Prouvost Stéphane

Très mauvaise expérience. J’ai essayé de prendre rendez-vous pour une séance de kiné. Ayant des horaires compliqués, j’essayais de trouver une solution et un créneau qui puisse convenir. Au lieu de chercher une solution, on m’a répondu de manière très désagréable qu’il n’avait « pas que ça à faire » et qu’il avait du monde. Je peux comprendre qu’un professionnel soit occupé, mais ce n’est absolument pas une raison pour parler aux patients de cette façon. Prendre les rendez-vous et répondre aux demandes des patients fait pourtant partie du métier. Si gérer les rendez-vous et les patients devient trop compliqué seul, il serait peut-être temps de prendre une secrétaire ou une assistante plutôt que de faire subir son manque d’organisation aux personnes qui viennent demander des soins. Je n’ai donc évidemment pas donné suite et je ne recommande absolument pas ce professionnel.

Kiné de très mauvaise fois, et incompétent dans sa profession. Attention à vos séances, il vous facture plus que prévu et il vous rejette la faute sur vous ?