PROSIREF SAS

Bonjour voilà un mois jour pour jour que j'ai effectué une commande auprès de cette entreprise... Aucun lien et suivi sur les commandes. C'est par ma réclamation qu'on m'a envoyé des copies floues de "preuves" d'envoi... Mais au point relais pas où plus de colis en vue du délai. La seule chose a très bien fonctionné est le paiement. Sauf qu'un mois après après plusieurs relances par mail, lettre morte plus aucun retour ou tentative de solution, si réellement c'est un problème de transport. Du coup mon projet et mon activité est au point mort en voulant commander et perdurer l'économie française. Réfléchissez bien avant de commander sur ce site... Je souhaiterai a ce jour recevoir mon produit (et de me tenir informé de l'envoi) pour enfin pouvoir lancer ma forge.

Commande arrivée cassée 3 fois et toujours pas mes produits depuis novembre 2025. Pas de geste commercial non plus et pb toujours non résolu. À fuire.

j'ai commandé une plaque ceraboard 1mx 1.1m. les renseignement par téléphone et par mail au top, l'emballage de la plaque ne peut pas être plus parfaite car renforcée et bien signalée fragile. Elle est arrivée sur une palette bois. c'est Une entreprise très sérieuse que je recommande vivement.

J’ai charger dans cette entreprise accès petit pour les une semi-remorque mais personnel sympathique

Prestataire sérieux, il est possible de commander quelques briques (et non pas une palette). Le service client est a l’écoute si vous les contactez.

Très belle (et grande) entreprise de production d'isolants refractaires..,

Un plaisir d'avoir échangé avec Nicolas, très professionnel, à bien répondu a mes attentes.

Accueil téléphonique très désagréable. Service déplorable.