Protex Guadeloupe est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements professionnels » situé à Baie-Mahault (97122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 16:30
Mardi
08:00 – 16:30
Mercredi
08:00 – 16:30
Jeudi
08:00 – 16:30
Vendredi
08:00 – 16:30
Samedi
09:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (77)
Avis Google
4,3
77 avis
5★49
4★15
3★6
2★1
1★6
F
Franciane Vaitilingon Google
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Vous êtes gentil et souriant. Vous savez satisfaire le client . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour cet avis positif concernant l'accueil fait par notre équipe en magasin.
A très bientôt chez PROTEX Guadeloupe.
C
Cinthia Vidocin Google
Très bel accueil, cadre sobre et élégant, avec un très bel agencement. Une ambiance agréable et soignée. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Merci pour vos compliments et le temps prit pour laisser cet avis positif.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez PROTEX Guadeloupe.
L'équipe PROTEX
p
piña Jeffry Google
J'ai acheté des chaussures de sécurité l'année dernière, elles n'ont même pas tenu 5 mois. Quand je suis passé au magasin pour voir s'il y avait une garantie, la seule chose qu'ils ont pu faire pour moi, c'est me donner un bon de réduction de 20%. Je trouve ça anormal de payer des chaussures de sécurité à 140€ pour qu'elles ne durent même pas 5 mois, sachant que je les utilise seulement 3 fois par semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant vos chaussures de sécurité. À ce niveau de prix, il est en effet légitime d’attendre une durabilité satisfaisante, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
La longévité d’un équipement de sécurité peut varier selon les conditions d’utilisation, le type de sol et l’intensité des sollicitations. Lors de votre passage en magasin, notre équipe a appliqué la procédure en vigueur en vous proposant un bon de réduction, mais nous regrettons sincèrement que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer notre accompagnement et nos conseils produits. Nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin ou à nous écrire directement afin d’échanger plus en détail sur votre situation et d’envisager, si possible, une solution plus satisfaisante.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe PROTEX
F
FF Google
Inadmissible ! 😡J ai demandé au vendeur si je pouvais essayer cette tunique à ma taille : " réponse non on commande jamais cette taille il faut verser un acompte pour avoir le produit ! " Je précise que j ai demandé une taille M. En somme ils veulent que je paie un produit dont je sais même pas si il va m'aller et me plaire. Au secours 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons tout à fait votre frustration : pouvoir essayer un vêtement est essentiel pour se projeter et faire son choix sereinement.
Certaines pièces, dont cette tunique, sont proposées uniquement sur commande dans certaines tailles, ce qui peut effectivement nécessiter un acompte. Cela dit, notre équipe aurait dû prendre le temps de vous expliquer cette procédure avec plus de clarté et de bienveillance, et nous le regrettons.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accueil et notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser en boutique : nous serons ravis d’échanger avec vous et de trouver une solution plus adaptée à vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe PROTEX
Y
Yolanda Titus Google
Un large choix d'articles pour l'équipement professionnel, de nombreux modèles de chaussures de sécurité, avec une gamme de prix très large.
Un avis mitigé sur l'accueil, qui est variable d'un personnel à l'autre.
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Protex Guadeloupe
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