Promod

Vendeuses pas commodes, non professionnelles et l'envie de ne pas vouloir travailler est bien présente ! Pas de bonjour et pas souriantes ( il ne faut pas trop en demander, voyons!). La nouvelle vendeuse s'est permise de me dire à la caisse que mon enfant avait soit disant pris une paire de chaussette ! Mesdames, je suis une fidèle cliente de l'enseigne est pour tout ce que je laisse chaque mois au sein de vos boutiques. Croyez moi ce n'est pas une pauvre paire de chaussettes qui risque de me vaincre. À l'avenir soyez plus professionnelles et sachez bien tenir vos propos car ce n'est pas avec ce genre de comportement que vous risqueriez de fidélisé votre clientèle. Prenez exemple sur vos collègues du centre ville qui elles sont de véritables professionnelles, à l'écoute, souriantes, agréables et d'une gentillesse sans nom. (J'ai dû mettre une étoile simplement pour publier mon avis!).

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Les vendeuses ont été particulièrement malpolies et ont fait preuve d’un réel manque de sens du commerce. À mon arrivée, aucun « bonsoir ». Au niveau des cabines d’essayage, les articles n’ont même pas été comptés correctement : ils ont simplement été regardés et comptés à vue. Puis, lorsque je me suis présentée à la caisse pour acheter mon article, c’est seulement à ce moment-là qu’une vendeuse m’a dit « bonsoir ». Je lui ai simplement fait remarquer, calmement, que la politesse commence dès l’accueil du client et non au moment du passage en caisse. Visiblement, le fait de leur faire remarquer ce manque de politesse ne leur a pas plu. La vendeuse m’a même menacée d’appeler la sécurité. Une réaction totalement disproportionnée face à une remarque pourtant faite calmement. Ce genre de comportement donne vraiment une très mauvaise image de l’enseigne. Un client doit être accueilli avec respect, courtoisie et professionnalisme, et non avoir le sentiment de déranger. J’espère sincèrement que la direction prendra conscience de la situation et fera le nécessaire pour que l’accueil et le respect des clients redeviennent une priorité. À défaut, il ne faudrait pas s’étonner que les clients finissent par déserter ce magasin. Dommage d’en arriver là pour une simple question de politesse et de respect.

J’étais de passage ce week-end ,je me suis arrêté dans la boutique de Promod buchelay et franchement, je ne suis absolument pas déçu ! Les vendeuses sont super agréables, adorables et de très bons conseils. Elle prennent le temps de bien conseiller et leur gentillesse donne vraiment envie de revenir . Bravo rester comme vous êtes !!!

Nous sommes allées samedi 27 juin avec ma fille dans ce magasin Promod de buchelay, nous y avons trouvé une équipe très à l’écoute, souriante et attentionnée (et ça fait du bien), avec beaucoup de gentillesse et de douceur. Sincèrement cela se trouve de moins en moins et c’est grâce à ce type d’équipe qu’on a envie de revenir en magasin. Bravo et merci pour les conseils.

La boutique est plus qu'agréable ! Toutes les vendeuses sont à l'écoute et de bons conseils ! J'y vais depuis fort longtemps et je n'ai jamais été déçu ! Les collections sont superbes, et ça change très souvent ! Sans aucune hésitation, faîtes y un tour !

Magasin à fuir je n’irais plus du tout ! Quand la responsable n’est pas là les souris danse! Être intrusive dans ma vie comme ça c’est du jamais vu.

Je suis d’accord le bonjour c’est à la tête du client ,( habitué) , c’ est a vous d’aller au contacte , on peut pas dire qu’elles étouffent le client car ta l’impression qu’elles sont dans leurs trucs à elles et ne recherchent pas le contacte clientele, l’Espace à l’entrée souvent vide , est ce normale quand tu rentres ds un magasin ? Tous agglutiné vers les cabines ../ elles vous épient en mode surveillance très désagréable ! Sans aucune formule de politesse. Dommage. Et je suis d’accord pas beaucoup de 36 ou 38 Et les tarifs sont extrement cher même en solde. Désolé mais 25/30 e un seul pull non y’a d’autre priorité ! Et je parle en solde. Sinon c’est 39,90/49,99e c’est abusé! La concurrence comme Zara est plus abordable ! Bien qu’on le remonte rien ne change! Y’a plus de clients comme avant ! Ça a changé et la qualité n’est pas au rdv notamment pr les chaussures.

Très bonnes boutiques de vêtements dans ce grand centre commercial. Les vêtements sont variés et assez abordable. Les vendeuses sont vraiment professionnelles et très gentilles (surtout une certaine Océane !!). Je recommande vraiment cette enseigne de vêtement si vous passez dans le coin !!

Super rien à redire. L’équipe est génial à l’écoute, sympathiques et de très bons conseils surtout Samia et Andrea. J’y vais très régulièrement et c’est toujours un plaisir! Vraiment je conseille les yeux fermés.

Très bon magasin Des vêtements de qualité Des vendeuse au top , toujours a l'écoute Je recommande vivement ce magasin