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Protech informatique

Magasin d'ordinateurs · Charmes (88)

4,7 121 avis Google Fermé
Protech informatique — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Protech informatique

Protech informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Charmes (88130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,7
121 avis
5★107
4★5
3★0
2★0
1★9
A
Angélique Cunin Mentré Google

René est un PRO en la matière. Arrangeant et très commerçant. Je recommande les yeux fermés. N’hésitez pas à vous adresser à lui, très compétitif au niveau de ses tarifs également.

Réponse du professionnel : Merci, j'essaye, c'est pas toujours facile mais j'essaye 😉
M
Mathéo Courtois Google

Service clair net et précis, j’avais besoin d’un câble en urgence après que mon chat s’en était servi comme déjeuner. De plus le magasin est climatisé ce qui reste essentiel par de telle chaleur.

Réponse du professionnel : ravis de t'avoir rendu service
A
Anthony LAMBLIN Google

Gérant avec de précieux conseils pour l'achat d’un PC ! Je recommande !

Réponse du professionnel : je préfère donner des conseils plutôt que de faire de béton ! 🤣🤣🤣
D
Dominique Legrand Google

Un monsieur, un ordinateur, un problème… 10 minutes plus tard : MIRACLE. 😂 Je ne sais pas s’il répare les ordinateurs ou s’il leur fait simplement peur, mais en tout cas ça fonctionne ! Super accueil, de très bons conseils, honnête et efficace. Je recommande à 100 %… et je reviendrai avec tous mes appareils en panne, histoire de voir jusqu’où vont ses pouvoirs. 😂💻

Réponse du professionnel : merci 😁
j
julien lorrain Google

Je suis ravi de mon expérience chez Protech Informatique !extrêmement compétent et attentif. On m’a aidé à choisir l'ordinateur parfait en fonction de mes besoins, prenant le temps d'expliquer chaque option disponible. Le service client est exceptionnel, et je me suis senti soutenu tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement Protech Informatique à tous ceux qui cherchent des conseils fiables et des produits de qualité. Un grand merci

Réponse du professionnel : merci, je suis là pour ça aussi
S
Simon Rousseau Google

Service client médiocre. Je suis venu pour acheter ou récupérer un sac antistatique pour protéger des composants. On ne prend même pas dix secondes pour chercher et on me répond sèchement qu'il n'y en a pas. C'est un comble pour une boutique informatique Les sacs antistatiques sont indispensables et obligatoires pour manipuler, stocker et déballer du matériel (cartes mères, cartes graphiques, SSD) sans risquer de le griller avec des décharges électrostatiques. Qu'un magasin spécialisé prétende ne pas en avoir ou refuse d'en donner un, c'est un manque d'effort criant et un vrai problème de professionnalisme. À éviter. Et votre réponse d'une agressivité rare, truffée d'insultes explicites (« débile », « ouin ouin », « venir me casser la tête »), illustre à elle seule le niveau d'amateurisme et de mépris auquel on fait face dans votre établissement. Concernant vos arguments : vos horaires sur Google Maps indiquaient explicitement que vous étiez ouvert. Si vous ne savez pas gérer la mise à jour de vos fiches les jours fériés, ce n'est pas au client d'en deviner la faute. Deuxièmement, venir demander poliment en boutique si vous aviez des sacs antistatiques disponibles à la vente ou au dépannage est une démarche tout à fait normale dans le milieu informatique. Au lieu de cela, vous préférez péter un câble, vous ridiculiser en public et insulter gratuitement les gens sur Internet parce qu'on remet en cause votre sens du service. Perdre vos nerfs et vulgariser à ce point le débat prouve exactement ce que je dénonçais. Les futurs clients apprécieront votre sens du commerce et votre maturité. Merci d'être tombé tête baissée dans le ragebait

Réponse du professionnel : je me souviens très bien de vous, alors je vais vous expliqué puis ce que vous avez l'air d'être courageux pour venir me casser du sucre sur le dos comme ça... ça se passe en deux temps ! Premièrement, venir me casser la tête un jour férié pour un produit que je ne vend pas en magasin, et après se plaindre comme un ouin ouin, c'est très limite ... Deuxièmement, me demander un sac anti-statique pour renvoyer un composant qui vient surement pas de chez moi, puis ce que je ne vous connais pas, c'est encore plus limite, les sac-antistatiques que j'ai, sont vendus AVEC les cartes mère, ou cartes graphique que je vend. je vais quand même pas déballer un produit neuf, vous refiler à VOUS, le ouin ouin, pour expédier un produit qui ne vient pas de chez moi ? je suis toujours là pour MES clients, si ça ne vient pas de chez moi, je ne me sens pas concerner, je vais vous donner un dernier petit conseil ici, puis ce que vous n'êtes pas capable de venir pour me dire ce qui vous chagrine OUIN OUIN... ne venez pas pleurer sur internet quand c'est vous qui êtes entièrement responsable des conneries que vous avez faites ... et je pense que j'ai été assez correct de vous répondre ! Signé la médiocrité Et tout ça un jour férié en plus, un vrai débile !
A
Auxence Del-Pierrat Google

Super satisfait du service ! L’informaticien a tout fait devant moi, avec transparence et professionnalisme. Il est honnête, prend le temps d’expliquer et le résultat est impeccable. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : merci pour le retour :)
C
Claire Harlé Google

Je suis venue en fin de journée pour un problème d'ordinateur et une récupération de documents importants. L'informaticien a réglé le problème rapidement. Je recommande vivement cette boutique informatique pour sa qualité de travail.

Réponse du professionnel : ravis de vous avoir rendu service, et merci pour les étoiles :)
j
jeanne dassonville Google

Très gentil monsieur, professionnel Pour lui chaque problème a ça solution merci 🙏

M
Maestracci Lucia Google

Très serviable ,problème réglé en un tour de main (ou plutôt en un tour de vis) quand un concurrent "n'avait pas le temps "! Je recommande

Réponse du professionnel : À votre service 🙂
A
Alexandre Hils Google

Une galère et un document word impossible à ouvrir, après plusieurs boutiques qui n'ont pas trouvé la solution, il est le seul à avoir résolu mon problème, merci beaucoup. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Je suis là pour ça aussi :)
A
Arthur Dangléant Google

Commerçant très agréable et compétent, dépanne rapidement ses clients

Réponse du professionnel : Vous avez envoyé 🙂
M
Michel Simonin Google

Je suis venu dans l’urgence à 18h30 pour faire 200 copies recto verso. Je devais constituer 100 dossiers pour le lendemain matin. Le patron très sympathique a accepté de les faire et a travaille bien au-delà de 19h. Il m’a rendu un très grand service et je l’en remercie

Réponse du professionnel : Merci, je suis là pour ça aussi 😉
s
slup (“slup”) Google

Super conseil et très agréable si vous avez des problèmes liés au pc n'hésitez pas il sera le régler sans problème

Réponse du professionnel : merci :)
I
IZzY DaY Google

Je suis venu au magasin avec un PC qui ne chargeais plus, et je suis reparti satisfait, les réparation ont été faites dans un délais + que convenable. Je recommende, vendeur à l'écoute des problèmes et soucieux de les régler de la meilleure façon.

Réponse du professionnel : Je suis là pour ça, merci pour les étoiles. 🙂
L
Lauriane Florentin Google

Lamentable. Commerçant qui n’a aucun respect avec sa clientèle et se permet de juger et d’insulter ses clients sur les réseaux sociaux. Vous êtes censés être disponible pour les personnes qui ne s’y connaissent pas en informatique, et non pour rabaisser les gens. Mon père n’aurait jamais dû acheter chez vous. Changez de métier !

Réponse du professionnel : Vous pouvez dire ce que vous voulez, je ne suis pas là pour résoudre les problèmes des gens qui achètent ailleurs, son PC 'lent", ne vient pas de chez moi, il a été très mal conseillé pour l'achat, et je ne peux rien faire pour amélioré les performances de son pc, et je n'ai insulté personne encore, je répond juste aux attaques, mais le magasin est ouvert du mardi au samedi, si vous voulez venir discuter, je suis ouvert, je n'ai pas besoin des réseaux sociaux pour me défendre. Bonne journée :)