne semaine. A très bientôt.
V
Véronique Barbé Google

Lieu agréable et climatisé. Peu de monde aujourd'hui ce qui nous a permis de profiter du magasin tranquillement

d
denis GABOYARD Google

Magasin impeccable et équipe superbe. J’ai eu les conseils et les produits dont j’avais besoin. Excellent magasin pour les sportifs.

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Mateo Gabrion Google

Jeune très accueillant pour faire réparer mon vélo je recommande !

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boura mohamed Google

Les vendeurs sont vraiment à l'écoute

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ADEL BEN THABET Google

Bon courage pour la suite 💪🏾💪🏾💪🏾💪🏾

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sophie brugues Google

Je sors de chez decathlon à provins. Je voulais acheter un maillot de foot et bien il n'y en a pas du tout. La vendeuse m'a dit: je ne sais pas pourquoi j'ai tout vendu... 🙄🙄 Et pour un autre pays que la France et bien c'est en commande uniquement... Je ne les felicite pas. C'est pas comme ci c'était la coupe du monde...

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement avec la coupe du monde le maillot de l'équipe de France s'est très bien vendu, nous nous excusons pour la rupture en magasin. Je peux comprendre votre frustration. Tous ensemble derrière les bleus ! Bonne journée à vous. Sportivement
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Katiatou Traore Google

Merci beaucoup Batiste pour votre réactivité et votre professionnalisme mon fils est ravi de retrouver sont vélo en parfait état

J
Jerome Dangreau Google

Accueil agréable Dommage qu'il n'y ait pas plus d'équipements de camping à disposition dans le magasin tout comme pour le côté du monde de la pêche un grand manque de matériel à disposition Mais on peut dire que pour un Decathlon de cette taille il y a relativement des choses qu'on peut trouver mais il faut pas être trop exigeant Ce qui est dommage car si on veut du matériel différent on est obligé de les commander ou éventuellement faire l'achat en ligne Sinon l'équipe Decathlon est vraiment très agréable et se met vraiment à disposition des clients.

A
Alban Morisseau Google

À l’atelier vélo ! Le personnel est vraiment agréable très arrangeant et extrêmement sympathique merci bcp à tous !

c
claire de Felcourt Google

Super expérience à l'atelier vélos. Personnel à l'écoute et très aidant malgré leur charge de travail. Je recommande, merci beaucoup !

V
Veronique Descarrega Google

Accueil très agréable et professionnel aux réparations "vélo" Merci.

N
Nina Google

Je remercie l’atelier vélo pour leur professionnalisme et leur efficacité, ayant eu un soucis avec mon pneu de vélo ils ont été très réactif . J’ai été très bien reçu, je n’hésiterai pas à revenir pour faire appel à leur service

B
Benjamin Milhau Google

En voyage vélo, je me suis arrété pour faire régler mon dérailleur. Ca a été fait en 5min sans RDV, merci Thibaud !

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sabine Courault Google

Service atelier réparation velo au top Je recommande vivement Très professionnel, courtois et accueillant

M
Marty Quentin Google

Merci à Axel et Max pour leurs conseils, très à l’écoute et toujours prêts à aider ! Sportivement

L
Louis-manuel Pimentel Google

Super magasin Comme dab On n'y trouve tout pour le sport C'est top

M
Maxime Duhamel Google

Personnel peut motivé et surtout pas organisé. Il faut pas être pressé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duhamel, nous nous excusons pour la gène occasionnée. Le délais d'attente sur le samedi pour les vélos peut etre long avec les beaux jours, notre vendeur cycle fait son maximum. Je comprend votre ressenti du à cette attente. Bonne journée à vous.
M
Marion rgt Google

Meilleur Décathlon ! Je recommande ce magasin à 100 %. Il est très bien achalandé, avec une large diversité de produits pour un magasin de campagne, et surtout des vendeurs au top. Nous recommandons Axel et Maxime, qui ont été d’une grande aide lors de nos achats. Merci à eux !!

A
Anne Weid Google

Venue pour faire un cadeau, j’y ai trouvé mon bonheur ainsi que de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. À bientôt Decathlon Provins
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annie loir Google

Équipe dynamique et sympathique Des produits pour la randonnée qui correspondent à mes attentes Génial

A
Alexandre Cazade Google

Es ce que vous personaliser les tee shirt ? Avec floutage

T
Thierry Google

Très bon magasin équipe sympa atelier velo au top

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sylvie lehoux Google

Personnel a l'écoute Dommage pas assez de choix a mon goût Mais je reviendrai pour la prochaine saison en espérant trouver un Peu plus de couleur

A
Anne Laure DUREL Google

Je me suis présentée à l’atelier sans rdv pour des réglages sur un vélo acheté en ligne. L’équipe a été adorable, j’ai été très bien accueillie (comme à chacune des mes visitess d’ailleurs). En particulier Thibault, qui s’est montré professionnel, disponible, patient et efficace. Il a effectué les réglages et m’a bien conseillé. Merci encore.

J
Joffrey Chicot Google

Atelier vélo au top, rapide et efficace. Contact Simple. Jeune homme ( très grand) serviable et réactif. Je recommande l'atelier le reste gagne a être mieux achalandé

A
Abdessatar Mokhtar Google

C'est agréable de circuler dans le magasin et les produits sont bien mis en valeur

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Remi Cros Google

Très satisfait de l'atelier réparation cycle.... Il est vrai que le magasin n'est pas très grand mais les vendeurs se plient en 4 pour satisfaire le client et que le produit arrive vite!!!

H
HAKIM R.S Google

Personnel aimable et accueillant. Magasin agréable à visiter

Réponse du professionnel : Bonjour Hakim, Nous avons eu plaisir à vous lire et nous vous souhaitons de très bonne fête de fin d'année ! A bientôt au sein de votre magasin Decathlon Provins. A fond la forme !
C
Claudie M Google

J'y vais pour acheter un manteau et en trouve un qui me va mais qui a une fermeture défectueuse (mal montée et qui déraille lorsqu'on ferme le manteau). Je le signale au vendeur et demande à en commander un. Il passe la commande et je peux aller la chercher 4 jours plus tard. Sauf que, c'est ce fameux manteau qu'il y avait en rayon que l'on m'a remis (avec la même étiquette déchirée au même endroit et même fermeture éclair défectueuse). C'est moyen... Il faut penser qu'on n'a pas que ça à faire de retourner faire changer un article. C'est se moquer du monde... c'est malhonnête et inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Après analyse de votre commande, elle a bel et bien était effectué à votre nom et ne provient pas de notre stock magasin (différencié du stock internet) mais de la plateforme e-commerce. Nous sommes désolé que vous rencontriez un souci avec la fermeture de votre manteau de ski, la manipulation des doubles fermeture est parfois un coup de main à prendre. Dans le cas d'un réel problème sur votre produit, nous sommes entièrement disponible pour effectuer un échange ou remboursement au sein de votre magasin. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre questions ou besoins. En vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année, Sportivement.
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Fabienne Gerard Google

1 grand merci à AXEL. pour la pêche. ils nous dirige très bien selon la demande. BRAVO

A
Antony De Matos Google

Super expérience dans ce decathon provins, surtout rayon pêche Alex vendeur est de bon conseils et à l'écoute des clients. Vous pouvez y allez les yeux fermés.

A
Arnaud Kaczmarek Google

Je suis très satisfait du travail réalisé par Axel une personne sérieuse, réactif et toujours présent quand il faut Il apporte une aide précieuse à l’AAPPMA de Nogent-sur-Seine. Grâce à son sérieux et à son investissement, de nombreux projets ont pu voir le jour dans les meilleures conditions. Un grand merci à lui pour tout ce qu’il fait au quotidien — une vraie valeur sûre ! 👏

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Mickael Van-Campenhoudt Google

Grosse commande pour l enduro Axel à une nouvelle fois été hyper pro réactif et toujours au top allant même jusqu a venir aider à charger le camion lors de son jour de repos un grand merci et c est une chance d avoir une personne comme ça au rayon pêche

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Mattias Delas Google

Superbe service après vente au décathlon de provins réactivité trouvé des solutions même si cela peut être compliqué pour eux superbe au top je conseille

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nayime barkut Google

Bonjour je tenais juste à dire que aujourd'hui j'ai eu a faire a un jeune homme très grand brun avec une fine moustache super gentil agréable et surtout très serviable...il m'a vraiment aider par rapport à mon problème je le remercie encore🤗🤗🤗

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Nicolas Metge Google

Bonjour, j'ai apporté mon vélo à réparer (changement des pneus, de la chaîne et des câbles de freins) le travail est nickel. Mon VTT fonctionne très bien. Merci

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Elodie GR Google

Nous avions besoin d’une petite sacoche pour homme nous avons trouvé notre bonheur le magasin est assez grand et propre c’était agréable nous n’hésiteront pas à revenir en cas de besoin 👍

C
Claude JOCHMANS Google

Souffrant j'ai sollicité l'utilisation de toilettes qui m'ont été étonnamment interdites. Accueil déplorable j'ai quitté et mes achats et ce magasin

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Rhane Chak Google

Service rapide, efficace et professionnel ! Paul a installé mon panier de vélo en un temps record, avec soin et beaucoup de gentillesse. Je recommande à 100 %

C
Chrystelle Lemey Google

Magasin bien rangé malgré sa taille il y a du choix De bons conseils par des vendeurs pro Prix raisonnables aussi Bon accueil je recommande

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Nicolas Berthet Google

Super personnel… tres arrangeants. ils m’ont aidé a réparer mon vélo sans forcement me faire acheter du matériel… Je les remercie et allez les voir si vous etes « néophytes » et êtes a la recherche de conseils.

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Emma recommends Google

Un immense merci à Axel de Decathlon Provins pour son professionnalisme et sa gentillesse ! C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi investi, bienveillant et à l’écoute. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, sans stress, sans hésitation, et avec le sourire. Un service client au top !

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patrice lefebvre Google

Magasin dangereux Achat d'un vélo électrique a 1300€ livré sans aucune préparation garde boue et guidon pas serré pneus a plat 0,3 bar a l'avant et 0,5 bar a l'arrière Un manque total de sérieux Une honte de mettre en danger leurs clients On est sur un véhicule qui est utilisé sur la voie Public De plus aucune information sur le certificat de conformité ni sur le certificat d'identification du vélo Vous voulez un vélo payé prenez le et barré vous Un zéro pointé pour le service

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joel leprestre Google

Prix très raisonnable beaucoup de choix et merci au jeune homme en caisse Hugo qui c'est démené pour nous trouver les baskets que je recherchais (rare de nos jours )

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis! Et merci pour Hugo. A bientôt en magasin
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Remi Rotaris Google

Venu pour un achat de trampoline un mardi après midi, le personnel m'a bien aider, et de bonne explication m'ont été donné jusqu'a m'aider à charger dans mon véhicule. Je recommande.

G
Gaëtan.G Google

⭐️ Mise à jour ⭐️. ✅ Magasin très propre et très accueillant … personnel très sympathique… rayon bien rangé. 👉 Le gros point noir ⚠️ aux promotions et à l’affichage (par exemple la veste polaire MH100 Zip avec l’affiche soldée au-dessus alors que non 🚫c’est la veste MH520 de mémoire). 👉 Je remercie l'accueil, le professionnalisme et la sympathie du vendeur pour l'achat du vélo enfant réalisé ce mercredi👌.

Réponse du professionnel : Bonjour Giordano Gaëtan, Nous sommes ravis de savoir que notre magasin était propre et que vous avez été bien accueilli par notre personnel sympathique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos promotions et l'affichage. Nous sommes conscients de cette erreur et nous allons corriger cela immédiatement pour éviter toute confusion future. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous surprendre positivement. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Cordialement, L'équipe de Decathlon Provins
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Eric Jouguelet Google

En arrivant, j'ai demandé à un très jeune conseiller qui m'a tout de suite guidé avec grande politesse. En 5 minutes, j'ai eu le produit désiré. Un autre vendeur m'a même aidé à la caisse automatique. Gros effort appréciable sur l'accueil donc !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric,Merci pour ce retour au TOP ! Bonnes fetês à vous de la part de la Team Decathlon ProvinsA bientôt LAURA
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MICHEL ANGELIQUE Google

Un magasin au top avec un personnel très dynamique 😉