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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Provence Matériaux

Magasin de materiaux de construction · Saint-Andiol (13)

3,9 258 avis Ouvert
Provence Matériaux — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Provence Matériaux

Provence Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Saint-Andiol (13670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (258)

3,9
258 avis
5★114
4★73
3★37
2★8
1★26
E
Emmanuel Carosini

Je suis passé hier pour l'achat de margelles piscine, énormément de choix en travertin ! Je tiens a remercier particulièrement mes 3 interlocuteurs Eva (espace carelage), Sébastien (accueil sur l'espace materiaux) et Clément (sur l'espace materiaux). Un grand merci a vous pour votre sympathie, bienveillance et votre professionnalisme.

S
Sr Reno

Parfait accueil très agréable et sympathique prix très correct Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Provence Matériaux ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! L’équipe Provence Matériaux
m
mireille brias

Mon compagnon et moi partageons le même avis que beaucoup d'autres clients concernant ce magasin. Très mal reçus, et par l'accueil et le responsable que je viens de rencontrer à l'instant. Nous avons acheté en Mai/25 un coupe bordure, soi disant que c'est une excellente marque (ils n'ont que celle-là) , nous l'avons utiliser que 3 fois, et il est tombé en panne. Nous l'avons ramener au magasin, ça fait 15 jours qu'on nous mène en bateau, un coup le vendeur c'est son jour de congés, tiens donc, je suis revenu 1H après, il était là, bizarre..... On devait me rappeler il y a 3 jours, rien du tout.....soi disant qu'ils n'ont pas mon bon N° de tél..........et que le service après-vente à Marseille ne répondait pas..........tiens donc..... et là, je viens de voir le responsable, il n'a pas voulu devant moi appeler le service à Marseille, en me disant : j'ai pas que ça à faire, je vous rappellerai dans la journée..... Chapeau !!!!!!! service à la clientèle absolument nul !!!!!!!! Ma devise c'est faire travailler autant que possible les commerces de proximité, mais alors là, et avec Provence matériaux de ST ANDIOL je reviens fortement et définitivement sur mon opinion. En attendant, j'ai mon herbe qui pousse à vitesse grand V et ils n'en ont rien à cirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous tenons cependant à préciser que nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients dans le suivi des garanties et des réparations. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, mais nous ne cherchons en aucun cas à "mener en bateau" qui que ce soit. Nous mettons tout en œuvre pour vous rappeler et vous tenir informés dès que nous avons des nouvelles. Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin ou par téléphone pour finaliser ce dossier dans les meilleures conditions. L’équipe Provence Matériaux
A
Adrian Maya

Prix non affichés! Et à la tête du client… compte pas compte, pro pas pro, si le commercial est là pas là. C’est le souk

Réponse du professionnel : Cher Adrian Maya, Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que votre commercial à possibilité de vous bloquer des remises si accordées par ce dernier pour un projet complet et spécifique car les caissiers eux, ne doivent pas faire de remise. Je vous invite à envoyer votre facture par mail à votre commercial pour qu'il puisse vous répondre dès son retour de congés. Cordialement.
c
chris

très déçue de l'accueil et du service du parc des matériaux. Confondent les normes du ciment et de la chaux naturelle, refusent de discuter sur les dates de péremption de ces produits, et en ont "rien à foutre" que je souhaite commander 2 palettes... Je les commanderai donc ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Je suis vraiment désolée d'apprendre votre expérience décevante. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et je prendrai personnellement les mesures nécessaires pour rectifier cela. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir alertés. Cordialement,
A
Adeline Fabiani

La personne en charge du carrelage est extrêmement professionnelle accueillante souriante et sympathique mais alors la personne à l’accueil du magasin, pour le bien de votre enseigne, il faut lui faire faire une formation de savoir vivre !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de former nos équipe, nous prenons notes. Merci pour votre attention au service carrelage. Nous espérons vous revoir à l'agence.
S
Sndr Myn (“Sndr myn”)

Très bel accueil pour acheter une flanche de porte d intérieur, très bon conseil. Le vendeur prend son temps. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Thierry sera mis au courant de votre commentaire, merci pour lui ! C'est un plaisir de voir nos clients satisfait. Merci de contribuer à nos avis. Au plaisir de vous re voir chez nous.
m
marco pollo

Personnel accueillant de très bon conseils vous avez beaucoup de choix se des professionnels.

Réponse du professionnel : Cher Marco Pollo, Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes et que vous ayez eu une expérience positive chez Provence Matériaux. Nous espérons continuer à vous offrir un large choix de produits et un service de qualité à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cordialement.