Promod

Petit coup de cœur ! Des pépites plein les portants et une équipe au top ! Les vendeuses ont l’œil et le bon conseil — impossible de repartir les mains vides. Une vraie bonne adresse pour se faire plaisir !

Un grand merci à Coralie pour son accueil et ses précieux conseils ! 😊 Elle a su m’aider à trouver exactement ce qu’il me fallait, toujours avec le sourire et beaucoup de patience. C’est un vrai plaisir d’être conseillée par quelqu’un d’aussi professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement !

“Très déçu et après, on s’étonne que les clients désertent les commerces du centre-ville…” Je suis venue pour un simple échange de chemise, et j’ai attendu plus de 20 minutes en caisse. La vendeuse était occupée avec une cliente qui cherchait son ticket dans ses mails, et malgré ma présence évidente, elle n’a fait aucun effort pour s’occuper de moi entre-temps. J’ai fini par lui expliquer que la boutique Promod de l’autre Faubourg avait appelé pour cette chemise, mais elle n’était au courant de rien – zéro communication entre les équipes. Le comble : après 20 minutes d’attente, elle m’annonce un prix au lieu de procéder à l’échange. Finalement, elle me dit qu’elle ne peut pas faire l’échange mais seulement un remboursement. J’ai payé pour ne pas perdre plus de temps et je me ferai rembourser dans ma boutique habituelle, celle de l’autre Faubourg, où les vendeuses sont nettement plus professionnelles. Pendant ce temps, une autre cliente a fini par quitter la file d’attente, lassée d’attendre. Une expérience très décevante.

J'ai rencontré un soucis avec le service technique pour une commande web, impossible de les joindre le service client 0 réponses etc. Les vendeuses de ce magasin on prit le temps de m'aider d'essayer de joindre le service client et de régler mon problème. Une équipe à l'écoute de ses clientes Merci à elles !

Magasin bien rangé et qui sent bon d’ailleurs 😁 avec des vendeuses adorables

Suite à un échange article commandé en boutique, il n'est pas admissible que l'échange effectué en magasin ne soit pas remisé au même titre que ma commande initiale. Articles au même prix, certes différents. Désormais j'éviterai de commander en boutique lors de promo. Un geste commercial aurait été apprécié.

Vendeuses très agréable avec de très bon conseils ! Toujours un plaisir d’y aller.

J’adore venir dans ce magasin , les vendeuses sont avenantes , de très bon conseil!! Et super agréables !