Promod

Nous avons été très bien accueillis par l’équipe de ce magasin. Très à l’écoute et plein de gentillesse merci beaucoup !

Vendeuse avec un chignon le 21/12/2025 très désagréable . Apparemment ça la gène que les gens ne dorment pas le dimanche matin avant Noel, et du coup y’a trop de monde. Je pense qu’il faut changer de métier…

Très déçue de ma visite en magasin ce jour. Un accueil client à revoir, très désagréable. On a presque l'impression de déranger voire même d'être jugée. Au lieu de me conseiller de manière bienveillante, la vendeuse s'est permise de me juger sur ma morphologie et de manière très peu discrète, ce que j'ai trouvé particulièrement déplacé et blessant. Je trouve regrettable Qu'un magasin de prêt a porter féminin, censé valoriser toutes les morphologies, laisse passer ce genre de comportement. J'espère que la direction sensibilisera son personnel à l'importance et au respect et de la bienveillance envers toutes les clientes.

Passage très agréable dans cette boutique de val d’Europe grâce à l’accueil, les conseils et la disponibilité de Valentine. Encore un grand merci.

Une superbe expérience dans la boutique PROMOD Val d’Europe !!! Laurene et sa team sont au top 😊. Toujours très accueillantes, et de merveilleux conseils . Cela fait deux shopping privé que j’organise avec Laurene c’est toppissime . Très professionnelle , souriante , Laurene performe dans son domaine & d’une gentillesse +++++. Le seul problème que la carte bleue chauffe trop !

Habituée de l’enseigne je ne recommande pas ce point de vente. Une vendeuse qui reste derrière la caisse sans décrocher un sourire, une impression de déranger quand on demande un conseil et un conseil qui ne répond pas à la demande. Personne n’est venu en cabine pour savoir si cela convenait. Je suis donc parti déçue sans trouver ce que je voulais par manque de conseil.

Le meilleur de Promod ! Une expérience "Personal Shopper" exceptionnelle à Val d'Europe ! 💖 Je ne peux que recommander chaleureusement la boutique Promod de Val d'Europe ! Au-delà de la belle sélection de vêtements, c'est l'expérience client qui est absolument extraordinaire grâce à Valentine et à son équipe. Valentine est le pilier de cette réussite. Son professionnalisme et son sens de l'écoute sont remarquables. Elle a un don rare pour cerner mes besoins et me proposer des pièces qui me correspondent parfaitement. L'expérience de "Personal Shopper" qu'elle offre est plus que satisfaisante : elle est inspirante ! Elle sait combler mes demandes, anticiper mes goûts, et me faire découvrir de nouvelles façons de m'habiller. Grâce à son expertise, je suis devenue une cliente plus que fidèle. C'est le genre de conseillère que l'on rêve d'avoir : si toutes les boutiques Promod avaient une "Valentine", la fidélité des clientes serait assurée à 100% ! Un immense merci à Valentine et à toute l'équipe pour leur accueil, leurs conseils précieux et leur dévouement. C'est un vrai plaisir de venir chez vous !

Cliente régulière mais souvent négligé et mal accueilli par l'équipe, surprise même lorsque je suis tombé sur la responsable Sans parler des regards hautains !! Faites le minimum svp ! Heureusement les vêtements sont de qualités ! Et forte heureusement pour moi je suis tombé une fois sur une conseillère "Laura" très gentille, accueillante et de bons conseils, elle m'a accompagnée pendant ma recherche, conseillée en cabine en étant honnête. Je suis repartit avec un panier de plusieurs articles et j'ai pu effectuer une commande avec cette vendeuse pour un produit qu'elle m'a proposé qui n'était pas disponible sur place le jour de ma visite en rajoutant le service couture ourlet qu'elle m'a proposé dont je ne connaissais pas l'existence malgré ma venue depuis des années. Je m'avancerai vers elle lors de mes prochains passages lui rendrai les sourires qu'elle me donne et la remercierait pour son travail et sa gentillesse. Quand aux autres je ne manquerais pas de leur rendre comme d'habitude leurs regards hautains !