Provence animo

J'ai commandé 2 laisses antidérapantes en 2m de long en déc 2025, utilisées 2 ou 3 fois, les rivets ont sauté à la première traction de mon chien, une golden retriever, ce materiel n'est pas du tout adapté à des chiens de cette taille. Je mets un avis car cela aurait pu avoir de graves conséquences si c'était arrivé en bordure de route, heureusement que ma chienne a du rappel. La qualité de la laisse antidérapante est pourtant très bien mais la confection ne vaut rien. J'ai dû demander à mon cordonnier de les réparer, couture + nouveaux rivets, j'espère maintenant que le mousqueton va résister. Dommage qu'il n'y ait pas d'indication sur le site pour savoir à quel race de chien elles sont adaptées. pk

C’est le premier avis négatif que je mets sur Google c’est pour dire à quel point je suis déçu. J’ai passé une commande sur le site le 5 janvier. N’ayant toujours pas de retour sur l’expédition et le suivi le 12 janvier j’écris un mail pour avoir un retour sur ma commande mais pas de retour. Le lendemain j’appelle sur les deux numéros disponibles mais répondeur. Le jour même je reçois un mail type disant que ma commande remboursé. Sans explication sans excuses. C’était un produit important que j’avais besoin pour le voyage de mon chien en avion prévu dans peu de jour si j’avais su que vous n’aviez pas le produit j’aurais cherché ailleurs malheureusement je n’ai plus le temps et c’est mon chien qui va en faire les frais. Je vous conseille de mettre à jour votre site web en ce qui concerne vos produits disponibles.

Je post ce message un peu tard par rapport a ma commande. J'ai trouvé que la personne qui me répondait n'étais pas très communicative. Néanmoins elle c'est arrangé pour que je puisse avoir un modèle qui n'était pas disponible sur le site. En revanche la livraison a eu du retard. Celle ci m'a prévenue. Je leurs ai donc dit que j'avais commandé tôt car je déménagé et donc de me prévenir quand la commande serait envoyé pour que je leurs donne si besoin ma nouvelle adresse. Aucune nouvelle de leurs part mon colis a été livré a mon ancienne adresse et je me suis débrouillée pour la récupérer ( déménagement de 800klm). Dans le colis était présent quelques friandises pour compenser le retard. Les finitions sont vraiment pas terribles. Et surtout la partie en chaîne c'est décoloré au bout de 2 mois ne résiste pas à la pluie. En revanche je trouve toujours que leurs créations sont uniques. Je dirais 5/5 pour l'originalité. 2/5 pour la qualité. 1/5 pour le service client... Donc pour ma part avis mitigé. Je pense qu'il y a du potentiel mais que c'est pas encore ça ....

Très satisfait des 2 softshell commandées, travail de grande qualité en plus des conseils au téléphone

Des produits de qualité, des conseils et une réelle connaissance des activités canines pour conseiller au mieux. Je recommande vivement 🐾

une équipe au top , des produits de qualités chez des amoureux de nos bêtes a poils ! merci :)

juste parfait ! tant dans la sympathie, l'arrangement niveau paiement (virement), la rapidité de l'envoi ainsi que la réception.. je recommande sans hésiter! merci

De super produits et de quoi trouver notre bonheur pour nos loulous Une livraison ultra rapide ! Merci beaucoup