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Super conseil, et beaucoup de materiel disponible
MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLONGÉE
PROTEUSHOP
Magasin de matériel de plongée · Cambes (46)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PROTEUSHOP
Proteushop est une boutique en ligne spécialisée dans le matériel de plongée technique. Elle propose une large gamme de produits pour la plongée, ainsi que du matériel pour le canyoning, l'escalade, la spéléologie et d'autres activités outdoor.
Matériel de plongée techniqueÉquipement de recycleurScooters sous-marinsMatériel de canyoningMatériel d'escaladeMatériel de spéléologieMatériel outdoor Service client via formulaire de contactBase documentaire (FAQ)Paiement sécurisé par PayPlugPaiement fractionné en 3x ou 4x avec ONEY BANK
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 19:30 |
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Avis clients (44)
4,2
44 avis
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arnaud deprez
J ai commandé le 7 juillet, ma commande a été envoyé le 28 juillet Je pensais être en avance pour commander deux petit penilex, apparemment pensez à commender 2 mois à l'avance. Première et je pense dernière expérience, je vais annuler ma commande et remercie le shop d'avoir été plus long qu'un poseur de peevalve Mise à jour: Voyant tous les commentaires negatifs: 1. Ils font du drop shipping mais annonce qu'ils ont du stocks... belle technique de vente 2. Apparemment ils vont pas accepter mon retour et remboursement, je laisse donc 1 etoile et ne conseillerais pas ce shop 3. TradeInn pour tous les plongeurs qui aiment acheter chez des vendeurs honnêtes (oui moi aussi j ai vu livraison gratuite en dessous du produit). Je vais vite terminer mon compte.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navré pour le délai de cette livraison, si vous nous visitez, vous verrez que nous stockons de nombreux articles et que nous ne faisons pas de "drop shipping", ou bien ne savez vous pas tout à fait ce dont il s'agit. Merci pour votre retour. Bonnes plongées.
J
Jean-Pierre GOUTORBE
Proteushop est une véritable caverne d’Ali Baba pour les plongeurs techniques. Le choix de matériel est tout simplement impressionnant, avec un nombre de références qui dépasse largement la moyenne. Le magasin est dirigé par un véritable passionné, toujours disponible pour conseiller avec précision et bienveillance, que ce soit pour du matériel pointu ou des configurations spécifiques. Un lieu incontournable pour tout plongeur exigeant.
Réponse du professionnel : Merci Jean-Pierre
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Yohann COLIN
Plusieurs commandes effectuées. Toujours très satisfait. Toujours disponible et de bon conseils et ne pousse pas à la consommation. Bref, un magasin de passionné. Je recommande les yeux fermés.
F
Faustin Mandil
PLus de deux mois de procédures pour ne finalement toujours pas obtenir un raccord aux normes !!! En gros ce Shop vend des pièces non-conformes et ne fera rien pour vous ! Ils se cachent derrière leur petit effectif pour vous laisser les bras pendus ! A EVITER de toute URGENCE !
Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur, nous attendons toujours le retour des pièces, pour procéder à l'echange, comme cela a été fait avec la première. Si vous n'ouvrez pas de ticket sur notre site, et si vous ne répondrez pas à nos messages, nous ne pouvons pas avancer. Nous distribuons les pièce de fabricant/s, nous ne les réalisons pas, mais nous suivons le SAV pour autant qu'il soit signalé selon ce qui est prévu et suivi de votre côté.
Voici notre dernier message envoyé le 13/01 : "13/01/2025 - 18:24
Bonjour, Vous avez laissé un message sans avoir ouvert de nouveau ticket. Veuillez renvoyer la partie qui pose problème, ainsi que celle qui a déjà été remplacée en suivant le processus décrit dans notre espace FAQ : https://proteushop.com/fr/content/13-questions-frequentes-faq#titre4
Nous procèderons de nouveau à l'envoi vers le fabricant pour avoir d'autres pièces alésées correctement."
Dans l'attente de votre réponse, et des pièces à échanger.
Cordialement
PROTEUSHOP
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Ludo Seppälä
Je ne sais pas pour le magasin, mais concernant le site web, annoncer les frais de livraison gratuits dans le panier, faire créer un compte exprès pour finalement voir que les frais de port sont de 6,59€ ou alors il faudrait aller dans le Lot en magasin pour la gratuité, c'est juste nul.
Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur L. Marchand, nous vous remercions pour cette apréciation ... gatuite. Le magasin ne peut calculer des frais de port QUE lorsque vous donner des informations sur l'adresse de livraison, ce qui peut être calculé lorsque vous continuez votre processus d'achat et que vous insérez une adresse de livraison..
Eveidemment tout retrait en magasin est gratuit. Nous vous remercion de retirer cette note sans aucunement connaitre nos services. Nous nous permettons de poursuivre les trolls avec ce type de note injuste au titre des lois sur l'atteinte à l'image et à la réputation de l'entreprise.
Pour avoir plus d'information, le plus simple est de lire les réponses aux questions générales "FAQ" ou nous contacter pour connaître les services que nous proposons.
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oli zed
Je commande 80 m de corde au rayon spéléologie. Le magasin me livre 2 morceaux de 50 + 30 m !!! Je leur envoie une réclamation... Il me répond : "je ne pouvais pas deviner que vous ne vouliez qu'un seul morceau !" Moi : "vous êtes le 1er magasin qui me sort ça ! et en + sur la fiche produit est indiqué L maxi = 200 m" Le magasin : "on a dû se tromper sur la fiche, on va modifier". Corde reprise et remboursée mais frais de port retour pour moi. En plus la communication est difficile (répond 1 à 3 jours ouvrés + tard ou pas) et le remboursement prend 2 semaines Expérience désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour cher monsieur,
Vous avez commandé 80m de cordelette Dyneema, qui n'est fournie qu'en longueur de 50m que cela soit par BEAL ou COUSIN TRESTEC, ainsi, vous avez reçu cette longueur au mieux de ce qui était possible (50+30). Un contact préalable aurait pu éviter ce malentendu. Cordialement
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Manuel AÑÒ
Une très grande boutique, en fait la plus grande de plongée et plongée tek que j'ai vu. Un inventaire énorme et un rayon escalade et spéléo vraiment gros aussi. Des vendeurs qui connaissent tous leurs produits et qui les utilisent, ça fait toute la différence!
Réponse du professionnel : Merci Manu, cela a été un vrai plaisir de passer quelques jours sur et sous l'eau avec toi, au plaisir de te revoir bientôt.